- •Маркетинг
- •Введение
- •Раздел I. Понятие и сущность маркетинга Практическая работа № 1
- •Ориентация на рынок, на потребителя
- •Практическая работа №2
- •Планирование: новые товары и их испытания
- •Прогноз рынков
- •Примерные этапы маркетинговой деятельности организации
- •Понятие и сущность маркетинга
- •Контрольная работа № 1
- •Раздел II. Маркетинговые исследования Практическая работа № 3
- •Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
- •Практическая работа № 4
- •Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
- •Практическая работа № 5
- •Практическая работа № 6
- •«Переломные точки» в деятельности фирм и банковские продукты
- •Практическая работа № 7
- •Поведение потребителя
- •Сегментирование рынка. Выбор целевого рынка. Позиционирование товара
- •Практическая работа № 8
- •Сегментация клиентов банка по возрастному признаку
- •Банковское обслуживание групп клиентов
- •Особенности спроса покупателей разного возраста
- •Практическая работа № 9
- •Контрольная работа № 2
- •Раздел III. Товарная политика организации Практическая работа № 10
- •Практическая работа № 11
- •Товар в рыночной среде
- •Жизненный цикл товара
- •Контрольная работа № 3
- •Раздел IV. Ценообразование в маркетинге Практическая работа № 12
- •Ценообразование в маркетинге
- •Контрольная работа № 4
- •Раздел V. Сбытовая (дистрибьюционная) политика организации Практическая работа № 13
- •Сбытовая (дистрибьюционная) политика
- •Контрольная работа № 5
- •Раздел VI. Коммуникационная политика организации Практическая работа № 14
- •Коммуникационная политика
- •Практическая работа № 15
- •Практическая работа № 16
- •Контрольная работа № 6
- •Раздел VII. Управление маркетингом Практическая работа № 17
- •Управление маркетингом
- •Контрольная работа № 7
- •Домашние задания
- •Тема 1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
- •Тема 2. Эволюция маркетинговой концепции. Принципы маркетинга
- •Тема 3. Функции маркетинга
- •Тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Перечень вопросов к экзамену по всему курсу
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература
- •Синицына Оксана Николаевна Трунова Наталья Владимировна Синицына Маргарита Евгеньевна
Практическая работа №2
Задание 1. В маркетинговой деятельности приоритетную роль играет аналитическая функция. От того, насколько тщательно изучены и определены уровень, характер и структура спроса, конкуренция, условия сбыта, зависит успех предприятия. Результаты подобных исследований являются базой для остальных функций маркетинга, определяют темпы обновления выпускаемой продукции, технического перевооружения, потребность в материалах и рабочей силе.
Отечественная практика конверсии показывает, что отсутствие рыночных исследований, игнорирование реальных рыночных процессов является основной причиной неудач в конверсии.
Проанализируйте подобным образом несколько маркетинговых функций (на ваш выбор).
Задание 2. Покажите на рисунке 3 стрелками прямые и обратные связи между различными элементами маркетинга.
Внешняя среда
Цели предприятия: А)
возврат капиталовложений; Б)
получение максимальной прибыли; В)
социальная ответственность перед
обществом…
Цели маркетинга: А)
удовлетворение потребностей потребителей; Б)
победа над конкурентами; В)
завоевание доли рынка; Г)
обеспечение роста продаж…
Анализ: А)
рыночной ситуации; Б) собственных
возможностей;
В)
покупательского спроса; Г) конкурентов;
Д) товарного предложения…
Система информации
и управления
п выбор
рынка
управление производствомПланирование: новые товары и их испытания
Прогноз рынков
ланирование
Маркетинговые
решения: Относительно
товара, мест торговли, системы формирования
спроса и стимулирования сбыта, ценовой
политики и т.д.
Анализ и контроль: рынка,
покупателей, товаров, конкурентов,
продвижения…
рынка,
покупателей, товаров, конкурентов,
продвижения…
Рис. 3 Элементы маркетинга
Задание 3. Программно-целевой подход лежит в основе большинства программ маркетинга. В нем отражен практически весь комплекс проблем, стоящих перед фирмой. Их необходимо решать для достижения поставленных целей, как по этапам, так и по всем направлениям маркетинговой деятельности.
Таблица 1
Примерные этапы маркетинговой деятельности организации
Изучение внешнего рынка |
Анализ рыночной ситуации, определение емкости, динамики, структуры рынка, позиций и товаров конкурентов, оценка собственного положения на рынке и т.д. |
Прогноз рынка |
Выявление кратко- и долгосрочных тенденций развития рынка, поведения его основных контрагентов, факторов воздействия на рыночную ситуацию |
Оценка собственных возможностей |
Уточнение научно-технических, производственных, сбытовых и иных возможностей предприятия |
Формулирование целей |
Постановка целей и задач фирмой на близкую и отдаленную перспективу |
Определение стратегии |
Разработка методов достижения поставленных целей, товарной, научно-технической, ценовой, сбытовой, рекламной и иных стратегий и их взаимосвязей |
Разработка политики формирования спроса и стимулирования сбыта |
Определение стратегии, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта товаров и услуг |
Подготовка программы маркетинга |
Определение целей и задач, стратегии деятельности, средств и методов решения задач, требующихся финансовых, материальных ресурсов, кадров |
Разработка тактики деятельности |
Выбор средств и методов для достижения поставленных задач на отдельных этапах рынка по конкретным товарам и направлениям маркетинговой деятельности |
Оценка и контроль маркетинговой деятельности |
Оценка получаемых результатов, определение эффективности деятельности предприятия, подготовка предложений по внесению корректив в маркетинговую деятельность |
Какой этап (или этапы) вы считаете самыми важными для достижения оптимального конечного результата?
Какие особенности работы в области маркетинга вы можете отметить применительно к выбранному вами товару? Почему?
Вопросы к семинару 1