3.2 Реализация синергетического подхода в концепции развития стратегической модели
Концепция развития стратегической модели, как было показано, определяется социально-экономическими факторами. Группа социальных факторов переключает внимание «стратегов» с индивидуально-лингвистического уровня на более широкий спектр вовлечения в стратегический анализ и принятие решений менеджеров организации. Усиливающееся и усложняющееся разнообразие экономических условий также способствует усложнению и развитию стратегической модели в условиях конкретной организации. Эти выводы подтверждает синергетика. Более того, синергетический подход как парадигма современного мышления, дает возможность более аргументированно и более глубоко взглянуть на процесс развития стратегической модели. Подтверждением необходимости развития являются исследования когнитивных аспектов и процессов решения широкого круга задач, включая социально-экономические, с применением синергетического подхода. Так, например, Р. Дилтс описывает 4 типа стратегий поведения при управлении изменениями, используя синергетические понятия для характеристики этих стратегий [6]:
Стратегия простых (программированных) техник. Работа с низкими логическими уровнями (личностными – авт.). Решаемые проблемы относительно (других моделей – авт.) просты и устойчивы. Трансформация этой стратегии с когнитивного уровня на управленческо-экономический уровень приводят к ассоциации ее с наиболее простой экономической моделью стратегии синергетического типа.
Стратегия «правил и отрицательной обратной связи». Проблемы относительно просты, но неустойчивы. Ассоциируется с моделью и условиями стратегического планирования. Решения принимаются на более высоком логическом уровне (более широким кругом лиц – авт.)
Стратегия «коммуникаций и интервенции». Проблемы сложные, но устойчивые. Синергетическая связь проявляется через разнообразие факторов, структур для воздействия на систему. Стратегия близка к модели конгломеративной диверсификации.
Стратегия наблюдения и взаимной подстройки при сложных и неустойчивых проблемах Решения принимаются на наиболее высоком логическом уровне (социальном – авт.). Постоянное наблюдение, мониторинг и подстройка путем сложных (коллективных – авт.) воздействий. Стратегия ассоциируется с моделью обучающей стратегии.
Таким образом, концепция развития стратегической модели в условиях конкретной организации исходит не только из экономических условий работы, но и из синергетических закономерностей развития сложных когнитивных процессов в организации при принятии стратегических решений.
Не менее важным в этой связи является использование синергетического подхода для обоснования и содержательного инструментально-методического наполнения методологии перехода от относительно простой стратегической модели к более сложным. Прежде всего, следует отметить, что развитие стратегической модели, сопровождающееся ее усложнением в полной мере согласуется с теорией синергетики о формах перехода системы из одного устойчивого состояния в другое. Г. Хакен выделяет последовательный ряд наиболее характерных для процессов самоорганизации таких форм [102]:
- из одного узла в два узла (узел как центр направленных усилий – авт.) Процесс иллюстрирует переход организации к синергетической (связанной) диверсификации с сохранением определенных центров – узлов (синергетический принцип) Связи принимают нелинейный вид;
- из фокуса (усилий – авт.) в предельный цикл. Фокус отличается от узла нелинейным видом воздействия, а предельный цикл охватывает уже область усилий;
Процесс можно идентифицировать с моделью стратегического планирования при разнообразии точек приложения усилий.
- из одного предельного цикла в другой (большей области, площади – авт.). Переход можно классифицировать как смену синергетической модели на конгломеративную диверсификацию;
- из предельного цикла в многомерной тор. Меняется сама форма направления усилий аналогично переходу с экономической модели стратегии к модели организационно-уравленческого содержания.
Как видим, при всех видах траектории движения естественные процессы самоорганизации демонстрируют усложнение состояния системы и усиление многообразия точек воздействия на нее. Таким образом, постепенный эволюционный (а не резкий) переход от одной модели к более сложной оправдан и с синергетических подходов. Одновременно синергетический механизм позволяет пройти все стадии развития стратегической модели более ускоренно, целенаправленно, с минимальными затратами и потерями. На этом тезисе следует остановиться более подробно. В предыдущих главах нашего исследования показаны возможности применения синергетического механизма к отдельным задачам теории и методологии стратегического управления, вытекающим из содержания теоретично-методологической модели системы стратегического управления (ССУ), включая ее инструментально-методическое обеспечение. Такой подход, естественным образом повышая качество стратегических решений, помогает наиболее эффективно внедрить и развить стратегическую модель. Однако сам процесс развития имеет свои «синергетические» особенности, заключенные опять же в оптимальном сочетании процессов самоорганизации развития системы и управляющих воздействий на эти процессы и на параметры системы.
Из теории синергетики следует, что процесс развития системы представляет из себя повторяющиеся чередования хаотических процессов внутри системы и ее устойчивых состояний. Последние определяются аттракторами. По мере приближения системы к точке смены состояния (бифуркации) число аттракторов все более снижается, а переход может произойти только в определенное устойчивое состояние, определяемое внутренними свойствами системы. В то же время внутренние свойства системы можно развить, целенаправленно воздействуя на определенные параметры системы. Таким образом, с позиций синергетического подхода для успешного развития стратегической модели необходимо решить две основные задачи:
Определить области и механизмы необходимого развития внутренних свойств системы стратегического управления, определяющие готовность ее перехода к более совершенной модели.
Определить момент этого перехода, означающий, по сути, конкретное разделение устойчивого и неустойчивого (хаотического) состояния.
