- •Понятие управления персоналом
- •Методы управления персоналом.
- •Эволюция направлений менеджмента и управления персоналом (управления человеческими ресурсами)
- •1.Школа научного управления (Тейлор)1885 – 1920
- •2.Классическая административная школа (Вебер)1920 – 1950
- •3.Школа человеческих отношений (Мейо)1930 – 1950
- •Количественный подход или наука управления1950 – наше время
- •Волны и этапы отечественной концепции управления человеческими ресурсами
- •Подходы к управлению персоналом
- •3 Основных подхода к управлению:
- •Управление персоналом в системе управления предприятием
- •Рынок труда в системе рыночного механизма
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Процесс планирования персонала
- •Анализ содержания работ и рабочих мест при планировании персонала
- •Набор персонала
- •Сравнение внутреннего и внешнего набора
- •Отбор персонала
- •Мотивация персонала
- •Подготовка и переподготовка кадров. Обучение и повышение квалификации
- •Оценка результатов трудовой деятельности персонала
- •Повышение, понижение, перевод, увольнение
- •Подготовка руководящих кадров
- •Планирование и развитие деловой карьеры
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
- •Работа с кадровым резервом
- •Повышение качества трудовой жизни
- •Службы управления персоналом
- •Управление человеческими ресурсами
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Стратегии управления персоналом
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •Управление сопротивлением персонала
- •2. Метод адаптивных изменений
- •3. Управление кризисной ситуацией
- •4. Метод управления сопротивлением
- •Формирование управленческих команд
- •Поведение подчиненных
- •1. Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.
- •Ведение переговоров
- •1. Техника дилетантов.
- •8. Техника причисления.
- •9. Техника сведущего.
- •10. Техника трескучих фраз.
- •11. Техника иностранных слов.
- •12. Техника отсрочек.
- •13. Техника умолчания.
Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
Система служебно-профессионального продвижения (СПП)
Термины «СПП» и «карьера» являются близкими, но не одинаковыми.
Под СПП понимается предлагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти.
Под карьерой же понимается фактическая последовательность занимаемых ступеней.
Совпадение намеченного пути СПП и фактической карьеры на практике происходит довольно редко.
Система СПП на примере линейных руководителей (ЛР) организации
1 ЭТАП |
Работа со студентами старших курсов Вузов |
2 ЭТАП |
Работа с молодыми специалистами |
3 ЭТАП |
Работа с ЛР нижнего звена управления (группа А) |
4 ЭТАП |
Работа с ЛР среднего звена управления (группа В) |
5 ЭТАП |
Работа с ЛР высшего звена управления (группа С) |
1 этап. Студенты базовых институтов, практика студентов. Осуществляется подбор наиболее способных студентов и подготовка их к конкретной деятельности в подразделениях.
2 этап. Молодым специалистам назначается испытательный срок (от одного до двух лет) – подробное знакомство с организацией. Стажировка в подразделениях, на основе этого делается первый отбор специалистов для зачисления в резерв выдвижения на руководящие должности. Информация фиксируется в личном деле и в базе данных о кадрах организации.
3 этап. К отобранным ЛР низшего звена (мастера, начальники участков) присоединяются работники, окончившие Вузы, - успешно работающие в своих коллективах и прошедшие тестирование. С данной группой в течение 2-3 лет проводится целенаправленная работа. Они замещают отсутствующих руководителей, являются их дублерами, обучаются на курсах повышения квалификации. После этого проводится вторичный отбор и тестирование. Успешно прошедшим: а) предлагаются вакантные должности начальников цехов, их замов, предварительно пройдя стажировку на этих должностях: б) зачисляются в резерв и при появлении вакансий назначаются на должности.
Остальные работают на своих должностях. Возможны их горизонтальные перемещения.
4 этап. К сформировавшейся труппе молодых руководителей добавляются действующие перспективные начальники цехов и их заместители. Работа строится по индивидуальным планам. За каждым – закрепляется наставник (руководитель высшего звена). Предусматривается и стажировка ЛР среднего звена управления в передовых организациях с подготовкой программ по улучшению их деятельности (или деятельности подразделений). Ежегодно проводится тестирование, которое выявляет профессиональные навыки; умение управлять коллективом. На основе результатов тестирования выносятся предложения о дальнейшем продвижении по службе.
5 этап. Трудность – это выбор кандидата, удовлетворяющего многим требованиям. Руководитель высшего звена обязан хорошо знать отрасль и организацию. Должен иметь опыт работы в основных функциональных подсистемах, чтобы ориентироваться в производственных, финансовых, кадровых вопросах и квалифицированно действовать в экстремальных социально-экономических и политических ситуациях.
Ротация должна начинаться заблаговременно (на 3 и 4 этапах). Отбор на выдвижение и замещение вакантных должностей высшего звена должен осуществляться на конкурентной основе. Его осуществляет специальная комиссия, состоящая из руководителей высшего звена (директоров производств, филиалов и т.д.), специалистов соответствующих подразделений управления персоналом и независимых экспертов.
При оценке и отборе кандидатов для выдвижения на вакантную должность руководителя используются специальные методики, которые учитывают деловые и личностные характеристики по следующим группам качеств:
общественно-гражданская зрелость;
отношение к труду;
уровень знаний;
организаторские способности;
способность к руководству системой управления;
способность поддерживать передовое;
морально-этические черты характера.