Контрольні запитання

Виберіть вірну відповідь:

1. Опір організаційним змінам відбувається через:

а) невизначеність ситуації, яка склалась;

б) зміну техніки;

в) неформальні методи прогнозування;

г) існування зворотного зв'язку.

2. Опір змінам в організаціях виникає внаслідок:

а) застосування ліберального стилю керівництва;

б) виникнення конфліктних ситуацій;

в) очікування негативних наслідків для себе;

г) неефективної системи планування.

3. Організаційні зміни та організаційний розвиток передбачають підвищення

а) економічної ефективності менеджменту;

б) організаційної ефективності менеджменту;

в) ефективності систем менеджменту;

г) соціальної ефективності менеджменту.

4. Що слід розуміти під ефективністю менеджменту?

а) досягнення запланованих результатів діяльності організації;

б) виконання основних господарських завдань;

в) досягнення певного об’єму прибутку;

г) завоювання нових ринків збуту товарів та послуг.

Виберіть три вірні відповіді:

5. У менеджменті розрізняють такі види ефективності:

а) економічну;

б) правову;

в) соціальну;

г) адаптивну;

г) організаційну.

Виберіть вірну відповідь:

6. Які основні економічні показники використовуються для розрахунку економічної ефективності менеджменту організації?

а) обсяг виробництва;

б) рентабельність та витрати;

в) обсяг виробництва продукції, товарообороту, прибутку, надання послуг, рентабельність, витрати, стан розвитку та використання всіх видів ресурсів тощо;

г) досягнення певного об’єму прибутку.

Виберіть дві вірні відповіді:

7. Організаційну ефективність менеджменту визначають за такими показниками:

а) обсяг виготовленої продукції;

б) коефіцієнт ланковості структури менеджменту;

в) стабільність кадрів;

г) рівень централізації функцій управління.

8. Соціальну ефективність менеджменту визначають за показниками:

а) зарплатовіддача;

б) собівартість продукції;

в) продуктивність праці;

г) фондомісткість.

Перелік базових знань та опорних умінь:

Знати:

1. Сутність та основні параметри організаційних перетворень.

2. Природу організаційних змін.

3. Чому люди чинять опір змінам.

Уміти:

1. Управляти змінами, долати опір змінам.

2. Моделювати процес організаційних перетворень.

Джерела інформації:

Електронний конспект лекцій з дисципліни, 2 [с. 303 - 314], 3 [с. 235 – 244, 437 - 443, 523 - 525], 8 [с. 531 - 545], 10 [с. 305 - 311], 32 [с. 253 - 257].

Практичне заняття № 25

Тема: Визначення ефективності менеджменту

Мета: Закріпити теоретичні знання з теми; сформувати вміння визначати ефективність менеджменту.

Навчальні запитання:

1. Сутність результативності та ефективності менеджменту.

2. Характеристика економічної, організаційної та соціальної ефективності управління.

3. Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності управління, їх склад і методи визначення.

ХІД ЗАНЯТТЯ:

1. Розв’язання ситуаційних задач з визначення ефективності менеджменту 32 [с. 419 – 420, 421].

Завдання 1. На ефективність роботи підприємства впливають як його ринкові позиції, так і здатність менеджменту повною мірою використовувати внутрішній потенціал (ресурси, якими володіє фірма). Порівняйте рівень загальної ефективності двох підприємств за таких умов:

Підприємство 1. З погляду використання сприятливих зовнішніх можливостей потенціал підприємства використовується на 100%, оскільки воно є монополістом. З точки зору використання внутрішніх ресурсів рівень ефективності становить 30% від максимально можливого.

Підприємство 2. З точки зору використання сприятливих зовнішніх можливостей потенціал підприємства використовується лише на 60%. З точки зору використання внутрішніх ресурсів рівень ефективності ста­новлять 70% від максимально можливого.

Які перспектив розвитку обох підприємств?

У якому напрямі краще зосереджувати зусилля управлінських працівників — у напрямі підвищення зовнішньої чи внутрішньої ефективності?

Завдання 2. Попередні розрахунки показали, що після введення у дію проекту фірма отримає за перший рік роботи такі результати:

— річний обсяг виробництва нової продукції у натуральному визначенні — 200 тис. одиниць;

— прямі матеріальні витрати займатимуть 80% від загального обся­гу витрат;

— загальні витрати на одиницю продукції становитимуть 9 грн.;

— продукція продаватиметься за ціною 11 грн./ шт.;

Фірма може передбачити й іншу стратегію управління продажем продукції, яка зумовить зростання обсягу продажу на 15%, але при цьому зростуть і операційні витрати на 40 тис. грн.

Визначте, яка із стратегій реалізації проекту є вигіднішою для фірми. Якою буде величина виробничого важеля для другої стратегії?

