Висновки

Культура спілкування являє собою складову частину куль­тури особистості, де знаходять зовнішнє втілення її моральні й естетичні якості. Культурна людина в процесі спілкування вико­ристовує правила і норми етикету, які надають її стосункам доцільності і краси. Знання службового етикету сприятиме професійному і кар'єрному росту, налагодженню міцних служ­бових стосунків. Етична культура особистості - це не тільки гарні манери, вдалий візуальний образ, помітний для всіх. Зовнішня культура спілкування подібна до вершини айсберга (візуальний образ створюють манери, жести, постава, хода, вбрання, зачіска, вираз обличчя, міміка, усмішка, погляд), а основну частину, дійсно гігантську, творить внутрішній духовний світ людини, її освіченість, інтелігентність, майстерність говорити і слухати, триматись, ставитись до інших, її запити і здатність до пізнання і вдосконалення. Внутрішня духовність і визначає загальну куль­туру поводження особи із собі подібними, моральність її прак­тичних вчинків у житті, навчанні, трудовій діяльності.

Контрольні запитання і завдання

1. Розкрийте зміст понять "спілкування" і "комунікації". У чому їхні тотожність і істотна відмінність?

2. Охарактеризуйте моральні засади спілкування.

3. У чому полягає емоційно-психологічний аспект

спілкування?

4. Назвіть основні типи спілкування.

5. Охарактеризуйте вербальні і невербальні засоби

спілкування.

6. Що таке чесноти? Назвіть риси, які засвідчують добро­чесну поведінку комунікантів.

7. Наведіть приклади аморальних явищ у товариському

спілкуванні.

8. Дайте визначення етикету і назвіть його істотні ознаки.

9. Охарактеризуйте практичне значення етикету у ділово­му спілкуванні.

137

10. Що є основою морального конфлікту? Які причини його виникнення?

11. Назвіть основні шляхи вирішення морального конфлікту.

12. Що таке компроміс? Яке практичне значення компро­місу у подоланні конфліктів?

Література

1. Етика: Навч. посібник / За ред. В.О. Лозового. - К., 2002.

2. Етика: Навч. посібник / Т.Г. Аболіна, В.В. Єфименко, О.М. Лінчук та ін. - К., 1992.

3. Гах Й.М. Етика ділового спілкування. - К., 2005.

4. Гусейнов A.A., Апресян Р.Г. Этика: Учебник. - М., 2000.

5. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1989.

6. Малахов В. Етика: Курс лекцій. - К., 2002.

7. Палеха ЮЛ. Іміджологія. Навч. посібник. - К., 2005.

8. Проценко О.П. Модуси етикету: добро, краса, користь. - Хар­ків, 1994.

9. Проценко О.П. Етикет і ділові відносини: Конспект лекцій із спецкурсу. - Харків, 1993.

10. Хміль Ф.І. Ділове спілкування: Навч. посібник. - К., 2004.

138

Тема 5. Естетика та її основні категорії

В історичному становленні естетики як науки формувався її категоріальний апарат, тобто найважливіші поняття, які окреслю­ють зміст, сутність та прояви естетичного в ставленні людей до реальності. Тривалий час категорії, поняття, принципи та концеп­ції естетики формувалися в межах філософії, яка охоплювала царину суспільної й індивідуальної людської практики, спря­мованої на створення в ній довершених і гармонійних предметів. Саме такого роду предмети - як тілесні, так і духовні — оці­нювалися людиною як такі, що відповідають уявленням про красу, прекрасне, величне, про досконалість, гармонійність. Предметом естетичної уваги є природа, суспільство, духовний світ людини. Розуміння та осмислення їхніх естетичних якостей та проявів передбачає звернення до основних категорій естетики, які є універсальними поняттями для всього культуротворчого процесу в суспільній історії.