Виды полномочий у руководителей и специалистов

(наименование организации)

Должность по штатному расписанию	Полномочия
	Линей­ные	Функцио­нальные	Рекомен­дательные	Консульта­тивные	Обязательного согласования
1.
2.
3.
и т.д.

♦ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник для вузов. 2-е изд., пере- раб. и доп. — М.: Проспект, 2004. — 504 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд. — М.: Экономисту 2005. — 670 с.

3. Мескон М.Х., Альберт А/., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. — М: Дело, 2000. — 704 с.

4. Чаша мудрости. Большая книга умных мыслей всех времен и народов / Сост. М.Ф. Иванова, Л.Г. Стахурская — Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 576 с.

Глава 8. Принятие решений в организации

8.1. Сущность управленческих решений

Каждому человеку ежедневно приходится десятки раз что-то выбирать. Например, выбор одежды, транспорта, места проведения отдыха и т.д. Результат этого выбора и будет являться решением.

Следовательно, решение — это выбор альтернативы (альтер­нативного варианта действий).

Альтернатива — это возможные варианты решений, между которыми и необходимо сделать выбор.

Принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни (табл. 8.1).

6

83

Таблица 8.1

Особенности управленческих решений

Отличительный признак	Особенности
Цели	Менеджер принимает решение в целях разрешения не личных проблем, а проблем организации
Последствия	Частный выбор индивида сказывается на его жизни и может повлиять на близких ему людей. Менеджер выбирает направление действий для организации в целом и его решения могут повлиять на многих людей
Разделение труда	Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует разделение труда: менеджеры принимают решения, а исполнители их выполняют
Профессионализм	В частной жизни человек принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В организации принимать решения имеют право только сотрудники, обладающие профессиональными знаниями и навыками

Учитывая эти и другие особенности принятия решений в организации, можно дать несколько определений управленчес­кому решению.

Управленческое решение — это:

1. выбор альтернативы, осуществленный менеджером в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации;

2. обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то дей­ствия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, сто­ящих перед организацией, либо, наоборот, воздержаться от них;

3. организационная реакция на возникшую проблему.

В процессе управления организациями принимается огром­ное количество разнообразных решений, которые можно клас­сифицировать по каким-либо признакам (табл. 8.2).

Таблица 8.2