sbornik2011.pdf (страница 353) Скоромолов И.О

фактора (Ф2) «Закрытость, обособленность, агрессивность» – «Открытость, миролюбие» распределились следующим образом (от полюса, представленного шкалами открытость, миролюбие, в порядке убывания значений): русские, калмыки, мордва, чуваши, татары. Противоположный полюс второго фактора образовали шкалы «Замкнутость, обособленность, враждебность», где наибольший показатель из представленных этносов продемонстрировали татары. Таким образом, наиболее «чужими» из рассмотренных поволжских этносов оказались представители татарского этноса. Один из полюсов третьего фактора (Ф3) – экспрессия, энергичность. Максимальные баллы по фактору получили национальности (в порядке убывания баллов): русские, татары, чуваши, мордва, калмыки. Пятый фактор (Ф5) – фактор «Отваги, Смелости», его полюс составили шкалы «Хорошие воины, смелые». На этом полюсе максимальные баллы по фактору получили национальности (в порядке убывания баллов): русские (значительный разрыв с другими народами), чуваши, калмыки, татары, мордва (показатель близкий к «0», стремящийся к отрицательному значению). При тщательном анализе результатов можно обнаружить сходство авто- и гетеростереотипов каждого из народов. Это сходство свидетельствует, во-первых, о близости оценок и самооценок каждого из титульных народов, а во-вторых, о достаточно позитивном взаимном образе своих иноплеменных соседей. В целом, не было отмечено случая, чтобы представителям своей национальности давались лишь положительные оценки, а представителям другой - лишь отрицательные.

Проведенный мониторинг состояния межнациональных отношений выявил определенные предубеждения русского населения к ряду этносов, в основе которых лежит специфика формирования автостереотипов средневолжских народов, хотя в целом можно отметить относительно благополучную картину развития межнациональных отношений. Наличие предубеждений можно рассматривать как проявление феноменов фаворитизма и этноцентризма.

Литература

1.Адорно, Т., Сэнфорд, Т.Р.Н., Френкель-Брунсвик, Э., Левинсон, Д.Дж. Исследование авторитарной личности / Т. Адорно и др. – М., 2001.

2.Психодиагностика толерантности личности личности / Под. ред. Г.У. Солдатовой, Л.А. Шайгеровой. – М.: Смысл, 2008. – 172 с.

3.Петренко, В.Ф. Основы психосемантики / В.Ф. Петренко. – М., 2005.

4.Петренко, В.Ф. и др. Психосемантический анализ этнических стереотипов: лики толерантности и нетерпимости / В.Ф. Петренко. – М.: Смысл, 2000.

– 73 с.

5.Этническая толерантность в поликультурных регионах России / Под ред. Н.М. Лебедевой, А.Н. Татарко. – М.: Изд-во РУДН, 2002.

230

И.А. Сагадатов

РАВНОДУШИЕ В РОССИИ

Научный руководитель: Е.Ю. Семенова, к.и.н., доцент

Самарский государственный технический университет, г. Самара

[e-mail]

В последние десятилетия в нашей стране наблюдается моральное падение, растущее в геометрической прогрессии. Россия, некогда славившаяся своими высокими морально-нравственными качествами и убеждениями, стала стремительно избавляться от прежних принципов, возводя в ранг безнравственность, эгоизм и равнодушие. «Бери от жизни всё», «Живи для себя», «Получай удовольствие», «Наплюй на всех» - вот девизы современной действительности. Печально, что под этими лозунгами стало жить и взрослое поколение, воспитанное при социализме, где, казалось, считали за честь помочь ближнему своему. В детстве они слушали добрые сказки, где Добро побеждало Зло, переводили старушек через дорогу, брали шефство над отстающими в школе, с упорством грызли гранит науки и делали массу других полезных дел. Что же произошло со многими из них сейчас? Почему люди стали равнодушными не только к себе, но и к своим родным, друзьям и соседям? Почему многие безразлично проходят мимо чужой беды и не протягивают руку помощи нуждающимся? К каким последствиям может привести это тотальное безразличие и какими способами можно бороться с ним?

