6. Функции и методы менеджмента. Основные концептуальные подходы.

В современном менеджменте выделяется пять основных функций :

–планирование;

– организация;

–мотивация

– координация и регулирование;

–контроль.

Прогнозирование и планирование – основа менеджмента и его первый этап. На этом этапе вырабатываются цели деятельности и определяются пути их достижения.

Организация как функция менеджмента – это работа руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствии с ее целями и планами.

Организация должна предусматривать:

– разработку обезличенной организационной схемы предприятия, обеспечивающей возможность решения его задач;

– установление организационных отношений между работниками исходя из анализа процессов разделения и кооперации труда;

– формирование системы управления;

– составление штатного расписания;

– определение функциональных обязанностей работников (разработку должностных инструкций);

– отработку организационной схемы в динамике.

Мотивация предусматривает изучение мотивов для эффективного труда и направленное использование менеджером стимулов к труду каждого работника и коллектива в целом.

Координация и регулирование предполагают деятельность руководителя по поддержанию работы предприятия на запланированном уровне.

Координация – это согласование деятельности организации и ее подразделений с намеченным планом. Регулирование – это коррекция деятельности организации, изменение ее состояния путем принятия необходимых поправок к управляющим воздействиям руководителей всех уровней. Регулирование дополняет координацию и применяется тогда, когда одной координации оказывается недостаточно.

Учет, анализ и контроль – безусловно, важнейшие функции менеджмента. Функция контроля имеет для менеджера особое значение.

Контроль необходим менеджеру, во-первых, для снятия неопределенности информации о текущем состоянии дел в организации, во-вторых, для предупреждения возможности возникновения связанных с этой неопределенностью кризисных ситуаций и, в-третьих, для постоянного поддержания условий успешной деятельности предприятия.

Различают предварительный, текущий и заключительный контроль.

К методам М. можно отнести: Организационно-распорядительные методы управления – это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Экономические методы управления базируются на действии экономических механизмов мотивации и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной) деятельности. В отличие от организационно-административных эти методы управления ориентированы не столько на административное влияние (указы, распоряжения, указания и т.п.), сколько на экономическое стимулирование и вознаграждение за активную и эффективную деятельность.

Функциональный подход(Анри Файоль)

Выполняемые руководителем функции:

-планирование(определение цели, разработка стратегии, составление планов) –функция организации (определение фронта работ, способов ее выполнения, определение кто и какую работу выполняет) –координирование(налаживание связей) –мотивация, контроль.

Системный подход

Честер Бернард.

Вход: человеческие ресурсы: сырье, капитал, технологии информация.

Переработка: в виде трудовой или управленческой деятельности

Выход: товары, услуги, финансовый результат

Ситуативный подход

Подход появился в середине 20 века в связи с Японским экономическим чудом.

Система управления должна зависеть от ситуативных факторов: -размер организации, -тип организации, -уровень шаблонностей технологии, которые используются для выполнения работ.- уровень определенности внешней среды.