Каждую из задач будем также решать методами синергетической методологии. По синергетике развитие внутренних свойств системы возможно только в условиях резонансного воздействия на элементы самоорганизующийся системы. Феномен резонанса достигается при соответствии собственных параметров самоорганизующийся системы с параметрами внешнего воздействия: макро- и микроокружения системы [53]. В обширной литературе по стратегическом управлению в качестве связующего элемента этого процесса предлагается иметь информацию о так называемых «ключевых факторах успеха» в отрасли и подотрасли, а затем либо менять отрасль в соответствии с параметрами своей организации, либо развить нужные способности для работы в традиционной отрасли. Такой линейный характер действий вряд ли достаточно эффективен в нелинейной, неустойчивой среде. Синергетический подход утверждает, что такое соответствие, во-первых, неоднозначно (есть несколько путей развития), а, во-вторых, параметры будущих внутренних свойств системы должны возникнуть самостоятельно как результат самоорганизующихся процессов. А управленческие воздействия должны заключаться в создании условий для самоорганизации, для спонтанного появления в системе тех подсистем и структур, которые в максимальной мере будут соответствовать требованиям внешней среды и способностям организации. Лучшим прогнозом внешней среды является ее создание, а лучшим набором способностей является их разнообразие, применимое к созданному внешнему разнообразию. Таким образом, мы вновь подходим к изначальным идеям нашего исследования: создание интегрированной модели ССУ (учитывающей все разнообразие подходов и методов), наполнение этой модели современными элементами синергетического мышления и инструментария.
Таким образом, независимо от типа модели ССУ (экономическая или организационно-управленческая) областями необходимого развития внутренних свойств системы всегда будут управленческие способности организации: навыки, знания, компетенции, достигаемые в системе обучающей стратегии. Вот как видят авторы это результат: «В результате процесса обучения глубоко перестраивается личность обучающегося. Когда процесс обучения завершен, отпечатавшийся в памяти паттерн (модель – авт.) определяет аттрактор, стабильное состояние (теперь модифицированной) динамики паттерна» [53, с 287]. Синергетические механизмы развития внутренних свойств системы, облегчающие и ускоряющие процесс развития стратегической модели складываются в систему общих для процессов самоорганизации категории и понятий:
- детерминированный хаос и его созидательная роль,
- когнитивно-психологические основы процессов самоорганизации,
- сочетание процессов самоорганизации и «мягких» управляющих воздействий,
- в центре внимания – аттрактор и область его притяжения,
- будущее системы видится в настоящем, эволюционно возникшим из прошлого,
-эволюционно-пульсирующий способ развития.
Названные категории и понятия в той или иной мере реализованы нами в предыдущих главах исследования. Тем самым сделан еще один шаг «в нужном направлении» - исследовании ССУ. Кстати, и здесь синергетика оберегает нас от излишних иллюзий: «С каждым новым открытием (решением – авт.) здание вопросов науки становится громаднее, чуднее. Становится еще менее ясен «общий смысл,» еще проблематичнее здание в целом» [53, с 220]. А «правильная постановка проблемы и выбор направления поиска, как правило, даже более ценны, чем само разрешение проблемы» [53, с 19].
Таким образом, уже в каждой из четырех стратегических моделей в процессе их развития учтены закономерности и требования синергетического подхода с учетом особенности каждой модели. Вместе с тем, синергетический подход позволяет рассматривать совокупность этих моделей как единую систему, а процесс развития моделей – как единый многоэтапный процесс самоорганизации с применением соответствующего синергетического механизма.
На каждом из четырех этапов с помощью управляющих воздействий и соответствующего инструментария (гл.2) создаются условия для «процессов самоорганизации и «детерминированного хаоса». С переходом от простой к более сложным стратегическим моделям сфера действия созданных условий расширяется, опускаясь на нижние уровни управления. Например, в процессы обучения, взаимных контактов, групповых решений вовлекаются все более нижние слои аппарата управления и производственного персонала. Аналогичные процессы происходят и с усилением использования когнитивно-психологических аспектов и методов анализа и принятия решений. С усилением и расширением сферы элементов самоорганизации управленческие воздействия приобретают все более «мягкий» резонансный характер, допускающий большую свободу действий объекта управления. Усиливается влияние «простых правил». В процессе развития стратегической модели естественным образом главным «действующим лицом» остается аттрактор и область его притяжения. На каждом этапе качественное содержание аттрактора будет различным, меняясь от экономического содержания до организационно-урпавленческого. Соответствующим образом претерпевает изменение и область притяжения аттрактора. «Мягкие» управляющие воздействия должны быть направлены именно на создание и поддержание (в т.ч. и доступными ресурсами) тех направлений развития системы, которые бы в максимальной степени соответствовали аттрактору и создавали ему необходимую область притяжения. При управлении аттрактором и областью его притяжения необходимо иметь в виду, что состояние системы при различных аттракторах будет иметь разную степень устойчивости. Устойчивость достигается при формах аттрактора в виде [60, с. 212]:
- устойчивого узла при сходящихся траекториях развития,
- устойчивого фокуса при затухающем колебании одной траектории,
- предельного цикла при непрерывном движении по постоянной траектории,
Неустойчивое состояние вызывается аттрактором в форме:
- разбегающихся из центра траекторий,
- неустойчивого фокуса при растущей амплитуде колебаний одной траектории,
-седла при удалении системы от состояния равновесия по двум альтернативным направлениям.
Устойчивые формы аттрактора рекомендуется использовать для фиксации заключительных действий на каждом этапе в виде долгосрочных целей, охватывающих весь этап действия той или иной стратегической модели. Неустойчивые виды аттрактора при этом играют роль промежуточных, текущих результатов в форме краткосрочных или среднесрочных целей. Такой сценарий, вероятно, эффективен, когда долгосрочный период занимает 4-5 и более лет, а весь процесс развития стратегической модели растягивается на 10-15 и более лет. Если предприятие планирует завершить весь процесс в более короткие сроки, сценарий рекомендуется другим: выделить одну или две устойчивые точки состояния системы (соответствующие аттракторы), например, после второго этапа и обязательно по завершении последнего этапа. Для оставшихся этапов применимы аттракторы неустойчивого состояния. Выбор сценария определяется сложностью и особенностями предприятия и его окружения.
