Тема 1. Надежность — важнейшее свойство качества продукции
1.1. Качество продукции и услуг — важнейший показатель успешной деятельности предприятий транспортного комплекса
В настоящее время, когда Россия стремится глубже интегрироваться с мировым сообществом, все актуальнее становится решение проблем обеспечения качества продукции, выпускаемой отечественной промышленностью. Продвижение российской продукции на западный рынок неизбежно столкнется с жесткой конкуренцией аналогичной продукции других развитых стран мира. В условиях конкуренции отечественные предприятия смогут выжить только в том случае, если качеству выпускаемой ими продукции и услуг будет придаваться первоочередное значение и оно будет рассматриваться как инструмент обеспечения устойчивости экономики.
В высокоразвитых странах мира стратегическое значение качества продукции уже давно оценили не только руководители фирм и предприниматели, но и политики от экономики. Бурный прогресс в области микроэлектроники и вычислительной техники способствует практической реализации на промышленных предприятиях новых, эффективных методов и средств обеспечения качества. Не обладая достаточно высоким уровнем качества, отечественная продукция (в первую очередь машины, приборы и т.п.) не сможет утвердиться со средними и высокими ценами на мировом рынке. Например, основой успеха японской промышленной продукции на европейских рынках было сочетание новейшей технологии (технических инноваций) с высоким качеством изделий их предприятий при сравнительно низких ценах. Таким образом, обеспечение качества продукции на всех этапах ее жизненного цикла — важнейший инструмент в поддержании и укреплении конкурентоспособности. Решение этой важной задачи невозможно без выработки общих принципов, общих и специальных методов изучения механизмов и процессов изменения параметров изделий или их частей. Сюда же следует отнести и проблемы управления качеством продукции и услуг. Этот комплекс составляет ядро теории надежности, интегрированной в общую проблему качества.
Актуальность проблемы повышения надежности различных машин с течением времени не только не снижается, а наоборот, — возрастает. На работы по восстановлению изношенных деталей, обеспечивающих работоспособность машин, в технически развитых странах расходуется до 5 % национального дохода.
Одной из важнейших и крупнейших отраслей общественного производства является транспорт (от лат. transporto — переношу, перемещаю, перевожу). Это огромная сфера приложения человеческого труда и потребления материальных ресурсов, гигантская динамическая система. Широчайший спектр влияния транспорта на все сферы человеческой деятельности и развитие общества в целом предъявляет многоплановые требования к надежности функционирования железнодорожного движения, являющегося сложной динамической системой взаимодействия подвижного состава и железнодорожного пути, а также пересекающими с ними автомобильными дорогами.
Сложность управления такой системой заключается в необходимости обеспечения надежности функционирования каждого отдельного элемента, входящего в эту систему. В противном случае возникающая диспропорция нарушает эффективную работу всей системы.
Увеличение интенсивности, изменение структуры и скоростных режимов транспортных потоков предъявляют все более жесткие требования к конструктивной и эксплуатационной безопасности подвижного состава, надежности технических средств управления и организации железнодорожного движения. Резко возрастает цена ошибки не только в конструкции машин и механизмов, но также специалистов по эксплуатации наземного транспорта и транспортного оборудования.
Совершенствование конструктивной и эксплуатационной надежности подвижного состава и железнодорожных путей, а также устройств и оборудования по техническому регулированию движения является основой для улучшения качества и безопасности железнодорожного движения.
Качество, в частности автомобильного транспорта, оценивается с помощью различных показателей: назначения, надежности, технологичности, унификации и др.
Надежность является одним из основных свойств и во многом определяет качество изделий.
Основы научного подхода к исследованию надежности и пути ее повышения для различных объектов изучает теория надежности.
Для обеспечения надежного функционирования транспортно-дорожного комплекса необходимо постоянно совершенствовать конструкцию и технологию производства машин и механизмов, разрабатывать и внедрять мероприятия по поддержанию работоспособности машин в эксплуатации.
Решать эти задачи призваны инженерные кадры, знакомые с теорией надежности машин и их диагностикой, и способные применять свои знания на практике.