Введение. Маркетинг как философия бизнеса.

Изучай все не ради тщеславия, а ради практической пользы.

Для понимания сути экономики и сложных экономических отношений, необходимо усвоить, что в основе всех этих отношений лежат человеческие потребности.

Маркетинг – одна из систем управления и организации деятельности по разработки производству и сбыту товаров (услуг) с целью получения прибыли через удовлетворение потребностей потребителя на основе учета комплексных процессов, происходящих на рынке.

Многообразие маркетинга

Концепция Маркетинга – это интегрированная, ориентированная на потребителя и прибыль философия бизнеса.

Маркетинг динамичен, изменчив в зависимости от сферы применения, времени действия, параметров окружающей среды и от интересов целевых потребительских групп.

В

Товар

Удовлетворение потребностей

заимосвязь целей маркетинга.

Прибыль

Оплата

Черный ящик потребителя.

Объект исследования в маркетинге.

Это индивидуальный потребитель, семья, домашнее хозяйство, организации, потребители.

Предмет исследования в маркетинге – мотивация потребительского поведения, и факторы, их определяющие: изучается структура, размеры потребления, степень удовлетворения, тенденция спроса.

Основные принципы маркетинговых исследований.

• Системность,

• Комплексность,

• Объективность,

• Регулярность,

• Оперативность,

• Точность,

• Экономичность.

Маркетинговые исследования направлены на:

1. Изучение условий разработки и реализации продукции, необходимой потребителю.

2. Определение возможностей самого предприятия,

3. Установление взаимосвязи между производителем и потребителем.

Концепция рыночной экономики.

Основы современного маркетинга.

Закономерности эволюции маркетинга.

Маркетинг – стратегия управления производством, сбытом и потреблением. Стратегия возникла в начале XX в. и прошла ряд стадий.

1. Конец XlX в – 1914 г.

1902 г. – появление маркетинговых служб с пересбытом.

Предпосылки:

1) Конвейерное производство => рост производительности труда => опора сбыт как на источник получения прибыли

2) Введение научной организации труда => организация сбытовой деятельности

Концепция носит прикладной характер.

2. 1925 – конец 30-х гг.

1962 г. – возникновение американской маркетинговой ассоциации.

Предпосылки:

1) Период кризиса и экономической депрессии, как следствие, поведения производства.

2) Сокращение прибыли и разорение, жесточайшая конкуренция в отрасли сбыта => объединение в сбытовой деятельности для преодоления конкуренции и получения прибыли.

В маркетинге появляется основополагающие подходы:

1) функциональный (занимается различными видами маркетинговой деятельности: рекламой, сбытом, ценообразованием).

2) институциональный (занимается разъяснением принципов маркетинга, рекламой фирм – популяризацией, вопросами сбыта и продвижение товара).

3) товарный (занимается характеристикой товаров и потребительским поведением).

Возникновение маркетинговых служб на государственном уровне.

3. 1945 – 50-е гг.

Предпосылки:

1)Послевоенный экономический кризис в Европе; подъем производства США => угроза перепроизводства в Америке и проблемы со сбытом.

2) План Джоржа Маршала: необходимость создания в Европе богатого покупателя для дорогой и качественной американской продукции.

3)Обучение американцами маркетингу и менеджменту европейцев.

Маркетинг становится идеологией бизнеса. Возникает управленческий маркетинг.

4. 60-е гг. – конец XXв.

Предпосылки:

1) научно-техническая революция

2) противоречие между процессом производства и потребностями общества в целом.

3) Производственные, экономические, социальные, экологические проблемы

Маркетинг становится экономической стратегией

5. XXI в. - период сервизации экономики.

Предпосылки:

1) Расширение сферы деятельности фирм на рынке:

2) Ужесточение конкуренции

3) Расширение интерактивного рыночного пространства, активизация электронного рынка.

Возникает кибермаркетинг.

Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп людей путем создания, предложения и обмена товаров (услуг).

Сущность маркетинга заключается в том, что следует производить то, что найдет сбыт.

Маркетинговая деятельность сводится к такой предпринимательской деятельности, которая превращает нужды и потребности потребителя в прибыль предприятия.

С понятием сущности маркетинга сведение понятие маркетингового положения. Оно базируется на следующих положениях:

1. Без клиента нет ранка, а без рынка нет предпринимательства;

2. Ценность рынка выше ценности фирмы; «владеющий фирмы несет расходы, а владеющий рынком получает доходы»;

3. Клиент заинтересован в решении проблем: «нет пользы - нет ценности, нет ценности – нет денег»;

4. Масштаб и уровень качества товара (услуги) – оценка, данная ему клиентом. «Червяк должен нравится рыбе, а не рыбаку»;

5. Необходимо действовать, а не ждать.

Концепция маркетинга – задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней продаж на разных рынках, а также принципы и методы их решения.