Тема 17. Контроль маркетинга (1 час)

4.17.1. Контроль маркетинга – это сопоставление плановых показателей и ________________________

(Эталон: результатов деятельности)

4.17.2. Оценка эффективности маркетинговой деятельности посредством сопоставления плановых и достигнутых показателей - это _______________ маркетинга

(Эталон: контроль)

4.17.3. Контроль маркетинга – это:

а) определение отклонений результата от плана

б) сопоставление плановых показателей и результатов

в) устранение отклонений результата от плана

г) корректировка плана

(Эталон: а, б)

4.17.4. Контроль является ________________ этапом процесса управления маркетингом

(Эталон: заключительным)

4.17.5. Система контроля позволяет…

а) оценить альтернативы развития

б) оценить состояние рынка

в) устанавливать цели деятельности

г) выявить степень достижения целей

(Эталон: г)

4.17.6. Показатели экономических результатов маркетинговой деятельности с точки зрения внешнего контроля:

а) уровень проникновения торговой марки

б) доля рынка торговой марки

в) объем продаж торговой марки

г) уровень знания торговой марки

(Эталон: а, б)

4.17.7. Показатели экономических результатов маркетинговой деятельности с точки зрения внутреннего контроля:

а) прибыльность торговой марки

б) доля рынка торговой марки

в) объем продаж торговой марки

г) рентабельность сегмента

(Эталон: а, в)

4.17.8. Соответствие методик стратегического контроля и их содержания:

1. методика Дж. Дэя 2. методика Ж. Ламбена 3. методика Ф. Котлера 4. методика Г. Асселя

а) оценка стратегической эффективности б) анализ стратегической устойчивости в) тест-анализ на стратегическую ориентацию г) анализ продаж и доли рынка д) анализ стратегической уязвимости

(Эталон: 1-б, 2-д, 3-в, 4-а)

4.17.9. Соответствие методов оперативного контроля и их основных критериев:

1.метод контроля продаж и доли рынка	а) прибыльность по различным каналам распределения
2. метод контроля лояльности	б) чистая прибыль
3.метод контроля маркетинговых затрат	в) число претензий к работе фирмы
	г) анализ хорошо и плохо реализуемых товаров
4.метод контроля прямой прибыльности
	д) АВС-анализ

(Эталон: 1-г, 2-в, 3-а, 4-б)

4.17.10. Последовательность этапов стратегического контроля:

а) контроль реализации инструментальных стратегий

б) контроль реализации корпоративных стратегий

в) контроль достижения маркетинговых целей

г) контроль реализации функциональных стратегий

(Эталон: в, б, г, а)

4.17.11. Последовательность этапов операционного контроля:

а) контроль реализации плана мероприятий

б) контроль реализации маркетинговых программ

в) контроль исполнения бюджета маркетинга

(Эталон: б, а, в)

4.17.12. Маркетинговый аудит – это независимый вид _______________

(Эталон: контроля, экспертизы)