Вопрос 15 - Определение окружения фирмы

Оценивается будущее окружение в составе конкурентной предпринимательской среды. Каждая среда отличается тем, что она требует либо конкурентного либо предпринимательского поведения.

Для оценки используются соответствующие характеристика. Каждая их характеристик относится к одному из 4 уровней турбулентности.

Используются следующие уровни:

1. Стабильный (в 1 балл)

2. Регирующий (в 2 балла);

3. Ожидающий (в 3 балла);

4. Инициативный (в 4 балла).

Для оценки конкурентного окружения используются характеристики:

- структура рынка от монополии до конкуренции;

- давление покупателей (от отсутствия до очень сильного);

- темпы роста спроса (от медленных до быстрых и меняющихся);

- стадия ЖЦ отрасли (от зрелости до возникновения);

- рентабельность (от высокой до низкой);

- дифференциация товара (от отсутствия до высокой);

- жизненный цикл товара (от длинного до короткого);

- частота появления новых товаров (от малого до высокого);

- эффект масштаба от большого до низкого);

- капиталоинтенсивность (от высокой до низкой);

- критические факторы успеха.

Предпринимательское окружение оценивается по характеристикам:

- стадии жизненного цикла спроса (от зрелости до возникновения);

- темп роста спроса (от медленного до быстроменяющегося);

- изменчивость технологии (от медленной до прерывистости);

- изменчивость структуры рынка (от медленной до быстрой);

- вероятность прорывов (от низкой до высокой);

- социальное давление от отсутствия до сильного;

- разнообразие технологий (от нет до высокого);

- потребность в капитале (от низкой до высокой);

- уровень устаревания технологии;

- интенсивность технологии.

По результатам оценки каждой характеристики определяется итог и средняя величина. Отмечаются наиболее отличающиеся характеристики. Для оценки окружения используются таблицы Ансоффа, модель Маслоу.

Вопрос 16 – Определение способностей фирмы

Аналогичным образом оцениваются настоящие способности предприятия для конкурентного и предпринимательского поведения.

Для оценки предпринимательских способностей используются используются характеристики:

- разрешение проблем (метод проб и ошибок, диагностика, хорошо структурированная система, творческая процедура);

- фокус власти (от производства до управления);

- система менеджмента ( от формального до стратегического планирования) ;

- система управленческой информации (от отдельных прецедентов до глобальных потенциалов);

- наблюдение за средой (от отсутствия до анализа трендов);

- технология управления ( от инженерного искусства до ситуационного анализа).

Для оценки конкурентных способностей используются характеристики:

- ценности руководства;

- фокус поведения (от повторных операция до глобальной эффективности);

- сигнал, вызывающие реакцию на изменения (кризис, неудовлетворительные показатели деятельности, до поиска угроз)

- источник альтернатив (от случайных до всех будущих возможностей);

- отношение к риску (от отвержения до компромиссного варианта);

- цели ответа на внешние воздействия (восстановление status quo до максимально возможного результата).