Модели имиджевой коммуникации

влияние факторов, которые влияют на принятие решения о человеке в первые десять секунд: содержание — 7%, голос - 38%, внешность — 55%.

Достичь зрелищности в области озвучивания мыслей очень и очень сложно. Поэтому именно эту, наиболее эффективную модель воздействия (а на сегодня ею оказалась актерская), и взяли на вооружение политики. Теперь задачей политика стало показать свой шарм, улыбнуться самому и заставить рассмеяться зрителей. Имидж диктует человеку требования канала, тем самым и задавая формат наиболее эффективного типа сообщения, которое максимальным образом соответствует как требованиям канала коммуникации, так и требованиям аудитории. Можно сказать, что у имиджа как бы два крыла: обобщение типа "сильный — слабый", определенные уникальные характеристики, свойственные именно этому лидеру. При этом одни из параметров оказываются более существенными, чем другие, противника следует вовлекать в те сферы, где он чувствует себя слабее, эксплуатируются свои собственные сильные стороны.

Имидж — эффективная единица обобщения. Она призвана усилить позиции лидера или ослабить позиции его противника.

Имидж интересен еще и тем, что он представляет собой коммуникацию с контролируемой реакцией населения.

В целом модель имиджевого воздействия состоит из следующих шагов:

А. Социологический этап, в результате которого определяются:

1) ведущие темы;

2) характеристики лидера, которые являются существенными сейчас;

3) группы электората, которые: а) поддерживают лидера, б) являются его противниками, в) еще не приняли решения;

Б. Имиджевый этап, состоящий в порождении имиджевых сообщений.

В. Этап тестирования на фокус-группах.

Г. Этап атаки, где следует отвечать на обвинения противника.

Д. Этап мониторинга, задача которого состоит в объективном учете эффекта производимых в рамках кампании сообщений.

11. Модели пропагандистской коммуникации

Тэйлор называет наш век веком пропаганды. Сегодняшний мир ощутил существенную силу информационных кампаний, связанных с разнообразными психологическими операциями.

Уже Р. Никсон считал, что доллар вложенный в пропаганду, важнее десяти долларов, вложенных в вооружение, поскольку он начинает работать сразу же. При этом в качестве целей может выступать как массовое сознание, так и сознание индивидуальное, когда, например, могут относиться специальные методы дистанционного воздействия на какого-нибудь лидера.

Резко возрос объем информации, которую граждане стали получать вне контроля своих национальных правительств.

Информация начинает нести в себе как созидательную, так и разрушительную силу, но гораздо в более значительной степени, чем это было ранее.

Одновременно возросла роль публичной информации в принятии политических решений, в результате чего сфера политики стала намного публичнее и намного более управляемой.

Во время Второй мировой войны вопросы стратегического обмана противника не были столь актуальными, поскольку большее внимание уделялось военной силе, а не слухам.

Информационные операции направлены на поддержку военных действий и отсчитываются от их успешности/неуспешности.

В техническом плане информационная война уже началась. Выросший в качестве потенциального плацдарма Интернет предоставляет для этого все условия, откуда следует концентрация усилий на защите информационных сетей от несанкционированного проникновения.

Однако информационная война велась в мире и при отсутствии компьютеров, использовались слухи (войска Чингисхана). Просто сегодняшняя зависимость цивилизации от информационной составляющей сделала ее гораздо более уязвимой в этом отношении. Дополнительно влияет на ситуацию и принятая сегодня модель общества как принципиально открытого.

В качестве рабочего мы будем опираться на определение информационной войны как коммуникативной технологии по воздействию на массовое сознание с долговременными и кратковременными целями,

Целями такого воздействия на массовое сознание является внесение изменений в когнитивную структуру с тем, чтобы получить соответствующие изменения в поведенческой структуре.

Информационная война должна рассматриваться в качестве одного из базовых понятий военно-коммуникативных исследований. Резкое изменение целей, картины мира получателя может рассматриваться как определенное информационное вторжение, представляющее опасность для получателя. Вот это состояние опасности возрастает при переходе от воздействия на индивидуальное к воздействию на массовое сознание, т.к. считается, что массовое сознание консервативно и служит определенным стабилизатором ситуации.

Таким образом, в качестве одной из базовых составляющих воздействия в рамках информационной войны должна стать опора на когнитивную модель мира, на способы обработки информации человеком. Одновременно базовой составляющей этого направления должен стать поиск определенных уязвимых мест в когнитивной модели, опираясь на которые можно проводить поведенческие изменения.

Для потребителя информации имеет значение не только сама информация, но и ее источник.

тип пропаганды	источник	сообщение
белая	известен	достоверное
серая	неизвестен	неопределенная достоверность
черная	заменен иным	недостоверное

В период информационных войн особую роль играет "дестабилизующая информация".

Как видим, информационные войны имеют в качестве своих целей введение определенных элементов неуправляемости социальными системами. Неуправляемости — с точки зрения целей самих этих систем. Перевод на новые модели поведения сам по себе достаточно опасен, особо опасным для социальной системы он становится тогда, когда в управление включается мощный внешний источник воздействия.