Заключение

Рекламное агентство – это коллектив творческих людей, которые с помощью средств массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют продвижение услуг или товаров клиента путем привлечения к нему дополнительного интереса (внимания).

Чаще всего рекламные агентства классифицируют на агентства полного цикла, предоставляющие услуги от разработки идеи до размещения рекламного продукта, и на специализированные, концентрирующиеся на предоставлении одного направления деятельности.

Виды рекламных агентств классифицируются в зависимости от целей. Функций, специализации, региону работы, охвату, спектру услуг и т.д.

В функции, оказываемые рекламными агентствами, входят: изучение потребителей, товара и рынка, разработка творческой стратегии и стратегии использования носителя рекламы, составление сметы расходов, написание текста, художественное оформление объявлений и производство рекламных материалов, подготовка контрактов на покупку времени и места в средствах распространения рекламы, предоставление носителям рекламы должным образом подготовленных объявлений, проверку и удостоверение факта выхода рекламы в свет, проверку финансовых расчетов, выставление счетов клиентам и оплату счетов носителей рекламы, ведение документации и расчетов с субподрядчиками (СМИ, типографии, студии и д.р.).

Структура рекламного агентства зависит от направления его деятельности, но независимо от этого, существует распространенная форма организационной структуры рекламного агентства, включающая творческий отдел, отдел средств рекламы, исследовательский отдел, отдел работы с клиентами, производственный и хозяйственно-финансовый отделы.

В практической части работы был проведен анализ деятельности агентства, в результате которого выяснилось, что в данном агентстве отсутствует стратегическая ориентация и четкая система планирования, наблюдается слабо мотивирующая стимулирующая программа для сотрудников, а их загруженность обязанностями, не входящими в должностные, ведет к снижению рентабельности деятельности предприятия.

В третьей части дипломной работы предложены рекомендации по совершенствованию деятельности агентства «Рекламный эксперт»:

1. Рекомендации для продвижения направления агентства «Маркетинговые исследования»;

2. Изменение подхода к планированию;

3. Формирование единой клиентской базы;

4. Изменение организационной структуры агентства;

5. Оптимизация комплекса представленных услуг агентства;

6. Подбор офисного помещения большего по площади;

7. Установление более мощного кондиционера;

8. Покупка программы для составления единой клиентской базы;

9. Разработка плана продвижения услуг «Рекламного эксперта».

Применение данных рекомендаций будет в будущем способствовать совершенствованию деятельности агентства «Рекламный эксперт».

Список использованных источников

1. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2006. - 400с.

2. Архипов В. Е. Маркетинг. Техника создания спроса. – М.: Вершина, 2007. – 304с.

3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006. - 736 с.

4. Басова С. Н. Маркетинг услуг : учеб. пособие – Хабаровск : ХГАЭП, 2006. – 215 с.

5. Березин И. С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение М. : Вершина, 2006. – 164 с.

6. Брюайт С. Презентация предприятий. – М., 2006. – 35 с.

7. Бузин В. Н. Медиапланирование для практиков / Т. С. Бузина. – М. : Вершина, 2006. – 189 с.

8. Бун Л. Современный маркетинг : учебник / Д. Куртц. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 697 с.

9. Герасименко Н. М. Управление маркетингом : учеб. пособие Хабаровск : ХГАЭП, 2005. – 249 с.

10. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. - М.: Рус-ПартнерЛтд, 2005. – 345 c.

11. Голубков Е. П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. – М.; Спб, 2006. – 381 с.

12. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика : учебник – М. : Финпресс, 2007. – 813 с.

13. Гольман И. А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организация – М. : Гелла-Принт, 2009. – 215 с.

14. Данченок Л. А. Маркетинговое ценообразование: политика, методы, практика : учеб. пособие / А. Г. Иванова. – М. : Эксмо, 2006. – 365 с.

15. Джонстон М. У. Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль / М. У. Джонстон, Г. У. Маршалл. – М. : Вильямс, 2005. - 364 с.

16. Золотов В.В., Федорова Н.Н. Планирование рекламной компании на предприятии. – М.: Эксмо, 2007. - 264 с.

17. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник; ВЗФЭИ, 2005. - 438 с.

18. Карлберг К. Бизнес-анализ с помощью Microsoft Excel – М. : Вильямс, 2007. – 315 с.

19. Климин А. И. Стимулирование продаж – М. : Вершина, 2007. – 300 с.

20. Король А. Н. Реклама и маркетинговые коммуникации фирмы : монография – Хабаровск : НОУ ВПО «ДВИМБП», 2005. – 517 с.

21. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / В. Вонг, Дж. Сондерс, Г. Армстронг. – М. : Вильямс, 2007. – 691 с.

22. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / К. Л. Келлер. СПб. : Питер, 2006. – 547 с.

23. Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии. - М.: Юристъ, 2007. – 372 c.

24. Кочеткова А.В. Медиапланирование – М.: РИП – холдинг, 2006. – 273 с.

25. Крюков А. Ф. Управление маркетингом: учеб. пособие / А. В. Крюков. – М. : КНОРУС, 2005.- 356 c.

26. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии – М. : Вильямс, 2005. – 517 с.

27. Ландреви Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга : в 2 т. / Д. Линдон, Ж. Леви. – М. : МЦФЭР, 2007. – 618 с.

28. Малых В.В. Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум ISBN 5–8950–741–5 – М.: Издательство Московского психолого-социального института; ISBN 5–89395–665–6 – Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2006. – 232 с.

29. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.

30. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. пособие / под ред. Н. А. Нагапетьянца. – М. : Вузовский учебник, 2006. – 315 с.

31. Маркетинговые коммуникации : учебник / А. Н. Король, Н. М. Герасименко, С. А. Пиханова и др.; под ред. А. Н. Короля. – Хабаровск, 2007.- 370 с.

32. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.- 400 с.

33. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100% – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 379 с.

34. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.

35. Реклама: Правовое регулирование. Государственный контроль. Ответственность за нарушения законодательства о рекламе. Защита прав потребителей. Арбитражная практика. - М.: Издательство "Ось", 2006. – 352 c.

36. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 14 июля 1996 г. № 14).

37. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21).

38. Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978–5–222–11334–9 – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 255 с.

39. Синяева И. М. Земляк С.В., Синяев И.М. Учебник. Маркетинговые коммуникации. – М.: Дашков и К, 2005.

40. Смит, П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход / П. Р. Смит. - Киев : Знання-Прес, 2005. - 796 с.

41. Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.

42. Тангейт М. Всемирная история рекламы. М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 270 с.

43. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха.: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2005.- 334с.

44. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фолиум, 2005. – 451 c.

45. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.2007-528с.

46. Федько, Н.Г. Маркетинговые коммуникации/ Н. Г. Федько.- Ростов на Дону: Феникс, 2006. 383 с.

47. URL: http://khabarovsk.dh.ru/search (дата обращения: 28.03.2012).

48. URL: http://www.esoonline.ru/fakty_reklamy/reklamnye_agentstva...(дата обращения: 18.01.2012).

49. URL: http://www.pogoda.ru.net/monitor.php (дата обращения: 26.03.2012).

50. URL: http://www.rabota.ru/guide/dolzhnostnye_instruktsii/dolzhnostnaja... (дата обращения: 29.03.2012).

1 В том числе сувенирная продукция, POS-материалы, интернет-реклама

2 обязательное наличие координатора, независимо от величины проекта

118