38. Основные направления рациональной организации труда.

Рационализация управленческого труда -конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники, передового управленческого опыта. В основе рациональной организации управленческого труда лежат следующие принципы:

1) комплексность. Проблема организации касается не 1 работника, а всего коллектива.

2) системность.

3) регламентация. Установления и соблюдение определенных правил.

4) специализация. За каждым подразделением закрепляются определенные функции, работы, операции.

5) стабильность.

6) целенаправленное творчество.

Рациональная организация труда аппарата управления базируется на общих принципах, осуществление которых строится по следующим основным направлениям:

1) уровень и стимулирование

2) разделение и кооперация труда

3) техническое обеспечение и механизация труда

4) нормирование труда

5) благоприятный режим и условия труда

Система оплаты и стимулирования труда должна отвечать следующим требованиям:

- оплата по результатам труда;

- уверенность и защищенность работников;

- стимулирующий и мотивирующий аспект заработной платы;

- дополнительные формы оплаты труда за личный вклад

(скидки за покупку товаров, субсидии, оплата расходов на

образование, медицинское обслуживание, страхование и т.д.)

39. Средства и модели руководства.

Наиболее широко используются многофункциональные средства руководства – информирование. (беседа, деловая встреча, похвала и признание, одобрение, критика и порицание, партиципация (участие)).

Модели руководства:

Гарцбургская модель руководства направлена на изменение поведения сотрудников через «руководства в единстве с сотрудниками».

Основные принципы Гарцбургской модели:

1) производственные решения должны приниматься на тех уровнях, на которых возникает необходимость в них;

2) производственные решения должны приниматься многими сотрудниками;

3) вместо отдельных поручений каждому сотруднику следует передавать четко отчерченное поле деятельности, в рамках которого он может самостоятельно принимать решение;

4) ответственность не должна концентрироваться у высшего руководства;

Достоинства Гарцбургской модели:

- описание рабочих мест обеспечивает ясность задач и сфер деятельности каждого работника;

- поощряется развитие у сотрудников собственной инициативности, трудовой мотивации и готовности брать на себя ответственность.

Недостатки Гарцбургской модели:

- тяготеет к скрытой авторитарности, стимулирует ведомственное мышление, не дает возможность для действительного участия сотрудников в принятии важных решений;

- страдает формализмом и бюрократизмом (она содержит 3150 организационных правил);

Достаточно известно и другие модели, например, модель, выступающая синтезом Гарцбургской модели и управления по целям, так называемая «SIB-модель». Но в силу своей сложности различные модели требуют специального описания.