Структура затрат труда мастера

№ п / п	Элементы труда мастера	Количество наблюдений	Удельный вес элемента труда %
1 2 3 4 5	Обход участка (прием и сдача смены) Вызов к начальнику цеха, ПЭО, БТиЗ и другие службы для решения производственных вопросов Контроль качества продукции и исправление брака Наладка, подналадка оборудования Инструктаж рабочих, показ приемов работы и проверка режимов работы оборудования ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,	21 22 53 73 130 ,,,,,,,,,,,,,,,,	3,1 3,2 8,6 10,7 19,0 ,,,,,,,,,,,,,,
	Итого	684	100

Приложение 3

Анкета по выявлению мнений руководителей, специалистов и служащих о состоянии организации труда

Уважаемый товарищ!

В целях изучения организации управленческого труда просим Вас ответить на вопросы данной анкеты. Заполнив ее, Вы внесете свой вклад в разработку рекомендаций по со­вершенствованию организации труда работников на вашем предприятии, в отделе (бюро).

Возможные ответы в большинстве случаев содержатся в вопроснике, необходимо лишь обвести кружком соответст­вующую цифру, ответ. Прежде чем ответить на вопросы, вни­мательно прочтите все варианты возможных ответов. В слу­чаях, когда Ваше мнение не совпадает ни с одним из них, Вам предоставляется возможность дописать свое собствен­ное. С этой целью в вопроснике предусмотрены свободные места.

Заранее благодарим Вас за ответы!

1. Отдел __________________________________________________________________

2. Бюро ___________________________________________________________________

3. Фамилия, имя, отчество ___________________________________________________

(указывается по желанию)

4. Пол (мужской, женский) __________________________________________________

5. Специальность по образованию ____________________________________________

(указывает по записи в дипломе)

6. Возраст

До 20 лет	21-25 лет	26-30 лет	31-40 лет	41-50 лет	Свыше 50
1	2	3	4	5	6

7. Должность (указывается по записи в трудовой книжке)

	Ст. техник	Инженер	Ст. инженер	Нач. группы	Нач. бюро	Нач. отдела
1	2	3	4	5	б	7

8. Образование

Высшее	Незаконченное высшее	Среднее специальное	Среднее	Незаконченное среднее
1	2	3	4	5

9. Учеба в настоящее время

Аспирантура	Вуз	Техникум	Курсы усовершенствования	Средняя школа
1	2	3	4	5

10. Стаж работы

	До 3 лет	3-5 лет	6-10 лет	11-20 лет	Свыше 20 лет
1	2	3	4	5	6
1. Общий 2. По должности З. По специальности 4. На данном предприятии

11. Четко ли определен круг Ваших обязанностей? (да, нет)

12. Сколько работников находится в Вашем подчинении (заполняется руководителями)?

13. Каковы организационные формы Вашей работы (ин­дивидуальная, в группе - нужное подчеркнуть)?

14. На какой срок Вы планируете свою работу?

Не планирую	На день	На неделю	На декаду	На месяц	На квартал	На год
1	2	3	4	5	6	7

15. Периодичность контроля Ваших личных планов ра­боты.

16. Приходится ли Вам выполнять следующие работы бо­лее низкой квалификации (заполняется руководителями и специалистами)?

Печатание на машинке	Счетную	Работу с корреспонденцией	Оформление отчетов и т.д.	Работу курьера	Не приходится
1	2	3	4	5	6

17. Что из перечисленных работ входит в круг Ваших обя­занностей (укажите шифры)?

18. Какие, Вы считаете, надо принять меры, чтобы у ква­лифицированных работников таких отвлечений не было (пе­редать эти работы специальному подразделению, иметь в от­деле машинистку, оформителя и т. п.)?

19. Приходится ли Вам выполнять работы за других со­трудников Вашего отдела (бюро), не входящие в круг Ваших непосредственных обязанностей (Да - 1, нет - О)? Если да, то по какой причине (обведите кружком шифры ответа, мож­но несколько):

а) неправильного планирования работы в отделе (по времени и объему) 1

б) неправильного распределения обязанностей в отделе 2

в) отсутствия строгого закрепления обязанностей за работниками 3

г) недостаточной квалификации отдельных работников 4

д) отвлечения работников на общественную работу 5

е) отвлечения работников на хозяйственную работу 6

ж) занятости или частого отсутствия руководителей 7

з) 8

и) 9

20. Приходится ли Вам переделывать работу:

свою Да - 1, нет - 0

работу сотрудника Да - 1, нет - 0

21. Причины передела работы (отметьте одну-две из пре­обладаюших причин)

.

