- •Академия труда и социальных отношений
- •1.2. Состав управленческого персонала
- •1.3.Сущность научной организации управленческого труда
- •1.4. Принципы научной организации управленческого труда
- •Глава 2. Изучение затрат рабочего времени и содержания управленческого тру да
- •2.1.Классификация затрат рабочего времени
- •2.2. Методы исследования использования рабочего времени и содержания труда
- •2.3. Анализ использования рабочего времени: направления и показатели
- •Глава з. Регламентация и проектирование организации управленческого труда.
- •3.1. Особенности регламентации организации управленческого труда
- •3.2. Проектирование организации управленческого труда
- •Глава 4. Разделение и кооперация управленческого труда
- •4.1. Виды и формы разделения труда и его кооперации
- •4.2. Определение квалификационно-должностного состава работников внутри структурного подразделения
- •4.3. Регламентация разделения и кооперации труда
- •4.4. Совмещение должностей и коллективные формы организации труда
- •Глава 5. Подбор, расстановка и рациональное использование управленческих кадров
- •5.1. Подбор и расстановка кадров
- •5.2. Аттестация руководителей и специалистов
- •5.3. Рациональное использование управленческих кадров
- •Глава 6. Организация процессов труда по управлению
- •6.1. Определение содержания процессов труда
- •1. Служебно-коммуникационные
- •6.2. Методы и средства выполнения управленческих операций
- •6.3. Технологическая регламентация процессов труда
- •6.4. Организация процессов труда руководителей
- •Глава 7. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда
- •7.1. Организация рабочих мест
- •7.2. Особенности организации автоматизированных рабочих мест
- •7.3. Условия труда
- •Глава 8. Организация работы по ноут
- •8.1. Разработка и внедрение проектов организации управленческого труда
- •8.2. Показатели экономической эффективности ноут
- •Приложения
- •Карта самофотографии рабочего времени без перечня элементов затрат труда*
- •Карта самофотографии рабочего времени (с перечнем элементов затрат труда)
- •Карта самофотографии рабочего времени (с графической фиксацией затрат рабочего времени)
- •Карта фиксации моментных наблюдений за мастерами*
- •Структура затрат труда мастера
- •Анкета по выявлению мнений руководителей, специалистов и служащих о состоянии организации труда
- •Дневник использования рабочего времени
- •Регламент телефонных разговоров
- •Комплект средств оргтехники для оснащения рабочих мест инженерно-управленческого труда*
- •Комплект средств оргтехники для оснащения рабочих мест сотрудников экономических и бухгалтерских подразделений
- •Картотека "Дополнительная память"
- •Литература
- •Примечания и ссылки Введение
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8 .
Глава 3
[1] О разработанных Г. Эмерсоном "двенадцати принципах производительности" см.: научная организация труда и управления / Под ред. акад. А.Н. Щербаня. М.: Экономика, 1965. С. 300.
[2] Цитируется по: Гвuшuанu Д. М. Организация и управление. 2-е изд. М.: Наука, 1972. Гл. IV. (С. 278).
[3] См.: Цельнер Клаус-Петер. Что такое "модель Гарцбурга" / / Проблемы теории и практики управления. 1992. № 1.
[4] Все разрабатываемые документы должны соответствовать требованиям Унифицированной системы документации (УСД), которая представляет собой рационально организованный комплекс взаимоувязанных между собой документов, отвечающих единым требованиям и правилам и содержащих необходимую информацию для эффективного управления с использованием экономико-математических методов и средств вычислительной техники. Правила оформления документов регламентируются ГОСТом "Управленческая документация. Единый формуляр-образец". С подробным описанием методов и приемов составления документов можно ознакомиться в специальной литературе. Эти вопросы изучаются в специальном курсе "Делопроизводство" и в данном учебном пособии не рассматриваются.
[5] Слезингер Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.: Экономика, 1967; Слезuнгер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. М.: Машиностроение, 1975.
[6] Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые методические рекомендации. М.: Экономика, 1987; Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: Экономика, 1991.
[7] Методические рекомендации по разработке, утверждению и внедрению типовых проектов организации труда на рабочих местах массовых профессий рабочих, ИТР и служащих / НИИ труда. М., 1974; Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: Экономика, 1991.
[8] Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда - оргпроектирование. М.: Экономика, 1973.
[9] Внедрение научной организации труда на предприятии: Опыт Новосибирского завода радиодеталей / Зап.-Сиб. ЦБТИ. Новосибирск, 1968; Проектирование организации труда: Опыт новосибирских предприятий / Под ред. Л.Н. Зудиной, А.Д. Колобова. Новосибирск: Зап.-Сиб. кн. изд-во, 1971. Гл. 3; Комплексная регламентация труда: Новосибирский метод. Ч. 1 и 2 / Науч. рук. И.С. Кириллов. Новосибирск: Зап.-Сиб. кн. изд-во, 1978.
Глава 4
[1] Вопрос до сих пор является дискуссионным и однозначного решения не имеет. См., например: Балабан В.А. Организация и нормирование труда служащих на предприятиях бытового обслуживания. М.: Легпромбытиздат, 1989;
Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: Экономика, 1991.
[2] В отличие от более распространенного термина "форма разделения труда" используется "вид разделения труда" с учетом того, что, по мнению автора, внутри видов, в частности технологического, могут быть различные его формы.
[3] Методические основы создания системы базовых нормативов для нормирования умственного труда / НИИ труда. М., 1988. .
Порядок расчета нормативов численности по функциям управления рассматривается в курсе "Экономика и социология труда" (см.: "Экономика и социология труда: Учебное пособие. Новосибирск, 1994. С. 37-38).
[4] См.: Научная организация труда в управлении производственным коллективом; Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий. М.: Экономика, 1988; Шеметов П.В. Элементы научного управления: Учебное пособие. Новосибирск, 1992.
[5] Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий; Способы определения нормативов трудовых затрат по обслуживанию и управлению производством: "Межотраслевые методические рекомендации. М.: Экономика, 1990.
[6] Научная организация труда в управлении производственным коллективом.
[7] Методика разработки оптимальных соотношений численности инженерно-технических работников и вспомогательного технического персонала в отраслях народного хозяйства / НИИ труда. М., 1971.
[8] См., например: Цельнер Клаус-Петер. Что такое "модель Гарцбурга" / / Проблемы теории и практики управления. 1992. № 1.
[9] Там же, а также: Страфди Э. Составление должностной инструкции / / Человек и труд. 1992. № 3.
[10] Страфди Э. Составление должностной инструкции.
[11] Скляров Б. Конструкторы в бригадах / / Социалистический труд. 1987. № 5.
[12] Зудuна Я.Н.. Использование инженерного труда в подрядных коллективах / / Проблемы управления трудовыми ресурсами: Межвузовский сборник / ЛФЭИ им. Вознесенского. Л., 1990.
[13] См.: Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий.