- •Маркетинговые исследования в со
- •Программа дисциплины
- •I. Введение
- •II. Содержание курса
- •Тема 1. Место маркетинговых исследований в изучение рынка услуг в сфере связей с общественностью.
- •Тема 2. Маркетинговое исследование.
- •Тема 3. Методологические основы маркетингового исследования.
- •Тема 4. Программа маркетингового исследования.
- •Тема 5. Измерение в маркетинговых исследованиях. Шкалы.
- •Тема 6. Принцип комплексности использования методов маркетинговых исследований в сфере связей с общественностью. Понятие методической стратегии.
- •Тема 7. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 1. Место маркетинговых исследований в изучение рынка услуг в сфере связей с общественностью.
- •Тема 2. Программа маркетингового исследования.
- •Тема 3. Измерение в маркетинговых исследованиях. Шкалы.
- •Тема 4. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •3. Примерный перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.
- •4. Примерный перечень вопросов к зачету.
- •III. Распределение часов курса по темам и видам работ
- •IV. Форма итогового контроля Зачет.
- •V. Учебно-методическое обеспечение курса
IV. Форма итогового контроля Зачет.
V. Учебно-методическое обеспечение курса
Рекомендуемая литература.
Основная.
Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М.: ЮНИТИ-ДаНА, 2003.
Малхотра Н. Маркетинговые исследования. М.; СПб; Киев: «Вильямс», 2003.
Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. М., 1993.
Черчилль Г. Маркетинговые исследования: методологические основы. СПб.: Нева, 2004.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросвет, Книжный дом «Университет», 1998.
Дополнительная.
Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкотс Д. Самое главное в PR. СПб: Питер, 2004.
Белановский С.А. Метод «фокус-групп». М.: Магистр, 1996.
Богомолова Н.Н., Мельникова О.Е., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как качественный метод в прикладных социально-психологических исследованиях//Введение в практическую социальную психологию. М.: Наука, 1994.
Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. «Фокус-группы» как метод социально-психологического исследования. М.: Магистр, 1997.
Давыдов А.А. Респондент как источник информации. М, 1993.
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та; 1998.
Девятко И.Ф. Модели объяснения и логика социологического исследования. М.: ИСО РЦГО-ТЕМPUS/TACIS, 1996.
Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.
Журавлев В.Ф. Анализ коммуникаций в качественном интервью//Социология: 4М, 1996, №7.
Иванов А.А. Опыт исследования потребительских предпочтений российских интернет-пользователей//Маркетинг и маркетинговые исследования, 2004, №6.
Ионин Л.Г. Основания социокультурного анализа. М.: Изд-во РГГУ, 1995.
Казачков П.А. Моделирование эффекта рекламы//Маркетинг и маркетинговые исследования, 2004, № 2.
Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.
Козлова О.И. О методах анализа социокультурных явлений.//Социологические исследования, 1993, №11.
Количественные методы анализа в маркетинге. СПб: Питер, 2005.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. «Рефл-бук», «Вомлер», 2003.
Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка. СПб.: Питер, 2002.
Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. М.: Изд-во Эксмо, 2005.
Лазарсфельд П. Измерение в социологии//Американская социология: Перспективы, проблемы, методы. М., 1972.
Ленуар Р., Мерлье Д., Пэнто Л., Шампань П. Начала практической социологии. М.: Ин-т экспериментальной социологии; СПб: Алетейя, 2001.
Липсиц И.В. Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга?//Маркетинг и маркетинговые исследования, 2005, №6.
Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. М.; СПб; Киев: Dia Soft, 2002.
Маслова О.М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола).//Социология: 4М, 1995, №5-6.
Методологические и методические проблемы контент-анализа. М.-Л., 1972.
Проблемы сравнительных исследований в социологии. М., 1988.
Процесс социального исследования. М., 1975.
Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972.
Рабочая книга социолога. М.: Наука, 1983.
Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998.
Социальные исследования: построение и сравнение показателей. М., 1978.
Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М.:ИНФРА, 2004.
Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.:Юрист, 2001.
Фоломеева Т.В. Исследование читательских предпочтений методом фокус-групп//Вестник Моск.Университета. Сер.14. Психология. 1995. №2.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2000.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело, 2003.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
Дисциплина «Маркетинговые исследования в СО»
Часов в семестре: 50
Вид занятий: лекции, семинары, самостоятельная работа
Контрольные мероприятия |
Максимальное значение в баллах |
Срок выполнения |
Активная работа на занятиях* |
36 |
В течение семестра |
Разработка технического задания для проведения исследования |
24 |
до 15.10 |
Разработка двух шкал |
15 |
до 10.11 |
Разработка инструмента исследования |
25 |
до 20.12 |
Участие в научных конференциях, олимпиадах и т.п. по теме дисциплины** |
10 |
В течение семестра |
Публикация (статья, тезисы) по теме дисциплины** |
20 |
В течение семестра |
*максимальное число баллов за одно занятие – 6
**дополнительные баллы