Завдання 3. Визначте, чи має запас фінансової міцності проект, якщо його техніко-економічне обгрунтування базувалося на таких даних:

— реалізація проекту передбачає придбання обладнання, експлуатаційні витрати якого становитимуть 100 тис. грн/рік;

— інші річні експлуатаційні витрати, пов'язані з утриманням виробничих приміщень — 28 тис. грн;

— адміністративно-господарські витрати складатимуть 12 тис. грн/рік;

— операційні витрати прогнозуються у розмірі 60 тис. грн/рік;

— прогнозна ціна одиниці продукції — 10 грн.;

— вибрана технологія передбачає витрати на матеріали у розмірі 2,5 грн., на заробітну плату — 2 грн., і на інші прямі витрати — 0,5 грн. з розрахунку на одиницю продукції;

— попит на продукцію, за попередніми маркетинговими обстеженнями, повинен становити не менше 60 тис. одиниць на рік.

Яким буде життєвий цикл проекту, якщо найвищий попит передбачається у першому році, а далі для його збереження потрібно щорічно знижувати ціну на продукцію на 5%?.

Який варіант дисіь підприємству більший прибуток за період життєвого циклу проекту: щорічне зниження ціни на 5% чи збереження ціни на сталому рівні, але при цьому знижуватиметься на 6% попит?

Примітка: Закінченням життєвого циклу вважати момент, коли проект приноситиме збитки.

Завдання 4. Управлінням комунального господарства міста розглядається можливість реалізації інвестиційного проекту, що передбачає поліпшення роботи з переробки побутових відходів. За проектом, зокрема, передбачається будівництво заводу з переробки сміття. За підрахунками фахівців було розроблено таблицю витрат та доходів, пов'язаних з реалізацією проекту:

Рік	Витрати, млн.грн Сt	Вигоди, млн.грн Вt
1	1,09	0
2	4,83	0
3	5,68	0,58
4	4,50	1,25
5	1,99	2,18
6	0,67	3,67
7	0,97	4,34
8	1,30	5,00
9	1,62	6,68
10	1,95	5,38

Визначте:

1. Доцільність здійснення проекіу за критерієм чистої теперішньої вартості (ЧТВ), якщо реальна ставка прибутковості інвестицій — 10%.

2. Доцільність здійснення проекту за критерієм внутрішньої норми рентабельності (ВНР), якщо реальна ставка прибутковості інвестицій — 10%.

3. Чи зміниться ваше рішення, якщо реальна ставка прибутковості інвестицій зросте до 18%?

4. Прийміть рішення щодо доцільності реалізації проекту за вказаних умов.

Завдання 5. Мале підприємство планує розширити свою частку ринку, для чого йому потрібно придбати нове покоління виробничого обладнання. Власних коштів для придбання обладнання фірмі не вистачає, а банк відмовляється дати кредит, оскільки щорічні прибутки не достатні для своєчасного повернення кредиту на взаємоприйнятних для банку та фірми умовах. Якщо фірма не зможе купити обладнання, то застаріла виробнича база не дасть фірмі залишитися у бізнесі і вона може збанкрутувати. Збільшити розмір прибутку можна, застосовуючи різні стратегічні рішення:

— використати нову маркетингову стратегію і збільшити обсяг продажу на 50%. Але збільшення обсягу продаж на 50% — справа складна і не завжди можлива;

— розробити нову фінансову стратегію, при якій фінансові витрати скорочуються наполовину завдяки кваліфікованому фінансовому менеджменту;

— розробити стратегію скорочення виробничих витрат, яка, за умов її впровадження дозволить зекономити 20% витрат на виготовлення продукції.

Визначити, яку стратегію повинен обрати менеджер підприємства, щоб збільшити обсяги прибутку найбільшою мірою для того, щоб банк погодився надати йому кредит. Базові фінансові показники підприємства такі: обсяг реалізації продукції — 100 тис. грн.; витрати на виготовлення продукції — 80 тис. грн. (з них 60 тис. грн. — прямі матеріальні витрати); фінансові витрати — 6 тис грн.; податок на прибуток — 30%.

Перелік базових знань та опорних умінь:

Знати:

1. Сутність результативності та ефективності менеджменту.

2. Як визначаються показники економічної, організаційної та соціальної ефективності управління.

Уміти:

1. Визначати та оцінювати ефективність управління.

Джерела інформації:

Електронний конспект лекцій з дисципліни, 2 [с. 563 - 588], 8 [с. 563 - 588], 10 [с. 312 -314], 12 [с. 575 - 585], 32 [с. 375 - 401].

ДЖЕРЕЛА ІНФОРМАЦІЇ

1. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М., Менеджмент: теорія та практика. – Тернопіль, -1997. – 456с.

2. Осовська Г.В. Основи менеджменту: Курс лекцій. Навчальний посібник для студентів спеціальностей 7.050201 “Менеджмент організацій”. – Житомир: ЖІТІ, 1998. – 600с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. – М. – 1998. – 528с.

