Модуль 3. Управление маркетингом: процессный подход (10 часов)

Тема 11. Процессный подход к управлению маркетингом (2 часа)

3.11.1. Процессный подход к управлению маркетингом заключается…

а) в анализе и разработке маркетинговых решений

б) в разработке маркетинговых решений

в) в реализации маркетинговых решений

г) в разработке и реализации маркетинговых решений

(Эталон: г)

3.11.2. Маркетинговые решения – это совокупность действий по…

а) формированию маркетинговых планов

б) достижению маркетинговых целей

в) разработке маркетинговых стратегий

г) достижению маркетинговых стратегий

(Эталон: б)

3.11.3. Процесс управления маркетингом – это процесс _______________________

(Эталон: принятия маркетинговых решений)

3.11.4. Последовательность этапов процесса управления маркетингом:

а) целепологание

б) выбор решения

в) анализ ситуации

г) выявление проблем

(Эталон: а; в; г; б)

3.11.5. Под рыночными подразумеваются цели, связанные с:

а) потребителями

б) продуктами

в) с окружающей средой

г) территориями

(Эталон: а; б; г)

3.11.6. Основными целями маркетинга организаций являются:

а) выход на рынок и расширение рынка

б) достижение требуемой доли рынка

в) занятие, сохранение или изменение позиции на рынке

г) обеспечение устойчивости компании к рискам

(Эталон: в; г)

3.11.7. Маркетинговая ситуация представляет собой сложившееся в определенный промежуток времени соотношение …

а) состояния организации и условий маркетинговой среды

б) состояния организации и маркетинговых целей

в) маркетинговых стратегий и условий маркетинговой среды

г) маркетинговых целей и условий маркетинговой среды

(Эталон: а)

3.11.8. Основными целями анализа маркетинговой ситуации организации являются:

а) оценка внутренних возможностей

б) выявление маркетинговых проблем

в) оценка маркетинговых возможностей развития

г) определение рисков внешней среды

(Эталон: б; в)

3.11.9. Рыночное состояние организации на целевом рынке оценивается следующими группами показателей:

а) маркетинговые проблемы

б) целевые группы потребителей

в) рыночная позиция

г) конкурентная позиция

(Эталон: б; в; г)

3.11.10. Показатели оценки целевых групп потребителей:

а) потрет потребителей

б) удовлетворенность потребителей

в) узнаваемость торговой марки

г) доля рынка

(Эталон: а; б; в)

3.11.11. Показатели, характеризующие позицию организации на целевых рынках:

а) доля рынка

б) границы рынка

в) узнаваемость торговой марки

г) доступность товаров

(Эталон: а; б; г)

3.11.12 Соответствие конкурентной позиции и размера доли рынка:

1) лидер	а) 40%
2) претендент на лидерство	б) 20%
3) последователь	в) 30%
	г) 10%

(Эталон: 1- а; 2-в; 3-б)

3.11.13. Маркетинговая активность – это характеристика поведения организации в конкурентной среде, отражающая степень___________

(Эталон: использования потенциала)

3.11.14. Маркетинговые проблемы организации в общем виде представляют собой…

а) противоречия между маркетинговыми целями и возможностями

б) несоответствие маркетинговых возможностей и условий внешней среды

в) несоответствие потенциала организации и маркетинговых возможностей

г) противоречия между маркетинговыми возможностями и потенциалом

(Эталон: б)

3.11.15. Маркетинговые возможности организации позволяют:

а) укрепить рыночный потенциал

б) разрешить маркетинговые противоречия

в) укрепить или усилить рыночные позиции

г) влиять на внешнюю среду

(Эталон: в)

3.11.16. Рыночная сила организации отличается от маркетинговых возможностей тем, что она представляет собой способность влиять на _____________________

(Эталон: целевой рынок)

3.11.17. Выявление маркетинговых возможностей организации является важной задачей, связанной с определением…

а) рыночных возможностей

б) внутренних возможностей

в) маркетинговых способностей

г) рыночной силы

(Эталон: в)

3.11.18. Последовательность разработки маркетинговых решений:

а) разработка решений на корпоративном уровне

б) разработка решений на инструментальном уровне

в) разработка решений на функциональном уровне

г) разработка решений на операционном уровне

(Эталон: а; в; б; г)

3.11.19 Соответствие видов маркетинговых решений и определений:

1) стратегические	а) решения в области маркетинговых инструментов
2) тактические	б) решения по выбору сегментов целевого рынка
3) операционные	в) решения по комплексу маркетинга
	г) решения по товарному комплексу

(Эталон: 1- б; 2- а; 3-в)

3.11.20. Современные технологии выработки маркетинговых решений – это:

а) использование интранета

б) проведение видеоконференций с потребителями

в) использование метода Дельфи

г) создание межфункциональных команд

(Эталон: а; г)