2. Маркетинговый анализ

1. Характеристика услуг

В комплекс агентских услуг по продвижению входят следующие:

• Поиск влиятельных пользователей среди друзей заказчика

• Создание сообщества

• Редизайн сообщества (включая контент)

• Поиск потенциальных пользователей на основе существующих предпочтений

• Углубленные аналитические отчеты о проделанной работе (не только стандартная статистика сообществ во ВКонтакте)

• Разработка дальнейшей политики продвижения

Приложение, используемое для определения влиятельных пользователей, представляет собой программный продукт, использующее интерфейс API ВКонтакте.

Данный продукт является первым в своем роде и на данный момент не имеет аналогов. В соответствие с этим оказываемая услуга приобретает свои уникальные свойства, хотя сама по себе услуга продвижения проектов в социальных сетях не является новой и представлена на рынке многими компаниями.

Несмотря на то, что большинство аудиовизуального контента во ВКонтакте являются нелегальными, ни приложение, ни услуги не нарушают никаких авторских прав, так как с точки зрения функций выполняют лишь анализ интересов пользователей.

Приложение будет носить название PpoPR, которое образовано при помощи объединения слова promotion – «продвижение» и аббревиатуры PR, обозначающей «связи с общественностью». Данное название было выбрано потому, что достаточно ясно передает суть деятельности компании.

Данные услуга будет оказываться на определенный срок, обозначенный в договоре. После осуществления тестового периода, в том числе на основе реальных проектов, заинтересовавшимся заказчикам будут предоставлены статистические данные об эффективности приложения и услуг в целом. Так как использовать приложение планируется исключительно внутри компании, сервисное обслуживание отсутствует.

В случае доказанной эффективности работы приложения рынок потребителей может быть расширен на такие страны как Белоруссия, Украина и Казахстан так как в данных странах ВКонтакте занимает лидирующие позиции по популярности среди социальных сетей.

2. Рынки сбыта

Целевыми рынками для рассматриваемого проекта являются: рекламный, рынок событий и рынок артистов (см. Рисунок 12).

Рисунок 12. Рынки сбыта

Пересечения иллюстрируют те направления рынков, на которые ориентирован проект. Прежде всего, это всегда рекламный рынок, так как главная цель это продвижение. Голубая зона иллюстрирует ту часть рынка, которая представляет собой продвижение событий, например веганского фестиваля. Оранжева зона – зона продвижения артистов. На пересечении трех этих рынков находится зона, которая объединяет событийность и артистов. Так, например, на конкурсе для молодых групп может выступить уже известных хэдлайнер. Безусловно, приведенные примеры не могут передать того множества проектов, присутствующих в рыночной зоне, на которой планируется осуществлять деятельность.

Что касается сегментации рынка, то для работы будет выбрана нишевая стратегия. Проект будет специализироваться на молодых артистах, малоизвестных артистах, а также новых событиях.

Рассчитать ёмкость рынка достаточно проблематично, во-первых, потому, что индустрия шоу-бизнеса по большой части находится в сегменте теневой экономики. А точное количество мероприятий за год возможно оценить только примерно.

География рынка – Россия. Как было указано выше, в случае успеха планируется экспансия на несколько прилежащих государств – Белоруссию, Украину и Казахстан.

Среди барьеров входа на рынок – только политика конфиденциальности сайта ВКонтакте и правила разработки для интерфейса API. В остальном, барьеры отсутствуют.

3. SWOT-анализ

Для оценки факторов и явлений, влияющих на проект, воспользуемся SWOT-анализом (см. Таблицу 1).

Таблица 1. SWOT-анализ проекта

Strengths – сильные стороны	Weaknesses - слабые стороны
Ценовое преимущество Уникальная технология поиска Комплексный подход	Недоказанность эффективности алгоритма Неясность временных рамок конкретного проекта
Opportunities – возможности	Threats - угрозы
Большое количество потенциальных клиентов Расширение географии	Проблема доступа к данным Появление конкурентов

4. Анализ 5 сил Портера

Для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса воспользуемся анализом 5 сил Портера (см. Таблицу 2).

Таблица 2. Анализ 5 сил Портера проекта

Угроза появления продуктов-заменителей

С точки зрения программного продукта, используемого в проекте, на данный момент, угроза отсутствует. К моменту появления аналогов компания планирует использовать наработанные конкурентные преимущества опыт и качество. С точки зрения оказания услуг – они существуют и сейчас, но на совершенно другом качественном уровне и за более высокие деньги.

Угроза появления новых игроков

Барьеры входа на рынок не настолько существенны, но выбранная рыночная ниша снижает риск появления конкурентов, так как бюджеты, с которыми работаю SMM-агентства для коммерческих брендов, высоки для выбранной категории клиентов.

Рыночная власть поставщиков

Что касается программного продукта – рынок разработчиков достаточно насыщен, однако за счет растущей популярности приложений для социальных сетей цена остается высокой и может возрасти. К счастью, разработка это одноразовое мероприятие.

В области оказания услуг власть поставщиков отсутствует.

Рыночная власть потребителей

В отсутствие аналогов уровень концентрации потребителей будет высок, даже при относительно невысоком спросе. Кроме того, альтернативные методы продвижения, такие как прямая реклама через СМИ, достаточно затратны. Власть потребителей невелика.

Уровень конкурентной борьбы

Рынок имеет потенциал для роста, барьеры входа и выхода не высоки. Однако с точки зрения всего комплекса услуг проект является высокоустойчивым к конкурентной борьбе, которой на данный момент отсутствует.