- •Модернізація транспортних установ
- •Типи автотранспортних підприємств за виробничими функціями. Характеристика та завдання підприємств.
- •Управління ремонтно-обслуговуючим виробництвом. Системи управління (керуюча, керована, технічна) та їх аналіз.
- •Методи управління ремонтно-обслуговуючим виробництвом: організаційні, економічні, соціально-психологічні, комплексні. Характеристика методів.
- •Стилі управління транспортними підприємствами. Вимоги до поліпшення стилю роботи керівника.
- •Суть управлінських рішень. Алгоритм прийняття та реалізації управлінських рішень.
- •Завдання технічної служби автотранспортного підприємства та їх аналіз.
- •Типова організаційна структура управління технічною службою атп. Характеристика підрозділів.
- •Типова організаційна структура управління сто автомобілів. Завдання та характеристика підрозділів.
- •Правила та умови надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобілів. Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту автомобільних транспортних засобів
- •Терміни, що застосовуються у правилах, мають таке значення:
- •Прийняття та оформлення замовлень
- •Передання-прийняття дорожніх транспортних засобів та їхніх складових до технічного обслуговування і ремонту
- •Оплата послуг
- •Виконання робіт (надання послуг)
- •10.Типовий склад і зміст технічного завдання ксуятора. Принципи управління якістю технічного обслуговування та ремонту автомобілів. Типовий зміст технічного завдання з розроблення ксуятора
- •Типовий склад технічного завдання з розроблення ксуятора
- •Принципи Комплексної системи управління якістю технічного обслуговування та ремонту автомобілів.
Модернізація транспортних установ
Типи автотранспортних підприємств за виробничими функціями. Характеристика та завдання підприємств.
Підприємства автомобільного транспорту за виробничими функціями поділяють на автотранспортні, автообслуговуючі й авторемонтні.
Автотранспортні підприємства поділяються на відкриті акціонерні товариства (ВАТ АТП) і закриті акціонерні товариства (ЗАТ АТП). ВАТ і ЗАТ АТП мають самостійний баланс, наділені широкими гарантованими повноваженнями і при цьому несуть відповідальність за результати господарської і науково-виробничої діяльності, за додержання державних інтересів. Головне їхнє завдання — всебічне задоволення потреб народного господарства і громадян у перевезеннях із високим рівнем якості при мінімальних затратах. ВАТ і ЗАТ АТП мають повноваження з продажу, здавання в оренду, обмін; надання у тимчасове користування іншим підприємствам транспортних засобів устаткування, списуванні їх із балансу, а також з інших видів діяльності.
Автообслуговуючі підприємства, що виконують виробничі функції з ТО і ремонту автомобільної техніки, можуть тимчасово зберігати автомобілі, заправляти їх автоексплуатаційними матеріалами. Залежно від призначення автообслуговуючі підприємства поділяють на виробничо-технічні комбінаті (ВТК), спеціалізовані автоцентри (САЦ), бази централізованого ТО (БЦТО), станції технічного обслуговування (СТО), стоянки й автозаправні станції (АЗС).
Виробничо-технічні комбінати — це виробничо-господарські комплекси, призначені для централізованого обслуговування автомобілів. ВТК виконують роботи із заміни двигунів та інших агрегатів на спеціалізованих постах, ТО-2, ПР двигунів та інших агрегатів, вузлів, механізмів і систем автомобілів. Комбінати централізовано приймають автомобілі, що підлягають списанню, розбирають їх після списання, оприбутковують зняті агрегати, вузли і деталі. У ВТК організовують відновлення і виготовлення деталей автомобілів, створюють обмінний фонд агрегатів, вузлів і деталей із нових, що надійшли з автоцентрів, капітально відремонтованих, відновлених і виготовлених не тільки на ВТК, а й на інших промислових підприємствах. У ВТК навчають водіїв, ремонтно-обслуговуючих робітників та інженерно-технічних працівників (ІТП) особливостей експлуатації автомобілів, а також готують автомобілі до щорічного технічного огляду і до перевезень сільськогосподарських вантажів у період збирання врожаю.
Спеціалізовані автоцентри — це головні підрозділи фірмової мережі обслуговування.
Виробнича фірма «КамАЗавтоцентр» виконує роботи з централізованого обслуговування автомобілів КамАЗ за аналогією з ВТК і забезпечує ВТК необхідною кількістю комплектів спеціального інструменту для високоякісного виконання розбірно-складальних робіт при ПР, а також технічною літературою; створює у ВТК обмінний фонд агрегатів і вузлів відповідно до встановлених нормативів.
