Тема 11. Особенности стиля менеджмента в зависимости от страны деятельности компании

1. Общее понятие о стилях менеджмента

2. Западный стиль менеджмента.

3. Азиатский стиль менеджмента.

4. Российский стиль менеджмента

5. Основы делового этикета

6. Значение этики для глобального менеджера

7. Основные черты этического ведения международного бизнеса.

1.

Общее понятие о стилях менеджмента

Национальные особенности, включая культуру, психологию, тем­перамент, обычаи, накладывают отпечаток на стиль менеджмента как способа понимания и решения социально-экономических задач и создания необходимых организационных условий для эффективного функционирования предприятий. В сферу деятельности глобального менеджера входит организация работы на основе современных мето­дов управления в разных странах с учетом специфики манеры обще­ния, производственных отношений, поведения на переговорах.

Международный менеджер сталкивается с особенностями стиля менеджмента в принимающей стране с первых же шагов своей дея­тельности. Специалисты по глобальному менеджменту выделяют семь основных элементов внешнеэкономической сделки, которые могут вызвать трудности в первый период деятельности международного менеджера в принимающей стране.

1. Атмосфера переговоров с новым иностранным партнером. Здесь моральное преимущество имеют партнеры, на территории страны которых проходят переговоры. Они несут меньшие расходы в период пе­реговоров и лучше обеспечены оперативной информацией о состоя­нии местного рынка.

2. Культурные и исторические особенности принимающей страны. Их знание помогает быстрее адаптироваться к деловому климату, легче находить общий язык с местными потребителями и поставщиками.

3. Идеология принимающей страны (национализм, исламский фун­даментализм, китайский патриотизм и т.д.) оказывает значительное влияние на организацию бизнеса и функционирование иностранного предприятия.

4. Бюрократические традиции могут затянуть становление пред­принимательской деятельности в принимающей стране на длительное время. Например, переговоры об организации ресторанов «Макдоналдс» в России длились около 10 лет. По оценке экспертов, в 90-е гг. переговоры об организации в Китае совместного предприятия китай­ской фирмы с иностранной в среднем длились около двух лет.

5. Законы принимающей страны должны быть изучены международ­ным менеджером и строго соблюдаться.

6. Разные денежные системы в значительной степени осложняют деятельность зарубежного филиала международной компании в принимающей стране.

7. Политическая и экономическая нестабильность в принимающей стране может служить причиной неожиданных и резких изменений в деятельности зарубежного филиала международной компании в принимающей стране.

С большой долей юмора менеджеры из Европейского союза пока­зали на плакате, вывешенном в штаб-квартире ЕС в Брюсселе, труд­ности международного менеджера, сталкивающегося в своей работе с резко отличающимися друг от друга национальными особенностями рабочих и служащих на предприятиях стран - членов ЕС.

Различают два основных стиля менеджмента на нашей планете: за­падный и восточный. Оба базируются прежде всего на доверии ме­неджеров к подчиненым, к партнерам из разных стран и, ко­нечно, к институтам власти. Доверие в данном случае рассматривается, не только как психологическая, но одновременно и как экономическая категория на уровне хозяйствующих субъектов и макроэкономики.

2.