	Своей работы	Работы сотрудников
а) несоответствие задания квалификации и опыту б) непонятное и неверно понятое задание в) недостаток справочно-информационной литературы г) неблагоприятные условия труда д) некачественные приборы, средства механизации, чертежные принадлежности е) отсутствие помощи со стороны руководителя ж) з) и)	1 2 3 4 5 6 7 8 9	1 2 3 4 5 6 7 8 9

22. Как часто Вас отвлекают от основной работы?

Один – два раза в день	Три раза и более в день	Не прерывают
1	2	3

23. Причины отвлечений от работы:

а) совещания (внеплановые) б) общественная работа в рабочее время в) вызов к руководителю г) вызов в цеха и другие отделы д) е)

1 2 3 4 5 6

24. Период, в который чаще всего бывают отвлечения

Первая половина дня	Вторая половина дня	В первую и вторую воловины рабочего дня
1	2	3

25. Снижают ли производительность Вашего труда следу­ющие факторы:

а) шум в рабочем помещении 1

б) недостаток площади 2

в) неудачная планировка рабочих мест 3

г) недостаточная освещенность 4

д) недостаточная вентиляция 5

е) отсутствие или недостаток необходимых приборов,

канцелярских принадлежностей, заготовленных форматов 6

ж) недостаток справочной литературы в отделе,

на рабочем месте 7

з) неправильные отношения между работниками 8

и) неправильный режим рабочего дня 9

26.

Какими средствами оргтехники Вы пользуетесь?	Какие средства оргтехники, Вы считаете, необходимы отделу дополнительно (отметьте знаком +)
а) логарифмическая линейка б) микрокалькулятор электронный в) персональный компьютер г) чертежные приборы, приспособления д) чертежи, заготовки, аппликации е) диктофон ж) конветоклеечная машина з) и) к)	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9	0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

27. Достаточна ли для работы поступающая к Вам инфор­мация? . .

Да - 1, нет - 0

28. Если нет, то каковы недостатки в обеспечении Вас необходимой информацией (можно отметить несколько при­чин):

а) недостаточное количество экземпляров 1

б) хранится в месте, неудобном для пользования 2

в) отсутствует информация и подборки по конкретным темам 3

г) отсутствуют списки рекомендованной литературы 4

д) недостаток литературы по отечественному и зарубежному опыту 5

е) снабжение информацией не упорядочено 6

ж) несвоевременное поступление информации 7

з) 8

и) 9

29. Что, по Вашему мнению, необходимо для улучшения обеспечения информацией в Вашем отделе, предприятии:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

30. Необходимо ли Вам повышение квалификации?

Да - 1, нет - 0

31. Какая часть Вашей работы требует от Вас проявления творчества (анализ, нахождение и сравнение вариантов ре­шений, проведение различного рода расчетов, разработка стратегии развития производства и т. п.)'?

Очень незначительная	Небольшая	Значительная	Очень значительная
1	2	3	4

32. Удовлетворены ли Вы своей работой?

Да - 1, нет - 0

33. Если нет, то почему?

Большой удельный вес работы, носящей нетворческий характер	Неинтересная работа	Узкая специализация, затрудняющая творческий рост	Много работы	Плохие условия труда	Неорганизованность работы	Недостаточно оплачи- вается	Нет возможности продвижения
1	2	3	4	5	6	7	8

34. Какой режим труда и отдыха применяется у Вас в от­деле?

а) длительные периоды работы и длительный отдых (10-15 мин.) 1

б) короткие периоды работы (1-1,5 ч) и короткие перерывы (5 мин.) 2

в) не придерживаются какого-либо регламента 0

35. Проводится ли в Вашем отделе производственная гим­настика?

Да - 1, нет - О

36. В какую половину дня Вы выполняете более сложную, творческую работу?

В первую половину	Во вторую половину дня	И в ту и в другую половину
1	2	3

37. Какое количество времени затрачиваете Вы на сверху­рочную работу в месяц (ч)?

1	2-3	4-5	6-10	Свыше 10
1	2	3	4	5

38. По каким причинам Вы вынуждены задерживаться после работы?

а) большой объем работы 1

б) отсутствие необходимого навыка 2

в) недостаток работников в группе, бюро, отделе 3

г) частота отвлечений в течение рабочего дня от основной работы 4

д) ожидание встречи с руководителями 5

е) неритмичность работы 6

ж) недостатки в планировании и распределении заданий 7

з) решение "горящих" дел 8

и) участие в совещаниях 9

к) 10

Ваши предложения по совершенствованию организации труда

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прuложенuе 4