САЦ Волзького автомобільного заводу виконують увесь комплекс робіт ТО і ремонту автомобілів «Жигули», а також здійснюють передпродажну підготовку і реалізацію нових автомобілів. Система автотехобслуговування ВАЗ дає змогу аналізувати й систематизувати дані про якість випущених автомобілів, вдосконалення форм і методів ТО та ремонту автомобільної техніки, теоретичної і практичної підготовки кадрів для автотехобслуговування.
Розгортається мережа САЦ АвтоЗАЗ-DAEWOO і автомобілів іноземного виробництва.
Бази централізованого ТО централізовано виконують складні види ТО і ремонту автомобілів, що експлуатуються некомплексними ВАТ АТП, розташованими поблизу баз. Найпоширеніші БЦТО розраховані на обслуговування від 1000 до 2000 і більше одиниць рухомого складу. Залежно від типу приписаної автомобільної техніки БЦТО можуть бути призначені для обслуговування автобусів, вантажних або легкових автомобілів.
Станції технічного обслуговування призначені для проведення профілактичних і ремонтних робіт автомобілів (що належать в основному індивідуальним власникам) у будь-якому обсязі, для забезпечення їх запасними частинами, знаряддями й експлуатаційними матеріалами, для обслуговування клієнтів і продажу автомобілів.
За принципом розміщення СТО поділяють на міські (для обслуговування в основному автомобілів в місті) і дорожні (для обслуговування автомобілів у дорозі).
За потужністю СТО поділяють на малі (до 10 робочих постів), середні (від 10 до 25 робочих постів), великі (від 25 до 50 робочих постів) і дуже великі (понад 50 робочих постів).
На СТО з кількістю робочих постів понад 50 допускається виконання КР агрегатів. У проектах СТО з 15 – 25 постами заплановані дільниці самообслуговування, де власник може усунути незначні несправності. На всіх СТО здійснюється продаж запасних частин, а на СТО з кількістю робочих послі понад 25 виконується комплекс робіт передпродажної підготовки і продаж автомобілів.
За індивідуальними проектами будують СТО на 100—250 робочих пости. Такі станції використовують як головні центри розгалуженої мережі підприємств для обслуговування автомобілів.
Для обслуговування автомобілів створені також пересувні станції технічного обслуговування (ПСТО) двопостові, що розташовані в автопоїзді і мають велику мобільність. На ПСТО виконується нескладний гарантійний ремонт і обслуговування, а коли потреби в цих операціях немає — дрібний післягарантійний ремонт. ПСТО використовують у дорожніх умовах і в місцях масового відпочинку населення.
Стоянки призначені для зберігання автомобілів (переважно індивідуальної власників), іноді здійснюють функції ТО автомобілів і постачання експлуатаційних матеріалів. Стоянки бувають домові, квартальні й районні. Їх влаштовують у вигляді спеціальних будівель або відкритих площадок. Стоянки останнього типу будують також для тимчасового зберігання автомобілів у місцях великого скупчення їх і для розвантаження вулиць і площ міста (наприклад, біля стадіонів, вокзалів). До стоянок відносять також стаціонарні типи автоготелів (мотелі), що функціонують поблизу великих міст; літнього типу автотабори (кемпінги), дислоковані в місцях масового відпочинку населення на жвавих автотрасах.
Мотелі — готелі для автотуристів. У готелях такого типу автомобіль зберігаються безпосередньо поблизу власника. Тут береться до уваги і психологія автолюбителя, і зручності для нього (адже автомобіль часто є не тільки транспортним засобом, а й складом потрібних предметів, іноді навіть джерелом енергії).
Кемпінги і табори автомобілістів мають таке саме призначення, як і мотелі, але послуг тут надається значно більше. Місткість кемпінгів — 100 – 201 машино-місць.
Автостоянка — стоянку і процес паркування можна розглядати як систему масового обслуговування, де одне місце для паркування є каналом обслуговування, а автомобілі, що надходять на стоянку — вхідним потоком вимог. Кількість місць для стоянки в такій системі називають кількістю обслуговуючих каналів.
Авторемонтні підприємства — це спеціалізовані підприємства, що здійснюють ремонт (відновлення) автомобільної техніки. На авторемонтних підприємствах створено умови для виконання трудомісткого ремонту (в основному КР) автомобільної техніки.