Применяемый в синергетике тезис о том, что будущее системы видится в настоящем, эволюционного возникшем из прошлого реализуется в концепции развития стратегической модели через преемственность последующего этапа с предыдущими. В самом деле, каждая из четырех стратегических моделей может быть успешно реализована только на основе законченных действий по внедрению предыдущей модели. На каждом предшествующем этапе закладываются основные условия для перехода к более развитой модели. Наиболее наглядно это проявляется в качественном составе стратегического инструментария, когда с переходом от одной модели к другой, более развитой, происходит снижение доли использования конструктивно-аналитических методов и постепенное возрастание роли качественных, интуитивных методов. При этом каждый из инструментов присутствует (в разной мере) на всех этапах развития стратегической модели. Та или иная тенденция развития каждого из инструментов уже указывает на его роль в последующей модели. Например, усиление роли инновационного инструментария создает уверенность, что в будущем этот инструмент не только будет обязательным для внедрения экономической модели стратегии конгломеративного типа, но и в дальнейшем определит инновационный характер обучающей стратегии. Не «закладывая» в настоящем будущего, на каждом этапе нам пришлось бы каждый раз начинать почти с «нуля». А если не учесть эволюционную составляющую развития, при внедрении более прогрессивных моделей мы столкнемся с трудностями перевода системы на несвойственный ей аттрактор, не согласованный с ее внутренними потенциальными возможностями. Приведенные рассуждения относительно связи параметров времени поясняют и синергетический тезис об эволюционно-пульсирующем способе развития системы. Преемственность и постепенный характер развития модели характеризуют эволюционные параметры, а смена содержания модели, ее механизмов наряду с особенностями процессов самоорганизации (неустойчивый, нелинейный характер) определяют пульсирующий способ развития модели и ее объекта.
Казалось бы, краткое описание использованных в концепции развития основных синергетических категорий и механизмов не вносит практически ничего нового в привычную логику наших действий, опирающихся на теорию управления и ее практику (в т.ч. отечественную). Однако рассмотренным категориям синергетика придает не только философо-понятийный смысл, но и более конкретный канонический вид. Значительная и наиболее трудоемкая область использования синергетического механизма успешно описывается на формальном математическом языке. Следует сразу оговорить, что даже краткое описание математических основ синергетики не соответствует задачам нашего исследования и, естественным образом, здесь не делается попытки его раскрыть. Задача другая – привлечь внимание исследователей к использованию синергетического механизма в стратегических решениях, показав не только его философско-понятийный аппарат, но и возможность математического анализа последнего. Надеемся, что демонстрация математического описания синергетического подхода существенно повышает его привлекательность и послужит объяснением необходимости использования синергетического подхода как в данном исследовании в качестве теоретической основы, так и вообще в любых процессах выбора и реализации стратегических решений (в качестве методологии и ее элементов). При описании математического аппарата, как и в предыдущем изложении, мы будем описаться на результаты исследования института прикладной математики им. М. В. Келдыша РАН – ведущей научной организации в России и мировом научном сообществе по данному направлению. Возможность использования математического аппарата в синергетической модели будет показана на тех математических моделях, где по нашему мнению, не может возникать серьезных трудностей в их интерпретации в стратегических терминах у специалистов, не имеющих специальной подготовки в области нелинейного математического моделирования. Не менее важно при этом наполнить рассматриваемые модели «стратегическим» содержанием, чего, естественно, нет у цитируемых авторов [60, 62]. Следует заметить, что большинство категорий синергетического механизма описывается с помощью обыкновенных дифференциальных уравнений, применимых при этом, по мнению авторов, к различным типам нелинейных, динамических систем, включая химические, физические, биологические, когнитивные, социально-экономические.
Основной характеристикой поведения нелинейной динамической системы является устойчивость для измерения которой широко применяются показатели Ляпунова. В задаче развития стратегической модели анализ устойчивости необходим при качественном переходе от одной стратегической модели к другой. Заданная с помощью аттрактора устойчивость может управляться в ходе внедрения модели не только с помощью целей – аттракторов, имеющих различное содержание на отдельных этапах, но и путем математической модели анализа нелинейных процессов самоорганизации. Анализ позволит оценивать правильность управляющих воздействий с точки зрения изменений заданной устойчивости. Для оценки предлагается неравенство из теории устойчивости Ляпунова [197]:
(3.1)
Это
достаточное условие устойчивости
неподвижной точки X. В неравенстве
переменная X является контролируемым
параметром, а
-
воздействующим управляющим параметром.
В качестве X для наших задач может быть
принят один из параметров целей-аттракторов.
Для экономической модели стратегии
важнейшей целевой областью являются
доходы предприятия (объемы реализации,
виды прибыли и рентабельности, денежные
потоки…), показатели финансовой
устойчивости. Воздействующим управляющим
параметром могут быть: размеры и
направления инвестиций, параметры
реформирования, уровень затрат, качество
продукции, расходы на обучение, изменения
ассортимента продукции, инвестиционная
активность и другие оперативные меры
в рамках принятых стратегических
решений. Для получения нужного параметра
устойчивости возможно альтернативное
использование при моделировании
различных параметров управляющих
воздействий. При этом необходимо помнить,
что в этих процессах важна не сила, а
правильность выбора управляющих
воздействий.
