6. Системный подход в менеджменте и его характеристика.

Система-это целое состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристике целого. Системы делятся на закрытые и открытые. Закрытые имеют жесткие и фиксированные границы независимого от окружающей среды. Открытая система находится в зависимости от окружающей среды и должна реагировать но происходящее в ней изменения. Сущность системного подхода заключается в охвате всех явлений в виде единого целого, обеспечение развития всей системы с учетом внутренних подсистем.

7. Ситуационный подход в менеджменте и его характеристика

В центре подхода лежит конкретная ситуация с которой сталкивается организация, в процессе функционирования. Управление ситуацией осуществляется путем наиболее важных переменных в конкретной ситуации.

8. Менеджер, его место и роль в организации

Менеджер — это специалист, которого нанимают для орга­низации и управления каким-либо участком, для осуществле­ния управленческой деятельности.

Управление представляет собой осознанную целенаправ­ленную деятельность человека, с помощью которой он упоря­дочивает и подчиняет своим интересам элементы внешнейсреды общества, техники и живой природы. Управление дол­жно быть направлено на успех и выживание. В то же время конечной целью менеджмента является обеспечение прибыль­ности предприятия (фирмы) путем рациональной организа­ции производственного или торгового процесса, включая уп­равление производством (коммерцией) и развитие технологи­ческой базы. В управлении всегда есть: субъект — тот, кто осуществля­ет управление, и объект — тот, кем управляют действия субъек­та управления. Таким образом, основная задача управления —организовать работу других людей, при этом высшей формой искусства управления является такая организация, при кото­рой у объекта управления создается ощущение, что никто имне управляет.

9. Г.Минцберг о природе труда менеджера.

Он сравнивал труд менеджера с деятельностью руководителя, а поэтому он выполняет основные роли:

1. Роли связанные с принятием решений-менеджер определяет направление роста организации, стратегию, тактику. Изыскивает возможности при этом внутри организации и за ее пределами (анализ внутр. и внешн. Среды). Анализирует информацию, корректирует ошибки, заключает контракты.

2. Информационные роли- для принятия решений требуется информация. Исполняет роли по анализу информации, выделению главного, распределению информации в виде выводов и фактов, разъяснение подчиненным политики и целей организации, кроме того обеспечивает работу по внешним связям (поставщики, покупатели, конкуренты), которые предоставляют информацию и оказывают услуги.

3.Межличностные роли-мотивирует сотрудников на достижение целей организации, координирует их усилия, отвечает за набор и подготовку кадров, а также за психологический климат.

10. Концептуальная модель менеджмента д. Стюарт.

1.Знание и умение: - умение обосновывать и принимать решения в ситуациях динамичных и неопределенных; - информированность по вопросам развития отрасли (уровень технологии, конкуренции, спроса на продукцию); - знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях; - способность управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу предприятия, владеть способами повышения эффективности управления; - умение использовать информационные технологии, средства коммуникации и связи.

2. Способности работать с людьми и управлять собой: - чувство долга и преданность делу; - честность в отношении с людьми и доверие к партнерам; -умение четко выражать свои мысли и убеждать;-уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;-способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы, критически оценивать свою собственную деятельность.