4 Вопрос

Конкурентоспособность товара - комплекс­ная характеристика, его возможности и ве­роятности быть проданными на рынке в определенные сроки при наличии на рынке аналогичных товаров-конкурентов.

Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара:

1. Технические параметры. Они включают:

а) параметры назначения - свойства товара, определяющие области применения и функции, которые он предназначен выполнять (например, металлообработка, перевозка грузов, обработка сельхозпродукции);

б) эргономические параметры, характеризующие соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе выполнения трудовых операций;

в) конструктивные параметры, отражающие конструктивно-технологические решения, присущие данным изделиям и обеспечивающие определенные свойства товаров (надежность, долговечность и т.п.);

г) эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара.

2. Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его, предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он, не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.

3. Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные: затраты - расходы на все виды ремонта, обучение персонала и т.д.

Конкурентоспособность продукции состоит из следую­щих элементов(методы оценки):

1. Ценовая конкурентоспособность продукции

• Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов (с ценами анало­гичной продукции и с ценами товаров-субститов)

• Действенность системы дифференциа­ции цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов

• Привлекательность для потребителей системы скидок (наличие и эффектив­ность системы скидок в зависимости от размера партии; от условий оплаты сде­лок; отпотенциальных возможностей, связанных со сделкой).

2. Качество продукции

• Технико-функциональные характери­стики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации).

• Наличие дополнительной пользы (на­личие дополнительных функций; удоб­ства, связанные с процессом покупки, с процессом оплаты, с последующей ути­лизацией).

• Престижность продукции

3. Конкурентоспособность систем сбыта, рекламы и об­служивания

• Удобство для потребителей системы сбыта

• Эффективность рекламы

• Удобство и надежность систем обслу­живания (системы технического, торго­вого, гарантийного, постгарантийного, сервисного обслуживания).

• Эффективность системы работы с об­щественностью.

Следует учесть, что при анализе КСП для конкретной ситуации некоторые из предложенных элементов могут быть исключены и, наоборот, степень детализации ис­ходного понятия может быть увеличена.