Огромный отпечаток накладывает на людей ускорившийся темп жизнедеятельности, в особенности, в мегаполисах. За один день современный человек получает колоссальный объём информации, который его предок начала ХIХ в. узнавал за месяцы. Если наши предшественники могли самостоятельно выбирать интересующую информацию, то на нас, современников, обрушивается поток информационной грязи и пошлости.

Мы стали воспринимать убийства, насилие и другие преступления как нечто обыденное и повседневное, даже если они происходят за соседней дверью. Нас уже не удивляет то, что дети начинают пить и курить ещё в начальной школе, что они принимают наркотики [1]. Нас не трогает человек, неподвижно лежащий на грязной улице или в переходе. По телевизору транслируют очередную порцию «скандалов, интриг и расследований», которую мы с удовольствием вбираем в себя, требуя добавки в виде «жёлтой» прессы и сомнительного творчества «гламурных писателей».

На телефон приходит сообщение: «В магазине беспрецедентные скидки 50%! Только завтра!». Это приятно будоражит кровь и рождает предвосхищение от грядущей покупки. От аналогичной новости о том, что ветеран войны умирает от голода в холодной квартире, наше (массовое) самочувствие остаётся прежним. Если что и рождается от подобных неприятных известий, так лишь недовольство тем, что кто-то осмелился

231

вторгнуться в наш маленький уютный мирок и нарушить наш мнимый покой, принеся с собой тревогу и смятение. Многим чиновникам, другим представителям государственной службы открывается широкий простор для самоуправства: наплевать, что человеку плохо, что он обратился за помощью; всё равно, что детям нужно давать знания и сеять «разумное, доброе, вечное», что нужно всего-то подпись на какой-то бумажке поставить! Пусть сначала денег заплатят, да побольше! Напился и сел за руль или пересёк двойную сплошную? Не беда, это стоит «столько-то». Любой каприз за ваши деньги. «Малолетки» пьют пиво под окнами и шумят? Ну и ладно, у них свои родители есть. Меня не трогают, и ладно. К девушке хулиганы пристали? Да ну, ещё чего доброго и мне от них достанется – чего ввязываться-то? Бабушка в магазине копейки считает и думает, что на них лучше купить – молока или хлеба? А раньше что она думала, как детей своих воспитывала?

Эта бесконечная череда подобных вопросов и ответов преследует нас ежедневно, лишь укрепляя нас во мнении о том, что былые принципы отошли в сторону и остались в прошлом, и что теперь «человек человеку – волк». Даже многие виды животных помогают друг другу! Почему же многие из нас считают, что помощь другим уже не в моде? Почему всё чаще слышатся подобного характера разговоры: «Я же не меценат, чтобы всем налево – направо делать добро!» Между тем, меценатство официально появилось на Руси ещё в Х в.: киевский князь Владимир открыл в Киеве несколько богаделен и странноприимных домов и указом от 996 г. обязал духовенство осуществлять попечительство и заботиться о нуждающихся – нищих, больных, сиротах, увечных и бездомных. Наши предки не считали зазорным приютить у себя вдову или брошенного ребёнка, поделиться последним куском хлеба. Сейчас же поведение многих можно описать поговоркой: «Зимой снега не допросишься».

Чем дальше в лес, тем больше дров. Необходимо менять сложившиеся убеждения общества по этому вопросу, иначе это может привести к непредсказуемому результату. К сожалению, бытует мнение о том, что каждый должен отвечать за себя, однако оно в корне неверно. Катастрофические последствия того, что каждый отвечает только лишь сам за себя, можно наблюдать на улицах и в домах нашей необъятной Родины. Многочисленные источники СМИ наглядно подтверждают этот факт, а холодная статистика также красноречиво свидетельствует об этом. К слову, в 2007 г. в России были зарегистрировано 3582500 преступлений [2]. То есть получается менее, чем на 50 человек приходилось 1 преступление в год! И это только те, что были зарегистрированы. А сколько из них удалось бы предотвратить при ответственном отношении человека к себе и другим людям?

