- •Ответы по Менеджменту
- •Предмет, цели и задачи менеджмента.
- •Школа научного управления и ее вклад в развитие менеджмента как научной дисциплины
- •Процессный подход в менеджменте и его характеристика
- •Системный подход в менеджменте и его характеристика.
- •Ситуационный подход в менеджменте и его характеристика
- •Менеджер, его место и роль в организации
- •Концептуальная модель менеджмента д. Стюарт.
- •Внешняя среда и ее воздействие на организацию.
- •Внутренняя среда организации.
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Понятие стратегического планирования
- •Механический (бюрократический) подход к построению организационных структур.
- •Адаптивынй подход к построению организационных структур.
- •Стимулирование деятельности персонала на предприятии.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Сущность, виды и этапы контроля.
- •Экономические методы управления.
- •24.Природа процесса принятия решения.
- •26. Демократический стиль руководства. Его достоинства и недостатки.
- •27. Либеральный стиль руководства. Его достоинства и недостатки.
- •28.Двухмерная теория лидерства р. Блейка и Дж. Моутона
- •29.Ситуационная теория лидерства п. Херси и к. Бланшара
- •30.Функции менеджмента.
- •31.Кадровая политика. Методы подбора персонала
- •32.Информация в менеджменте: виды, требования
- •33.Коммуникации как связующие процесса управления.
- •34.Природа конфликта в организации.
- •35.Власть и влияние в управлении работниками. Виды власти.
- •36.Этика делового общения.
- •37.Самоменеджмент руководителя.
- •38.Управление в рыночной экономике.
Ответы по Менеджменту
Предмет, цели и задачи менеджмента.
Менеджмент- это умение достигать поставленных целей используя труд, иные поведения других людей.
Предмет - управленческая и хозяйственная деятельность.
Задачи менеджмента:
1. Тактическая (поддержка функционирования предприятия)
2. Стратегическая (развитие предприятия и переход на новый уровень)
• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
• стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
• постоянный контроль над эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
• постоянный поиск и освоение новых рынков.
• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
• установление контроля над выполнением поставленных задач.
Школа научного управления и ее вклад в развитие менеджмента как научной дисциплины
Школа научного управления (1885-1920).
Участники: Фредерик Уинслоу Тейлор, Френк и Лилия Гилбред, Генри Гантт.
Принципы тейлоризма: 1. Создание научного фундамента заменяющего старые практические методы работы; 2. Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, профессионального обучения; 3. Научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности; 4. Сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ ( научной организации труда). Основной вклад: использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи, отбор работников лучше всего подходящих для выполнения задач, обеспечение работников ресурсами.
Классическая (административная) школа и ее вклад в развитие менеджмента как научной дисциплины 1920-1950
Анри Файоль
Огромное значение Файоль уделял административной ф-ии в которой выделял 5 элементов:
-предвидение, планирование, организация, координация, контроль
Кроме того Файоль разработал 14 принципов управления касающихся высшего звена управления.
Основной вклад школы классической или административной управление
Развитие принципов управления
Описание функций управления
Систематизированный подход у управлению всей организаций.
Школа человеческих отношений(30-50г 20в) М. Фоллет , Р Лайперт. Представители школы Файлет и Майле выяснили что мотивами поступков людей является не экономические силы а разные ее потребности. Большое внимание уделялось человеческому фактору.
Вклад: применение приемов управления межотностными отношениями, для повышения степени удовлетворения и производительности.
Школа поведенческих наук:
Данное направление предполагалоповышения эффективности, для отдельного человека на основе поведенческих наук.
Изучали:
Социальные взаимодействия, Мотивацию, Власть и авторитет, Оргнизационные структуры, Лидерство.
Вклад:
Применение нак социологии психологии к управлению и формированию организации , таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использованы.
Процессный подход в менеджменте и его характеристика
Управление рассматривается как процесс, который состоит из отдельных функций:
-планирование
-организация
-мотивация
-контроль
Каждая управленческая функция также является отдельным процессом. Первичные функции объединяются связывающими процессами коммуникации и принятие решения.