Для определения последовательности параметров «X» рекомендуется одномерное отображение вида:
(3.2)
(3.3)
Уравнение
позволяет по величине «Xn» определять
следующее число «Xn+1» и таким образом
получать всю последовательность чисел
{Xn} для использования в неравенстве
(5.1). Последовательность {Xn} при различных
значениях λ можно получить графическим
методом простой итерации имея кривую
,
а также построением
лестницы Ламерея [60, с. 178-180].
Имея значения Xn и λ можно построить бифуркационную диаграмму. Для наиболее характерной последовательности бифуркаций удвоения периода фрагмент диаграммы имеет следующий вид (рис. 16):
Рис. 16 Бифуркационная
диаграмма при
Как можно заметить при увеличении параметра λ происходит постепенное сокращение бифуркацонных циклов. При этом будет соблюдаться зависимость:
,
при
(3.4)
Величина «δ» всегда будет оставаться постоянной δ=4,6692016.
Отношение
также
имеет предел, равный «α», где α=-2,5029078.
Знак «-» означает снижение отношения.
Бифуркационная диаграмма наглядно демонстрирует переход системы в хаотическое состояние, когда после ряда бифуркаций правое поле диаграммы практически заполняется сплошными векторами движения. Бифуркационная диаграмм строится путем компьютерной обработки большого числа значений Xn и λ. Бесконечный каскад бифуркаций удвоения периода означает переход к хаосу при изменении параметра λ. Таким образом, появляется возможность управлять хаотическим процессом. Отсутствие описанных признаков указывает на неверный выбор управляющего параметра λ или недостаточную его величину (в начале процесса бифуркаций). Период между смежными значениями λ определяет цикл Sn с набором соответствующих Xn. Условием устойчивости цикла Sn является неравенство:
,
при p – точек цикла (3.5)
При
этом величина
будет постоянной
во всех точках данного цикла. Следует
отметить, что период от одной точки
бифуркации λn до другой точки λn+1
характеризуется устойчивым состоянием
всех точек Xn. Потеря устойчивости
происходит в точке бифуркации при
очередном значении λ. С возрастанием λ
периоды устойчивого состояния все более
сокращаются до появления бесконечного
каскада бифуркаций.
Применительно к процессу развития стратегической модели бифуркационная диаграмма совместно с формулами (3.1-3.5) может в общем виде использоваться следующим образом. На начальных действиях каждого этапа (например, при переходе от экономической модели стратегии синергетического типа к модели стратегического планирования) предприятие необходимо постепенно с наращиванием усилий перевести в режим самоорганизации т.е. в состояние управляемого хаоса. Это означает, что фазы бесконечного каскада бифуркаций достигать не следует, наблюдая при этом за бифуркационной диаграммой, показателями устойчивости и целевыми аттракторами. Близость перехода, вероятно, определяется индивидуально путем совмещения и компромисса между описанными выше «синергетическими» параметрами и целями: с усилением хаотических процессов (самоорганизации) внимание к текущей, оперативной деятельности падает, возможно снижение целевых показателей, но зато возрастает возможность творческого появления идей, направлений, которые способны обеспечить резкий скачок потенциала и результатов. Достигнув управляемого предела хаотического состояния без потери результатов работы, видимо, следует его поддерживать в цикле долгосрочных стратегических целей для наработки потенциала, необходимого в будущем. В конце долгосрочного целевого периода (периода действия той или иной стратегической модели) возможно повышение устойчивости путем переключения на другие параметры управляющих воздействий (более жесткие), либо ослаблением прежних параметров. Это будет способствовать закреплению и «приживаемости» данной модели стратегии. Следующий долгосрочный этап внедрения более прогрессивной модели при принятии описанного сценария опять начинается с ослабления устойчивости, «мягких» управляющих воздействий, усиления управляемого хаоса. Процессы, описанные выше, повторяются.
Мы описали возможный сценарий действий, он может быть и другим, исходя из особенностей предприятия, амбиций его руководства, поведения внешней среды и т.д. Главное не в том, по какому сценарию пойдет ход развития стратегической модели, а в том, что с помощью синергетического механизма в том числе и в математической форме можно управлять этим процессом. Освоив основы синергетического подхода и особенности его механизма появляется возможность накопления соответствующего опыта и расширения сферы применения не только принципов, подходов и методов, но и формального математического аппарата.
Наряду с анализом устойчивости бифуркационная диаграмма может помочь в выборе стратегических направлений развития объекта анализа в соответствии с прогнозируемыми точками бифуркаций. Каждая точка сопровождается удвоением периода, а это означает, что с точки бифуркации изменение может устойчиво пойти по двум направлениям: развития (верхняя ветвь) и кризиса, спада (нижняя ветвь). Теория бифуркаций и практика допускают, что бифуркационная диаграмма может иметь и более сложный вид, чем на рис. 16, например, возможно продолжение ветвей с перемещением как в вертикальном, так и в горизонтальном направлении, возврат к исходному и более нижнему состоянию и т. д. Поэтому не всегда каждая верхняя ветвь в будущем будет привлекательная. Экономический пример: наращивание инвестиций сверх так называемых внутренних темпов роста способно дать кратковременный результат, но в будущем обернется потерей финансовой устойчивости. Поэтому каждая точка бифуркации должна быть подвергнута качественному анализу. При этом важно, что с помощью подбора управляющих параметров, их величин и выбора параметра «Xn» бифуркационной диаграмме можно придать более эффективный для объекта вид.