Нашим согражданам, издревле славившимся своей сердечностью, нужно избавляться от навязанного нам стереотипа о том, что никто никому ничего не должен. Надо обращать внимание на тех, кому плохо, кто находится в беде. Особенно нуждаются в нашей помощи те, которые слабее

232

нас – старики, дети, больные и обездоленные люди. Увы, немногие осмелятся хотя бы позвонить в милицию, не говоря уж о том, чтобы взять дело под свой личный контроль – написать официальное заявление, обратиться в органы защиты и опеки, в службы помощи и т.д. Мы сидим в своих железных клетках и с позиции сторонних наблюдателей следим за тем, как рушится чья

– то жизнь. Конечно, легче всего переложить ответственность на других, на кого угодно, лишь бы не заниматься чемлибо лично. «Мне что, больше всех надо?», - интересуется обыватель, с молчаливой подачи которого совершаются очередные беззакония. Люди склонны списывать всё на действия, вернее, бездействия чиновников и ответственных органов. Мы жалуемся на тотальный беспредел, царящий в нашем государстве, забывая начать с себя и со своих близких – каждый из нас так или иначе принимает участие в приумножении анархии и вседозволенности. Каждый раз, проходя мимо факта нарушения правопорядка, мимо чужого горя, закрывая глаза на несправедливость, мы вносим свой вклад во всеобщий хаос. Позволяя себе или своим ближним грубить клиентам, проходить мимо курящего ребёнка, а то и разрешать ему «стрельнуть» у нас сигарету. Продавая алкоголь несовершеннолетним, подсовывая некачественный товар, вымогая взятку. Делая громче телевизор, когда у соседей очередная кровавая драка, проходя мимо бездомного, беспризорного, мимо выброшенного животного.

Существует мудрая поговорка – «Хочешь изменить мир – начни с себя». В нашей стране будет комфортно жить тогда, когда мы не увидим пьющую и курящую мать рядом с детской коляской и не пройдём мимо соседского ребёнка, направляющегося неизвестно куда с неизвестным дядей. В цивилизованных странах это считается варварством, а у нас – нормой. Осуществляя вестернизацию России, следует учитывать опыт социальной политики, практикуемый на Западе и исторический опыт предшествующего развития собственной страны. Это позволит человеку ощущать себя частью социума, а обществу быть защищенным от «индивида», не признающего ценности личности.

Литература

1.Наркомания. Статистика // http://www.netnarkoticov.ru/narkomanijastatistika.html

2.Преступность в России сокращается третий год подряд // Демоскоп Weekly. № 413-414. 8-21 марта. 2010. Электронная версия бюллетеня. Население и общество // http://www.demoscope.ru/weekly/2010/0413/barom01.php

233

М.В. Семдянова

ОРГАНИЗАЦИЯ И ВЕДЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО

ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ САМАРСКОЙ

ОБЛАСТИ

Научный руководитель: Л.Н. Устина, к.и.н., доцент

ГОУ ВПО «Самарский государственный университет», г. Самара

Сегодня Россия переживает период становления гражданского общества. Развитое гражданское общество предполагает наличие у его членов прав, свобод и обязанностей, гарантирующих их автономную от системы государственной власти жизнедеятельность, при условии, что гражданское общество способно само адекватно оценивать ситуацию и предлагать меры воздействия на нее. Если общество такую способность имеет, включение общественных суждений в решения органов власти считается важным показателем демократичности политического режима.

Одним из конституционных прав россиян, способствующих формированию общественного мнения, является право на обращения, закрепленное в федеральных законах, законах субъектов Федерации и нормативных актах муниципальных образований. В статье 33 Конституции Российской Федерации сказано, что «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».

В соответствии с Инструкцией по делопроизводству Правительства Самарской области, прием, регистрация и организация своевременного рассмотрения письменных и устных обращений граждан, а так же обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, осуществляется Управлением по организации работы с обращениями граждан контрольного департамента аппарата Правительства Самарской области (далее – Управление).

