Панельный метод.Панель - группа людей, либо семей, которые принимают участие в систематических опросах на одну тему.

Метод заключается в том, что с этой группой проводят повторяющиеся исследования путем опросов. Отвечая на вопросы одной тематики в разные моменты своей жизни люд отвечают по-разному.

Панели классифицируются последующим признакам: 1.времени существования; 2.составу; 3.предмету изучения.

Прочие методы качественных исследований

• Интервью на дому у респондента. Достоинства: возможность показа образцов и пробников продукции. Недостатки: требуется предварительное согласование времени проведения интервью.

• Интервьюирование посетителей супермаркетов и крупных магазинов. Достоинства: дешевизна. Нед-ки: трудно добиться от посетителей вдумчивых ответов.

• Интервью по телефону. Достоинства: дешевизна, возможность охватить большое кол-тво респондентов. Недостатки невозможность демонстрации товара, трудно держать внимание респондента более 7-10 мин., трудность восприятия слож. вопр-ов.

• Автоматический телемаркетинг по телефону: Достоинства: дешевизна и низкая трудоемкость, возможность охватить большое количество респондентов. Недостатки: отсутствие интерактивного общения, негативная реакция многих респондентов на общение с «роботом».

• Заполнение посетителями анкет: Достоинства: посетители сами выступают инициаторами заполнения анкет, низкая трудоемкость метода. Недостатки: необходимы поощрения за заполнение анкеты, малое количество заполненных анкет.

• Анкетирование по почте или факсу. Достоинства: неограниченность времени заполнения анкеты для респондента, а значит, можно высылать подробную анкету с иллюстрациями. Недостатки: низкий обратный отклик.

Вопрос 71. Pr: понятие и основные задачи. Виды pr.

ПР - это специальная система управления информацией, если под управлением понимать процесс создания информационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной, распространение готовой информационной продукции средствами коммуникации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения.

Задачи ПР:1.Обеспечить проведение определенной планомерной и последовательной программы как части управления организацией2.Заниматься взаимоотношениями между организацией и общественностью, устанавливать и поддерживать двустороннее общение между ними.3.Контроль информированности, мнений, настроения и поведения как внутри организации, так и за ее пределами.4.Анализ влияния политики, процедур и действий организации на общественность. 5.Корректировка политики, процедур и действий, которые вступают в конфликт с общественными интересами и заключают в себе угрозу жизнеспособности организации. 6.Давать рекомендации руководству относительно выбора новой политики, процедур и действий, взаимовыгодных для организации, и для общественности.7.Вносить определенные изменения в информированность, мнения, настроения и поведение как внутри, так и за пределами организации.

Шире смысл слова ПР раскрывается с помощью эпитетов:Чёрный ПР — использование «чёрных технологий» для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др. Розовый ПР — основывается на технологии мифов и легенд, а предназначен удовлетворить потребность людей укрыться «покрывалом иллюзий».Желтый PR используется для привлечения внимания общества через табуированные слова в названиях к оскорблению населения страны, и т.д.Серый PR - положительная или отрицательная реклама, которая скрывает свое происхождение, не содержит прямую ложь и  направлена на подсознание потребителя информации, при этом упоминается некая организация или некая известная личность. Белый PR - понятие, появившееся в основном для контраста черному PR, подразумевает открытую рекламу от своего имени.СамоPR - нередко анонимное рекламирование самого себя.Коричневый PR - это в основном пропаганда фашизма и неофашизма.Зеленый или Социальный PR - направлены на развитие и поддержку позитивных взаимоотношений и моделей поведения, формирование соц. и благотворительных проектов, программ бизнес-структур и проектов некоммерческих или общественных организаций.Вирусный ПР — термин «вирусный» означает в данном контексте автономное распространение. Основан на потребности людей делиться интересной информацией со своим кругом друзей и знакомых.Конфликтный PR — работа в сфере столкновения интересов: конкуренции, конфликтов вокруг собственности, противостояния бизнеса и админресурса, политики.Судебный PR — управление процессами коммуникаций в течение всего правового спора, конфликта, с целью воздействия на получаемый результат или ограждения от негативного воздействия репутации клиента и его бизнеса.