Тема 5. Основы управления персоналом

образовательного учреждения

Практическое задание

«Стратегия развития образовательного учреждения»

Матрица SWOT-анализа внутренней среды образовательного

учреждения содержит анализ сильных и слабых сторон,

возможностей и угроз развития организации. Перечень факторов по

каждому разделу матрицы должен быть не мене 5 и не содержать

взаимоисключающих факторов. Например,

«Высококвалифицированный профессорско-преподавательский

состав» в сильных сторонах и « Низкая квалификация кадров» в

слабых. Заполните матрицу SWOT-анализа в форме таблицы.

Сильные стороны Возможности

1.

2.

3.

4.

5.

Слабые стороны Угрозы

1.

2.

3.

4.

5.

1.

2.

3.

4.

5.

Контрольные вопросы

1.Какие группы входят в управленческий персонал?

2.Назовите пять наиболее важных, по вашему мнению, принципов

работы с персоналом.

3.Назовите три основных способа подбора персонала в

учреждении.

4.Как можно рассчитать потребность в преподавателях на

следующий год?

5.Какой порядок замещения должностей профессорско-

преподавательского состава вузов?

6.Что обеспечивает рациональную расстановку персонала в

17

школе?

7.Назовите типовые модели служебной карьеры. Какую Вы

предпочтете для себя?

8.Какие задачи должен решать руководитель образовательного

учреждения при вступлении в должность?

9.Что представляет собой коллектив образовательного

учреждения?

10.В чем разница между мотивом и стимулом?

11.Какую роль в мотивации играет вознаграждение? Назовите

формы вознаграждения.

12.В чем отличие содержательной теории мотивации от

процессуальной?

Тема 6. Методы эффективного управления образованием

Практическое задание: «Этикет»

Руководитель организации поручил Вам подготовить прием по

случаю юбилея организации (факультета), на который он хотел бы

пригласить руководителей других организаций, представителей

администрации, прессу, деятелей культуры, известных

предпринимателей. Он попросил подготовить программу

презентации, форму приема, размещение за столом, культурную

программу.

Постарайтесь подготовить решение вопросов:

Приглашение на прием.

Выбор вида приема.

Подготовка приема.

Программа презентации.

Меню банкета.

Культурная программа.

Рекомендации по одежде участникам приема.

Рассадка за столом.

Смета расходов.

Проведение приема.

Завершение приема. Уход гостей.

Контрольные вопросы

1. Какие существуют принципиальные различия между методами по

способам воздействия на персонал?

2. Назовите пять способов административного воздействия на

18

персонал.

3. Назовите основные элементы, регулируемые с помощью

экономических методов управления.

4. Какие отношения управления регулируются с помощью

социологических методов?

5. Назовите основные способы психологического воздействия на

людей.

6. Что такое эффективные коммуникации?

7. Назовите основные правила светского этикета.

8. По какой форме рассчитывается экономическая эффективность?

9. Каковы главные критериальные показатели Вашего

образовательного учреждения?

Тема 7. Основы маркетинга образования

Практическое задание «Основы маркетинга»

Изучите материал по теме «Основы маркетинга образования» и

разработайте для Вашего образовательного учреждения систему

маркетинга по форме таблицы.

Система маркетинга образовательного учреждения

Элементы маркетинга Краткая характеристика

Товары и услуги

Обмен и сделки

Виды рынков

Отношения участников рынков

Концепция маркетинга

Маркетинговые исследования

Маркетинговая среда

Маркетинговые коммуникации

Поведение потребителей

Управление маркетингом

Контрольные вопросы

1. Назовите основные виды и характеристики товаров.

2. Перечислите характеристики образовательных услуг.

3. Чем отличается обмен от сделки?

4. Какие виды рынков вам известны?

5. В чем заключается роль посредников рынка?

19

6. Какие концепции маркетинга Вам кажутся наиболее

перспективными?

7. Из каких этапов состоит процесс маркетинговых исследований?

8. Назовите виды маркетинговой среды организации.

9. Перечислите разновидности маркетинговых коммуникаций.

10. С какой целью организации изучают поведение потребителей

своих товаров и услуг?

11. Какие подсистемы входят в систему управления маркетингом

образовательного учреждения?

12. Чем обусловлена необходимость маркетинга образовательных

учреждений в рыночной экономике?