При исследовании нелинейных процессов развития системы достаточно важным является вопрос, являются ли выбранные цели аттракторами, обладающими способностью притягивать достаточно разнородные элементы сложной системы, соответствует ли его содержание внутренним свойствам системы, которые имеют разную природу и описываются системой различных показателей. Например, система производства и управления в большей мере ориентированная на качественное разнообразие и стратегию дифференциации вряд ли будет адекватно реагировать на аттрактор – цель в виде долгосрочной рентабельности. К таким выводам можно придти путем логических рассуждений. С другой стороны, из теории нелинейных систем известно, что аттрактор свойственен только диссипативным системам, связанным «с рассеиванием энергии, вещества, с необратимыми явлениями … обладающие свойством грубости или структурной устойчивости» [60, с. 207]. Математическим обоснованием принадлежности системы к диссипативной является соотношение:
,
(3.6)
где I = 1, …N;
Система диссипативна, если Ω<0. При обратном соотношении следует, видимо, сменить параметр Xn, не являющийся в этой системе аттрактором. В нашем примере дифференцированного поведения этим параметром может быть финансовая устойчивость предприятия, ценность активов, показатели гибкости. Возможно, что и смена управляющего параметра вызовет переход системы в диссипативное состояние и выход на новый аттрактор. При этом система будет способна к «забыванию начальных данных» при сохранении своих качественных свойств. Экономическим аналогом таких действий может выступать диверсификация, особенно конгломеративного типа. В концепции развития стратегической модели этот процесс соответствует переходу к экономической модели конгломеративного типа с элементами обучающей стратегии.
Таким образом, сочетание качественного содержательного анализа стратегический действий и их результатов с применением к этим процессам даже отдельных несложных математических моделей позволяет поднять научно-практическую обоснованность стратегических решений. Одновременно, положительные результаты способствуют появлению дальнейшего интереса к инструментам синергетического подхода и расширению сферы его применения для принятия стратегических решений. Если учесть, что нами была показана только относительно небольшая часть понятийного и математического аппарата, становится ясно, каким значительными возможностями в будущем обладает методология междисциплинарного синергетического подхода и его теоретическая основа для совершенствования и развития системы стратегического управления в каждом из рассмотренных нами аспектов.
Заключение
Содержание стратегического управления раскрыто через краткий анализ концепций, подходов и школ к процессам выбора и реализации стратегических решений и авторского отношения к этому материалу, широко представленному в трудах российских и зарубежных авторов. Основополагающее понятие «стратегия» трактуется как «правила принятия решений относительно поведения предприятия во внешней среде». Содержательное понятие стратегического управления включает: стратегический анализ и выбор стратегии, разработку стратегического плана, плана развития способностей предприятия, контроль за реализацией планов. Модель стратегического управления применяется, когда внешняя среда требует от предприятия развития новых способностей. Это происходит при принятии стратегии конгломеративной диверсификации. Центральным элементом стратегического управления является стратегический анализ, включающий все стадии действий от постановки целей до проектирования мер по реализации стратегии и выбора метода управления изменениями.
Для практических потребностей и эффективного управления процессом стратегического анализа необходим единый подход и унифицированная методология стратегического анализа, которая к тому же должна «вбирать» в себя все известные методологии и школы стратегий и одновременно основываться на современном научном представлении как о стратегических, так и процессах управления в целом. В качестве таковых выбрана модель обучающей стратегии и междисциплинарный синергетический научный подход. Последний наиболее адекватно отражает сложность, нелинейность и динамизм объектов и процессов стратегических решений. Синергетический «взгляд» позволил обратить более пристальное внимание на когнитивно-психологические аспекты стратегических процессов, которые в дальнейшем послужили «введением» в область интуитивного инструментария стратегического управления.
Опора на общую теорию управления, методологию стратегических концепций и синергетический подход дали возможность сформировать авторскую концепцию методологии стратегического управления (СУ) в виде общей системы СУ, унифицированной модели (схемы) стратегического анализа, ее интеграционного наполнения и в последующем инструментально-методического обеспечения. Полученная схема носит комплексный и универсальный характер, учитывает основные элементы различных школ стратегий, синергетический механизм регулирования процессов самоорганизации в ходе ее реализации. Универсальность схемы показана при использовании ее для выработки ряда функциональных стратегий: финансовой, управления персоналом (в роли функциональной и доминирующей), стратегии инновационного содержания. Отмечено, что для различных типов стратегий их технологическая архитектоника остается единой, меняется только объект анализа и конкретные характеристики стратегических решений: цели, СОБ, объекты конкурентного и портфельного анализа, конкурентный профиль, товарно-рыночная структура и так далее.
Как основной элемент СУ и самостоятельная модель управления рассмотрено стратегическое планирование. Стратегический план представлен в составе: целей, корпоративной стратегии, набора функциональных стратегий и отличается от модели стратегического управления опорой на традиционные способности предприятия. В исследовании приведены: стравнительная характеристика стратегического и долгосрочного плана, процесс перехода от стратегического к оперативному планированию, концепция выбора модели стратегического поведения. Последняя зависит от сложности и турбулентности внешней среды предприятия.
Дальнейший материал посвящен инструментально-методическому обеспечению принятой методологии стратегического управления. Инструменты и методы стратегического процесса рассмотрены в составе трех групп: конструктивно-аналитические, «опытные» и «инновационные». Каждая группа содержит свой набор инструментов и методов. Выполнена идентификация каждого элемента всех групп с отдельными этапами, действиями и решениями процесса (схемы) стратегического анализа. Все группы инструментов и методов применяются в единстве и взаимосвязи дополняя друг друга, что позволяет сделать вывод, что именно на инструментально-методическом уровне более заметны интеграционные свойства полученной схемы стратегического анализа, ее униврсальный характер. Единое инструментально-методическое обеспечение, представленное двумя группами методов: рационально-логическими и интуитивными демонстрирует объединение в схеме стратегического анализа двух составляющих подходов к стратегическим процессам, представленных различными школами стратегий. В результате школы интуитивного направления (когнитивная, власти, предпринимательства, дизайна и другие) обретают формальную основу, а школы рационально-логического направления (планирования, внешней среды, позиционирования) наполняются более богатым содержанием.