4. Як викладати ситуаційні вправи. За ред. О.І. Сидоренка. – Київ: Центр іновацій та розвитку, 1999

5. Соснин А.С., Мельниченко Л.Р., Основы теории и практики менеджмента. Конспект лекций. – К.: Украинско – финский институт менеджмента и бизнеса, 1998, - 216с.

6. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. – К.:КНЕУ, 1997, - 248с.

7. Зайцева О.А., Радугин К.А. Основы менеджмента: Уч. пособие для вузов.

Основы менеджмента.- М. – 1999.- 320с.

8. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. О. Основы менеджмента. – М.: Дело. – 1992. – 702 с.

9. Шегда А. В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К.: Товариство «Знання», КОО, 1998. – 512 с.

10. Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: “Академвидав”, 2003. – 416 с. (Альма-матер).

11. Гірняк О. М., Лазановський П. П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – К.: “Магнолія плюс”, Львів: “Новий світ – 2000”, 2003. – 336 с.

12. Хміль Ф. І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 608 с. (Альма-матер).

13. Щёкин Г. В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. — К.: Украина, 1994. — С. 28—31.

14. Личность. Карьера. Успех. – СПб: ТОО “Диамант”, 000 «Золотой век, 1996. — С. 61—62.

15. Ладанов И. Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). – М., 1995, - с. 309 - 310.

16. Глухов В. В. Основы менеджмента. — СПб: «Специальная литература», 1995.

17. Нємцов В. Д., Довгань Л. Є., Сініок Г. Ф. Менеджмент організацій: навчальний посібник. – К.: ТОВ “УВПК “Екс Об””. – 392 с.

18. Основы менеджмента. Учебное пособие/ Сост. Е.В. Проскудина. – Ижевск: ТОО Внедренческое предприятие «Пик». – с. 21 – 22.

19. Психологические тесты для женщин: Я и работа моя / Сост., предисл. А.Н. Ефимова. – К.: ООО «Таир», 1997. – 191 с. – (Популярная психология).

20. Абчук В. А. 250 занимательных задач по менеджменту и маркетингу. – М.: Вита-Пресс, 1997. – 160 с.: ил.

21. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.:Банки и биржи. – 1995.–480 с.

22. Лозниця В.С. Психологія менеджменту. Теорія і практика. – К.: «ЕксОб». – 2000. – 512 с.

23. Основи менеджменту в АПК / за ред. Завадського І. С. – К.: Вища школа. – 1995. – 246 с.

24. Гудзінський О. Д. Менеджмент в системі агробізнесу. – К.: Урожай. – 1994.

25. Олдкорн Р. Основы менеджмента. – М. – 1999.– 320с.

26. Швалб Ю. М., Данчєва О.В. Практична психологія в економіці та бізнесі. – К.: Лібра. – 1998. – 270 с.

27. Виханский О.С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред. А.И. Наумова. – М.: Гардика, 1998. – 288 с.

28. Уткин Э.А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг». – М. – 1997. – 64 с.

29. Чернышев В. Н., Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. – С.–П.: Энергоатомиздат. – 1997. – 537 с.

30. Черкасов В. В., Платонов С. В., Третяк В. И. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. – К.: Ваклер, Атлант . – 1998. – 470 с.

31. Завадський Й. С. Менеджмент: Manaqement. – Т. 1. – К.: Українсько-фінський інститут менеджменту і бізнесу, 1997. – 543 с.

32. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник.- К.: Академвидав, 2003. – 464с. (Альмаматер).

33. Шегда А.В. Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 2002. – 583 с. – (Вища освіта ХХІ століття).

34. Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравела, 2005. – 496 с.

35. Мартыненко Н.М. Менеджмент фирмы: Кн. для предпринимателя: Для студентов экон. спец. вузов. – К.: МП «Леся», 1995. – 368 с.: ил.

36. Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика. Монографія. – Тернопіль: Астон, 2002. – 416 с.

37. Лукашевич Н.П. Теория и практика самоменеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. – К.: МАУП, 2002. – 360 с.

38. Осадчук І.В. Методичні розробки з теми “Способи здійснення контролю в організації”, – 2001. – 14 с.

39. Акофф Р. Планирование в больших зкономических систе­мах. Пер. с англ. — М.: Советское радио, 1972.

40. Нагаєв В.М. Аграрний менеджмент: Практикум (модульний варіант). – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 319 с.

41. Шатун В.Т. Основи менеджменту: Навчальний посібник. – Миколаїв: Вид-во МДГУ ім. Петра Могили, 2006. – 376с.

42. Дж.У. Ньюстром, Эдвард Е. Сканнел. Деловые игры и современный бизнес: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 1997. – 144с.: ил.

43. Прыгунов П.Я. Психологическое обеспечение специальных операций: ролевое поведение. Учебное пособие. – Изд-во Европ. у-та (финансы, информ. системы, менеджм. и бизнес), 2000. – 303с.

Віддруковано редакційно-видавничим відділом „Колос”

Державний вищий навчальний заклад

«Херсонський державний аграрний університет»