- •Понятие управления персоналом
- •Методы управления персоналом.
- •Эволюция направлений менеджмента и управления персоналом (управления человеческими ресурсами)
- •1.Школа научного управления (Тейлор)1885 – 1920
- •2.Классическая административная школа (Вебер)1920 – 1950
- •3.Школа человеческих отношений (Мейо)1930 – 1950
- •Количественный подход или наука управления1950 – наше время
- •Волны и этапы отечественной концепции управления человеческими ресурсами
- •Подходы к управлению персоналом
- •3 Основных подхода к управлению:
- •Управление персоналом в системе управления предприятием
- •Рынок труда в системе рыночного механизма
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Процесс планирования персонала
- •Анализ содержания работ и рабочих мест при планировании персонала
- •Набор персонала
- •Сравнение внутреннего и внешнего набора
- •Отбор персонала
- •Мотивация персонала
- •Подготовка и переподготовка кадров. Обучение и повышение квалификации
- •Оценка результатов трудовой деятельности персонала
- •Повышение, понижение, перевод, увольнение
- •Подготовка руководящих кадров
- •Планирование и развитие деловой карьеры
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
- •Работа с кадровым резервом
- •Повышение качества трудовой жизни
- •Службы управления персоналом
- •Управление человеческими ресурсами
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Стратегии управления персоналом
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •Управление сопротивлением персонала
- •2. Метод адаптивных изменений
- •3. Управление кризисной ситуацией
- •4. Метод управления сопротивлением
- •Формирование управленческих команд
- •Поведение подчиненных
- •1. Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.
- •Ведение переговоров
- •1. Техника дилетантов.
- •8. Техника причисления.
- •9. Техника сведущего.
- •10. Техника трескучих фраз.
- •11. Техника иностранных слов.
- •12. Техника отсрочек.
- •13. Техника умолчания.
Управление человеческими ресурсами
Сущность управления человеческими ресурсами состоит в том, что люди рассматриваются как конкретные богатства предприятия, которые надо развивать, мотивировать наряду с другими ресурсами для достижения целей предприятия.
Стратегия управления человеческими ресурсами: линейный менеджер должен объединить практику и цели управления человеческими ресурсами со стратегиями бизнеса.
Стратегическая роль управления человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами должно быть представлено высшим уровнем управления фирмы.
Функции управления человеческими ресурсами должны быть вовлечены в разработку стратегии бизнеса и организационную структуру компании.
Все линейное руководство должно участвовать в управлении человеческими ресурсами.
Управление человеческими ресурсами - советник линейного управления.
Сравнение УП и УЧР
-
Управление персоналом
Управление человеческими ресурсами
Вертикальное управление подчиненными
Централизованная кадровая функция в СУП, специалисты планируют, мотивируют, линейный руководитель управляет трудом
Кадровое планирование производственного плана и реакция на него Связь односторонняя.
Цель управления персоналом - обеспечение наличия нужных людей в нужных местах, в нужное время и освобождение ненужных людей. Занятые - фактор производства и их расставляет менеджер
5. Кадровая политика нацелена на достижение компромисса между экономическими и социальными партнерами
Горизонтальное управление и забота о всех ресурсах. Акцент на развитие командной структуры
Децентрализация кадровой функции в линейном управлении Последнее отвечает за управления всеми ресурсами и достижение целей. Специалисты по персоналу оказывают поддержку линейным менеджерам
Планирование человеческими ресурсами полностью интегрировано в корпоративное планирование Связь двухсторонняя
Цель - совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и потенциала со стратегией и целями фирмы Занятые - предмет корпоративной стратегии, конкурентные преимущества и часть инвестиций
5. Управлений человеческими ресурсами нацелено на развитие целостно-сильной корпоративной культурой и балансирование текущих потребностей интегрированной организаций с окружающей деловой средой
Стратегическое управление персоналом организации
В 90-х годах прошлого века в теории управления организациями происходит изменение общей парадигмы управления. Персонал начинает рассматриваться как основной ресурс фирмы, определяющий в первую очередь успех деятельности всей организации. Одновременно усиливается внимание к стратегическим вопросам управления деятельностью организаций.
На смену теории, рассматривающей персонал как издержки, которые надо сокращать, появилась теория управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из ресурсов фирмы, которым надо грамотно управлять, создавать условия для его развития, вкладывать в него средства.
Характеристики двух подходов к понятию персонала
Персонал – Издержки |
Персонал – Ресурс |
Принуждение |
Целесообразность |
Минимизация |
Оптимизация |
Малый период планирования |
Длительный период планирования |
Результаты |
Средства + Результаты |
Количество |
Качество |
Негибкий |
Гибкий |
Зависимый |
Автономный |
Появилось новое определение понятия “стратегическое управление”. Это управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
Существует несколько вариантов классификаций видов стратегий управления персоналом.
Классификация, наиболее полно отвечающая рассматриваемым вопросам управления персоналом, включает (Кочетков):
стратегию предпринимательства;
стратегию динамического роста;
стратегию прибыли (рациональности);
стратегию ликвидации (сокращения инвестиций по определенным направлениям);
стратегию резкого изменения курса.
Составляющие стратегии управления персоналом
Элементами стратегии управления персонала являются:
цель деятельности организации;
система планирования организации;
отношения высших управленческих кадров;
организационная структура служб управления персоналом;
критерии эффективности системы управления персоналом;
ограничения на функционирование системы (финансовые, временные, материальные, возрастные, социальные);
доступность, полнота и обоснованность используемой информации;
образование управляющих (всех уровней управления);
взаимосвязь с внешней средой.
Составляющими стратегии управления персоналом являются:
- отбор персонала, включающий планирование потоков рабочей силы;
- оценка квалификации;
- вознаграждение или, в более широком смысле, возмещение затрат труда в виде заработной платы, участия в прибылях, продажи акций и т.д.
- развитие персонала.
Модель стратегического управления персоналом по Голферу
Основными составляющими модели являются:
- вклад работников, т.е. ожидаемое поведение индивидов с точки зрения получения общей прибыли деятельности организации;
- структура занятости служащих, т.е. распределение компетенции сотрудников, квалификационный состав работающих, соотношение категорий работающих, количество уровней управления;
- компетенция работающих (требуемый от работников организации общий уровень квалификации);
- прием на работу с учетом уровня соответствия работников целям и задачам организации, степени их привязанности (преданности фирме).
Основные этапы стратегического подхода к управлению человеческими ресурсами