21Понятие организации и характеристика её видов.

Организация - составная часть управленческой деятельности, представляющая собой процесс, комбинирующий труд, выполняемые индивидуальными или группами людей, наделенных качествами, необходимыми для его выполнения, так, что обеспечиваются наилучшие условия эффективного, систематического, позитивного скоординированного приложения знаний работников.

Организация-это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

Организации различаются размерами и структурой, количественным составом и характером преследуемых целей, особенностями поведения в процессе достижения целей и т. п.

В истории известны три формы организации совместной деятельности людей ради общей цели:

община;

корпорация;

ассоциация.

Неформальная организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.

Формальная организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации.

Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации.

Коммерческие организации — организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Некоммерческие организации — организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации.

По форме собственности организации делятся на государственные, муниципальные, частные и иные.

Виды организации различаются также по организационному признаку - положению, роли значению отдельных личностей в организации, т.е. по статусу организации по отношению к своим членам.

По хозяйственному признаку виды организаций делятся на: прибыльные и неприбыльные, бюджетные и внебюджетные, торговые, посреднические, финансовые, инновационные, промышленные, сельскохозяйственные, строительные, транспортные и др.

По размеру организации делятся на малые, средние и крупные, при этом главным критерием выступает численность персонала.

Разделяют организации также и по секторам экономики.

22.Управленческое общение как фактор успешного функционирования социальных систем.

Цель управленческого общения – установление двустороннего общения, взаимодействия, партнерства, сотрудничества в социальных системах, а также утверждение взаимопонимания основанного на информированности людей.

Управленческое общение – это искусство, наука, достижение гармонии в социальных системах; содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности, толерантности в системах человек-общество, человек-государство; есть искусство анализа тенденции, а также прогнозирования последствий, решений, действий.

Управленческое общение имеет три стороны:

1) коммуникативную (обмен информацией);

2) перцептивную (восприятие друг друга в процессе общения);

3) интерактивную (совместная деятельность или обмен действиями в процессе общения).

Управленческое общение является фактором успешного функционирования социальных систем. Социальные системы – определенная совокупность государственных и общественных организаций, учреждений, имеющих целью оказывать содействие, помощь, поддержку всем группам и категориям населения.

Функции управленческого общения:

1.содействию поддержанию общения

2.сотрудничество

3.содействие пониманию проблем

4.обеспечение согласия

5.обеспечение информированности