45. Понятие, параметры и структура команды.

46. Формирование команды.

47. Организация работы в команде.

Создание команды – сложное и кропотливое дело, при ее формировании должны быть учтены следующие требования:

• каждый участник команды обязан во всей полноте осознавать цель, представленную перед коллективом;

• команда функционирует как единый организм, причем ответственность за неудачи так же коллективная, а не индивидуальная;

• любой участник команды должен постоянно сове6ршенствовать свое мастерство, повышать квалификацию, стремиться к энциклопедической широте познаний в своей области, поддерживать на должном уровне трудовые навыки, в любое время быть готовым оказать помощь нуждающемуся;

• подбор участников команды осуществляется, в первую очередь, с учетом их психологической совместимости;

• управление командой осуществляется коллективно, за руководителем закрепляется функции представителя интересов команды во внешней среде.

Правила работы командой:

• постарайтесь ясно и четко разъяснить цели деятельности фирмы своим сотрудникам.

• не допускайте непонятных сотрудникам тактических шагов. Это источник напряженности и недоверия к руководителю;

• выделите для себя ведущие, базовые интересы подчиненных.

• высказывайте похвалу открыто. Похвала – очень действенной инструмент управления людьми. Для людей нашей ментальности, не привыкших к похвале, этот метод приобретает особое значение;

• критикуйте работника с глазу на глаз. Публичная критика деятельности человека обычно воспринимается как личное оскорбление, которое провоцирует только агрессию или протест.

48. Эффективность работы команды.

Преимущества работы в команде:

• команда обеспечивает приоритет общих интересов, не допускает односторонних решений;

• благодаря совместной работе специалистов собранных в команде, предотвращается одностороннее влияние инстанции, принимающей решения;

• команда помогает максимально снизить риск в принятии неверного решения;

• совместная работа над выполнением общего задания уменьшает опасность упустить какие–то второстепенные вопросы;

• команда противодействует производственной «близорукости»;

• работа в команде развивает в ее членах готовность к сотрудничеству;

• команда воспитывает терпимость, готовность подчиняться общим интересам, учит прислушиваться к мнению других, корректно дискутировать, избавляться от яркого выраженного индивидуализма;

• работать в команде способствует более полному проявлению интеллекта.

Недостатки при работе в команде:

• работа в команде требует больших затрат времени по сравнению с индивидуальной работой;

• необходимо также время на «раскачку», «притирку», членов команды друг к другу;

• анонимность отдельных членов команды может отрицательно влиять на результаты работы;

• в команде отсутствует стимул к личному тщеславию, т.к. достигнутые отдельным членом команды результаты ему в заслугу не ставятся;

• предложения, выработанные командой, часто могут быть результатом компромиссного решения.