Практическое исследование системы управления на промышленном предприятии «подвело» к мнению, что переход от оперативной деятельности к стратегической в российских условиях должен происходить постепенно, эволюционно, что следует и из концепции синергетического подхода. Соответственно и стратегическая модель может иметь разную форму и содержание. В результате выдвинута и обоснована авторская концепция развития стратегической модели и ее инструментария, более приближенная к условиям промышленного предприятия. Развитие модели предложено в следующей последовательности:
- экономическая модель стратегии синергетического типа,
- модель стратегического планирования,
- экономическая модель конгломеративного типа с элементами обучающей стратегии,
- модель инновационного типа с полным применением обучающей стратегии.
Соотнесение каждой группы инструментария (из трех групп) с каждой из четырех моделей стратегии показало, что с развитием модели снижается уровень (доля) использования конструктивно-аналитических методов и соответственно повышается доля «опытного» и особенно «инновационного» подхода к методическому обеспечению стратегических решений.
Одновременно в работе раскрыт синергетический механизм развития стратегической модели: переходные процессы представлены в виде хаотического состояния, а закрепление перехода – как состояние устойчивости. Процесс динамического хаоса с четырьмя бифуркационными точками позволяет представить процесс развития стратегической модели с системных позиций и одновременно целенаправлено поддерживать его параметры для ускорения перехода от менее развитой к более прогрессивной модели. Дополнение материала отдельными математическими методами оценки и управления с позиций синергетического подхода еще более усиливает привлекательность авторской методологии стратегического управления на предприятии и открывает новые значительные возможности ее дальнейшего развития.
Библиографический список
Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Пер с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002. - 544с.
Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации / М.: Вершина, 2006. - 232 с.
Амстронг Майкл. Стратегическое управление человеческими ресурсами -М.: ИНФРА - М, 2002. VIII, - 328 с.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер. 1999. - 416 с.
Ансофф И. Стратегическое управление: сохр. пер. с англ. / Научн. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко - М.: Экономика, 1989. - 519 с.
Баксанский О. Б., Кучер Е.Н. Когнитивная философия как методическая рефлексия когнитивных наук // в кн. Князева Е.Н., Курдюмов СП. Основания синергетики. Режимы с обострениями. Самоорганизация. Темпомиры. СПб.: Алетейя. 2002. - 414 с.
Баркер Алан. Алхимия инноваций. Пер. с англ. А.Р. Ханукаева. - М. ООО «Вершина», 2004. -224 с.
Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат дисс. на соик. уч. ст. к.э.н. - Ижевск, 2007.
Богдан Н.Н., Могилевкин Е.А. Кадровый менеджмент в вузе: Монография. Владивосток: ВГУЭС, 2003. - 244 с.
Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. - 2-е изд. доп. и перер. - М.: Институт новой экономики, 1997. - 864с.
Бранский В.П., Пожарский С.Д. синергетический историзм как новые философские истории / УСинергетическая парадигма. Человек и общество в условиях нестабильности. - М.: Прогресс-Традиция, 2003 - 584 с.
Бузырев В.В., Гусарова М.С., Чикишева Н.Н. Кадровые стратегии в управлении персоналом. СПб: изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 128 с.
Вашурина Е.В., Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. - 2005. - №4. - с. 87-97
Веденева Е.Г. Архетипы коллективного бессознательного и формирование теоретической науки // В кн. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. - М.: Прогресс-Традиция, 2002. - 496 с.
Величковский Б.М. Когнитивная наука: основы психологии познания: в 2т. М: Смысл: ИЦ «Академия», 2006. - 432 с.
Вернерфельт Б. Ресурсная трактовка фирмы. Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. -2006. - №1. -с. 103-118.
Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. - М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2004. - 328 с.
Вильяме Б. Торговый хаос. Экспертные методы максимализации прибыли. М: ИК «Аналитика», 2000. - 328 с.
Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство. - М. Финпресс, 2000. - 272 с.
Виханский О.С. , Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление, учебник для вузов - М.:Гардарики, 2002. - 296 с.
Владимиров А., Воробьев А. Интеграция региональных вузов: оценка синергизма // Вестник внешней школы. - 2005. - №3. - с. 7-12
Воробьев А. Д. Технология стратегического управления. - Киров: ООО "Фирма" "Полекс", 2007, - 150 с.
Воробьев А., Жданов С, Кузьмина Ю. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом. - 2008. - №15(193). - с. 48-53.
Воробьев А.Д Использование фрактальной теории в стратегическом планировании и управлении // «Менеджмент в России и за рубежом». - 2006.- №1.с. 138-142.
Гапопенко А., Панкрухин А. Стратегическое управлении: Омега - Л, 2004. – 472c
Герасимова И.А. Совместное мышление как искусство: опыт философско-синергетического исследования // В кн. Синергетическая парадигма.Нелинейное мышление в науке и искусстве. - М: Прогресс-Традиция,2002. - 496 с.
Гертман М. Стратегический менеджмент / Пер с франц. под ред. Д. О. Ямпольской. 4-е изд. - СПб.: ИД "Нева", 2003. - 96 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ,2000.-501с.
Глазов М.М., Фирова И.П. Менеджмент предприятия: анализ и диагностика. Учебник - СПб.: ООО "Андреевский издательский дом", 2007 -239 с.
Глухов В. В. Менеджмент: Учебник для вузов, 3-е изд. - Спб.: Питер, 2006. -608 с.
