- •Оглавление
- •1. Со как часть менеджмента. Взаимосвязь со и стратегии организации (предприятия).
- •2. Целеполагание и определение задач организации и подразделения по со.
- •3. Управленческие компетенции в со.
- •4. Зависимость структуры подразделения по со от структуры и деятельности организации (предприятия).
- •5. Централизация управления со: условия и пределы. Преимущества и риски децентрализации.
- •6. Аутсорсинг в со: условия, преимущества и ограничения.
- •7. Место подразделения по со в структуре организации (предприятия): исходные принципы и варианты реальности.
- •8. Подразделение по со и пресс-служба. Специфика структуры и деятельности.
- •9. Специфика структуры и деятельности подразделения по со в различных сферах: бизнес, органы власти, некоммерческие организации (нко).
- •10. Функциональный принцип построения подразделения по со.
- •11. Функции подразделения по со.
- •15. Понятие должностной инструкции: цель, задачи, структура.
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •V. Поощрения
- •17. Должностная инструкция специалиста подразделения по со: структура и содержание.
- •V. Поощрения
- •18. Профессиограмма руководителя подразделения по со
- •19. Профессиограмма специалиста подразделения по со.
- •20. Программирование и планирование работы подразделения по со. Программа публичного позиционирования: понятие и этапы разработки.
- •3. Цели пр.
- •4. Стратегии пр.
- •5. Программы/тактика пр.
- •21. Анализ и оценка ситуации как этап программирования работы подразделения по со.
- •22. Формирование целей и задач позиционирования. Критерии достижения результатов.
- •23. Определение ключевых составляющих образа как этап программирования.
- •24. Определение целевых аудиторий и тезисов позиционирования. Территориальные приоритеты.
- •25. Инструментарий позиционирования, виды планов, используемых в работе подразделения по со.
- •26. Определение рисков и механизмов управления ими в рамках публичного позиционирования.
- •31. Бюджетирование как элемент планирования работы подразделения по со.
- •32. Концепция события и ее разработка как элемент планирования работы подразделения по со.
- •33. Разработка информационного сопровождения события как элемент планирования работы подразделения по со.
- •34. Место подразделения по со в разработке общекорпоративной стратегии.
- •35. Оценка результативности деятельности подразделения по со.
- •36. Функциональные сегменты работы подразделения по со.
- •37. Творческие и организационные сегменты структуры подразделения по со.
- •38. Исследовательский и аналитический сегменты деятельности подразделения по со: направления и формы деятельности. Кабинетное исследование
- •Количественные исследования
- •Качественные исследования
- •39. Функции группы по ведению проектов.
- •40. Медиарилейшнз. Место пресс-службы в работе подразделения по со.
- •41. Место редакции корпоративного издания в работе подразделения по со.
- •42. Палитра информационных продуктов и корпоративных сми.
- •43. Роль подразделения по со в мониторинге состояния информационной среды.
- •44. Роль подразделения по со в управлении Интернет -пространством.
- •45. Роль подразделения по со в комментировании и интерпретации корпоративной политики.
- •Отношения с властью и сми
- •Общественная и благотворительная деятельность
- •Развитие отношений с органами власти
- •46. Формирование бюджета подразделения по со.
- •47. Материально-техническое обеспечение деятельности подразделения по со.
- •Организация рабочего места сотрудника отдела по связям с общественностью
- •48. Производственный сегмент работы подразделения по со и его задачи.
37. Творческие и организационные сегменты структуры подразделения по со.
Творческая работа ПР-специалиста связана с конкретными заказами, получаемыми ПР-отделом. Здесь много технической работы (написание пресс-релизов, рассылка их по редакциям и пр.). Кроме того, в стенах ПР-отдела его сотрудники постоянно поддерживают контакты с журналистами газет, радио и ТВ. Они участвуют в конкретных социологических исследованиях общественного мнения, эффективности рекламы и ПР-мероприятий.
В их обязанности входит также подготовка экскурсий, устройство презентаций и выставок, прием гостей, организация благотворительных мероприятий, написание текстов писем для прямой почтовой рассылки, создание концепций интервью и других материалов для редакций СМИ.
Вместе с другими сотрудниками агентства ПР-специалист участвует в «мозговых штурмах», посвященных выработке оптимального плана ПР- кампании, проведению пресс-конференций, поиску оригинальных (специальных) мероприятий.
Функции литературной группы
Общее редактирование означает руководство редакционно издательским процессом в отделе.
· Оно организует редактирование и осуществляет контроль за интеллектуальным, научным и литературным содержанием изданий по закрепленным за отделом направлениям работы.
· Контролирует соблюдение редакторами стандартов, технических условий, инструкций и других нормативных документов по оформлению изданий.
· Осуществляет мероприятия по совершенствованию редакционно-издательского процесса, организации труда в отделе.
· Разрабатывает и осуществляет мероприятия по снижению себе стоимости и повышению рентабельности изданий, экономии бумаги.
· Обеспечивает соблюдение норм авторской и издательской правки, участвует в разработке планов внедрения и освоения новой редакционно-издательской техники.
· Следит за оценкой в печати вышедших из отдела материалов, участвует в организации читательских конференций.
· Совместно с отделом кадров организует повышение профессиональных знаний работников отдела.
Сотрудник группы должен знать: основные направления развития соответствующей отрасли народного хозяйства, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, основы авторского права.
Спичрайтинг
Спичрайтингом называют искусство написания текстов публичных выступлений для политиков, бизнесменов, государственных чиновников, судей и пр. Профессия спичрайтера напоминает профессию логографа, однако в отличие от последней она нацелена на обслуживание исключительно правящих классов общества. При подготовке речей спичрайтер обязан учитывать не только содержание речи, но и ее эмоциональное воздействие на аудиторию.
Для слушателей главное не то, что скажет оратор - они хотят получить заряд энергии, которая поддержит их на жизненном пути. Поэтому оратор должен не жалеть энергию, а делиться ею с окружающими.
38. Исследовательский и аналитический сегменты деятельности подразделения по со: направления и формы деятельности. Кабинетное исследование
Кабинетное исследование по-иному называется экспресс экспертизой. Оно включает в себя сбор вторичной (т.е. уже имеющейся и доступной на сегодня) информации (в том числе в СМИ) и обработку баз данных.
Сбор и обработка вторичной информации в СМИ проводится исследовательскими организациями по специальным методикам. Нужно заметить, что кабинетное исследование обычно дополняется проведением нескольких экспертных интервью для верификации достоверности информации.