Градов А.П. Экономическая стратегия предприятия. - СПб: «Питер», 2004. -320 с.
Грант P.M. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ. Под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.: Питер, 2008. - 560 с: илл. (Ирис «Классика мВА»)
Грязнова А. Г., Джинжолия А. Ф. Основы менеджмента: Уч. пос. - М.: ЗАО "Экономика", 2008. - 427 с.
Громова О.Н. Формирование стратегии управления персоналом предприятия (теоретические и методические аспекты) Дисс. на соик. уч. ст д.э.н.,М.:ГУУ, 1999.
Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: Уч. пособие, 2-е изд. испр. и доп. - М.: ТЕИС, 2004. - 239 с.
Делокаров К.Х., Демидов Ф.Д. Глобализация и нелинейный мир // в ин. Глобализация: синергетический подход, Под ред. В.К. Егорова. - М.: Изд-во РАГС, 2002
Дж. К. Ван Хорн. Основы управления финансами. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 800с.
Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: Определения стратегических возможностей.: Пер. с англ. - М.: И.Д. "Вильяме", 2003.-368 с.
Джонсон Джерри, Шоулз Кивен, Уиттингтон Ричард. Корпоративная стратегия: теория и практика, 7-е издание: Пер. с англ. - М.: ООО И. Д. "Вильяме", 2007 - 800 с.
Драшкович В. Дилемма стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2004 №3 с 98-103.
Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: МД "Вильяме", 2000. - 272 с.
Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах / Ефремов, Виктор Степанович. - М.: Финпресс, 2001. - 240 с.
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: Уч. пос. для вузов. - Аспект Пресс, 2002. - 415 с.
Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: «Дело», 1993 - 304 с.
Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография, Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2006. -136 с.
Каган М.С. Синергетическая парадигма - диалектика общего и особенного в методологии познания разных сфер бытия // В кн. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. - М.: Прогресс-Традиция, 2002. - 496 с.
Капица СП., Курдюмов СП., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: Наука, 1997. - 285 с
Карери Дж. Порядок и беспорядок в структуре материи. Пер. с итал.- М.: 1985.-159 с.
Классики менеджмента. - СПб.: Питер. 2001. - 1168 с.
Клейнер Г. Б. Тамбовцев В. Л., Качалов Р. М. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Под общ. ред. С. А. Панова. - М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1997. - 288 с.
Князева Е.Н., Курдюмов СП. Загадка человека // В кн. Синергетическая парадигма. Когнитивно-коммуникативные стартегии современного научного познание. - М.: Прогресс-Традиция, 2004 - 560 с.
Князева Е.Н., Курдюмов СП. Основания синергетики. Режимы с обострением, саморганизация, темпомиры. - СПб.: Алетейя, 2002. - 414 с.
Князева Е.Н. Балансирование на краю хаоса как способ творческого обновления // В кн. Синергическая парадигма. Человек и общество в условиях нестабильности. - М: Прогресс-Традиция, 2003. - 584 с.
Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2000
Кох Р. Стратегия. - Спб.: Питер, 2003. - 320 с.
Кэмпбел Д., Строунхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н. И Алмадовой. - М.: ООО "Изд-во проспект", 2003. -336 с.
Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл (ред). Курс MB А по стратегическому менеджменту / Пер. с англ.-М.: Альпина Бизнес БУкс. 2004. - 608 с.
Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учеб. - М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2008. - 224с.
Малинецкий Г.Г. Математические основы синергетики. Хаос, структуры, вычислительный эксперимент. Изд. 4-е, сущ. перер. и доп. - М.: КомКнига, 2005. - 312 с. (Синергетика от прошлого к будущему)
Малинецкий Г.Г. Хаос. Структуры. Вычислительный эксперимент. Введение в нелинейную динамику. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. - 256 с.
Малиницкий Г.Г., Потапов А.Б. Нелинейная динамика и хаос. Основные понятия: Учебное пособие. - М.: КомКнига, 2006. - 240 с (Синергетика: от прошлого к будущему)
Марико, В.В. Мастерская активного обучения: Методическое пособие. ЧастьГ / Е.Ю. Грудзинская, В.В. Марико. - Н.Новгород: «Перспектива», 2006. - 79с.
Марико, В.В. Мастерская активного обучения: Методическое пособие. Часть 2. Приложения. / Е.Ю. Грудзинская, В.В. Марико. - Н.Новгород: «Перспектива», 2006. - 113с.
Масленченков Ю.С., Тронин Ю.Н. Стратегический менеджмент фирмы: Уч. пос. - М.: ИТК "Дашков и ко", 2004. - 884 с.
Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. М.: «Финпресс», 2004, 288с.
Мелихов А.Н., Берштейн Л.С., Коровин С.Я. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой. - М.: Наука. Гл. ред. Физ. мат. лит., 1990. -272 с.
Менеджмент в организациях. Саймон Г., Смит бург Д., Томпсон В. - М.:
Экономика, 1995. - 335 с. 69.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж.. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2001.-336 с.
Минцберг Г., Куин Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2001.-688 с.
Моисеев Н. Алгоритмы развития. - М. 1987
Моисеев Н.Н. Судьба цивилизации. Путь разума. - М.: Наука, 1998
Основы менеджмента. Мескон М. и др. - М.: Дело, 1992. - 704 с.
Панов А.И., Коробейников И.Ю. Стратегический менеджмент: Уч. пос. для вузов.- 2-е изд. перер. и доп. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2004. - 285 с.
Пинковская СВ., Смирнов Н.Н. Стратегический менеджмент: Уч. пособие. - СПб.: СПБГУТ, 2001.-108 с.
Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: монография / Под научн. ред. Ю. Г. Одегова. - М.: Информ-Знание, 2002. - 484 с.
Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее, чем знание: Уч. пособие. - М.: Дело, 2003. - 352 с.
Портер Е. Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. - М.: Альпика Бизнес Букс, 2005. - 454 с.
Портер М. Конкуренция - М.: ИД «Вильяме», 2000. - 495 с.
Поспелов Г.С. Искуственный интелект - основа информационной технологии. - М.: Наука, 1988. - 280 с.
Прахалад К.К., Хамел Г. Кллючевые концепции корпорации. Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. - 2003. - №3. - с. 18-46.
Пригожий И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. - М. 1989.
Психофизиология. Учебн. для вузов. 2-е изд. Под ред. Александрова Ю.А. - С-Пб.: Питер, 2001. - 464 с.
Роббинд, Стивен П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 8-е изд.: Пер. с англ. -М.: ИД "Вильяме", 2007. - 1056 с.
Романов Р.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. пособие / Романов, Виктор Петрович; Под ред. Н. П. Тихомирова. -М.: Экзамен, 2003. -496 с.
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., доп. и пер. - М.: ИТК "Дашков и ко", 2007. - 556 с.
Синергетическая парадигма. Когнитивно-коммуникативная стратегия современного научного познания. - М.: «Прогресс-Традиция», 2004. - 560 с.
Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. Сост. и отв. ред. Копцик В.А. - М.: Прогресс-Традиция, 2002. - 496 с.
Синергетическая парадигма. Человек и общество в условиях нестабильности. -М.: Прогресс-Традиция, 2003. - 584 с. с илл.
Сорокина М.В. Стратегическое управление персоналом в торговле // Дисс. на соиск. уч. ст. доктора экон. наук., СПб, 2005
Стратегическое планирование и управление / Под ред. проф. А.Н. Петрова. Ч 1: изд.2-е доп.: Учебное пособие. СПб.: изд-во СПбУЭФ, 1998. -142с.
Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перер. / Под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - М.: Изд-во "РАГС", 2008. - 560 с.
Тихоплав В.Ю., Тихоплав Т.С. Гармония хаоса или фрактальная реальность, - С-ПБ.: ИД. «Весь», 2003. -256 с.
Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. Учебник. Пер. с англ. - М.: «Банки и биржи», ИО «Юнити», 1998. - 576 с.
Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Уч. пос. для вузов.- М.: Изд-во «ПРИОР», 2002.-288 с.
Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд. доп. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел - Синтез", 1998. - 416 с.
Фредер Е. Фракталы: пер. с англ. -М.: Мир, 1991. -254 с.
Фелгуни С. Виртуальная корпорация, В ин. Информационные технологии в бизнесе. - СПб.: Питер, 2002
Финансовый менеджмент: Теория и практика Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 1999 - 536с.
Финансовый менеджмент: Уч. пособие / Под ред. проф. Е. И. Шохина, - М.: ИД ФБК - Пресс, 2002. - 408 с.
Фрейд 3. Психология бессознательного: Сб. произведений / Сост., науч. ред, авт. Вступ. Ст. М.Г. Ярошевский. - М.: Просвещение, 1990. -448 с.
Хакен Г. Синергетика как мост между естественными и социальными науками // В кн. Князева Е.Н., Курдюмов СП. Основания синергетики. Режимы с обострениями, самоорганизация, темпомиры. - СПб.: Алетейя, 2002.-414 с.
Хакен Г. Тайны природы. Синергетика: наука о взаимодействии. Пер. с англ. А.Р. Логунова, - М.: Ижевск, 2003. - 320 с.
Хамел Г., Прахалад К.К. Конкуренция за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 2002. - 288 с.
Ханнон М., Фримен Дж. Популяционная экология организаций, 1997.
Ханс - Юрген Варнеке. Революция в предпринимательской культуре. - М.: Наука / Интерпериодика, 1999. - 280 с.
Хартанович К.В., Краев В.Н. Основы менеджмента: уч. пос. М: Академический проспект; Трикста. 2006 - 272с.
Хасби Д. Стратегический менеджмент: Уч. для вузов. - М: Изд-во "Зерцало", 1998.-448 с.
Хорин А.Н. Стратегический анализ: уч. пос. - М.: Эксмо, 2006. - 288 с.
Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил. Стратегическая гибкость, -С-Пб.: Питер, 2005.-381с.
Шадриков В.Д. Введение в психологию. Способности человека. - М.: Логос, 2002.-160 с.
Шеремет А.Д. и Сайфуллин Р.С. Финансы предприятий. - М.: Инфра -М. 1999.-343 с.
Шредер М. Фракталы, хаос, степенные законы. Миниатюры из бесконечного рая. Пер. с англ. Ю.А. Данилова, А.Р. Логунова. - М.: Ижевск. НИЦ «Регулярная и хаотическая динамика», 2005. - 527 с.
Щербина В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: Инфра -М, 2000.-264 с.
Юджин Ф. Энциклопедия финансового менеджмента: Сокращенный перевод с англ. / Бригхэм, Юджин Ф.; Общ. ред. и вступит. ст.-Б. Е. Пеньков, В. В. Воронов. - М.: Экономика, 1998. - 823 с.
Юнг К.Г. Проблемы души нашего времени: Пер. с нем./Предисл. А.В. Брушлинского. - М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1993.-336 с.
Edward De Bono. Lateral Thinking, 1970. Penguin Books.
Fritz, Robert. Corporate tides. Berrett-Kochler, 1996
Koestler, Arthur. The act of Creating. Hutchinson, 1966
Macmillan A. Strategy formulation: political concept. - St. Paul: West, 1978
Wright P.M., Dunford B.B., Snell S.A. 2001. Human resources and resoursed based view of the firm. Jornal of Management 27 (6): 701-721.