Письменные обращения граждан Российской Федерации, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Самарской области, регистрируются в Управлении в течение 3 дней с момента поступления. Нарушений данной правовой нормы никогда не допускалось. Данные вводятся в специализированную информационную систему:

Ф.И.О. заявителя;

Адрес проживания контактный телефон;

Социальная группа заявителя (пенсионер, учащийся);

Краткое содержание вопроса;

Регистрационный номер дела;

234

Порядковый номер письма.

На зарегистрированном письме на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу проставляется штамп установленного образца с указанием даты поступления обращения, в котором указывается регистрационный номер, состоящий из буквенного индекса (первая буква – фамилия гражданина, если коллективное, то «Кол»), цифры 9 (номер управления) и порядкового номера дела (например, И-9/121 или Кол-9/308). В верхнем правом углу обращения ставится порядковый номер письма [1,

п.6.3].

Зарегистрированные письменные обращения граждан в зависимости от содержания в них вопросов в течение 7 дней со дня регистрации направляются с резолюциями или сопроводительными письмами в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления или иные организации, к ведению которых относятся поставленные вопросы. Граждане, подавшие обращения, извещаются о принятом решении так же в течение 7 дней со дня регистрации письменного обращения.

Передача зарегистрированных письменных обращений граждан из одного органа исполнительной власти в другой производится через Управление в следующем порядке:

Переадресация документов с поручениями Губернатора области и вице-губернатора области производится по указанию ответственного за делопроизводство Губернатора области или вице-губернатора области соответственно;

Переадресация документов, направленных после регистрации управлением делопроизводства и документооборота в орган исполнительной власти, осуществляется управлением делопроизводства и документооборота.

Если по письменному обращению гражданина готовится проект резолюции Губернатора области или другого должностного лица, содержащей необходимые поручения, то в нем при необходимости указывается срок исполнения поручения, порядок ответа автору письма и если письмо контрольное – Губернатору области или должностному лицу, направившему поручение, через управление по организации работы с обращениями граждан. Если письменное обращение гражданина не требует доклада Губернатору области или другому должностному лицу, то оно направляется с сопроводительным письмом за подписью руководителя контрольного департамента аппарата Правительства области или руководителя управления по организации работы с обращениям граждан на рассмотрение в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления или иные организации, к ведению которых относится решение поставленных вопросов. В сопроводительном письме обязательно оговаривается порядок ответа автору письма и, если письмо контрольное, - Правительству области [1, п.6.5].

На контроль обращение ставится в случаях, если:

Рассматривается чрезвычайная ситуация, требующая особого внимания со стороны органов исполнительной власти;

235

Нарушены права и свободы граждан;

Обращение является повторным.

Если обращение поступило из вышестоящих органов местного самоуправления и Аппарата Правительства, депутатов Государственной Думы, Администрации Президента, то оно ставится на особый контроль. Ведется журнал учета обращений граждан, поступивших из вышестоящих организаций, письма – О/К (Особый контроль).

	Из какой		№ дела и дата		Ф.И.О. заявителя,		Дата отправки
	организации			№ РКК
	поступило		поступления		адрес, (вопрос)		ответа
	заявление
	Б-1 АП РФ		З-9/1		Иванова К.М.		Отв.дан
	№26-08-525/88			1	г.Самара (о
			11.01.10				10.02.10
	от 25.12.09				жилищ.проблеме)
	Ю-296				Шувалов Н.М.
	Сам.Губ.Дума		Ш-9/6736		Безенчукский	р-	Отв.дан
	деп.М.Н.Сидоров			9527	н., с.Канцевка	(о
			06.08.10				31.08.10
	№6-27-553	от			пенсии Купцову
	30.07.10				Ю.А.)

При осуществлении своих контрольных функций соответствующее подразделение администрации Губернатора области и аппарата Правительства области запрашивают сведения о ходе исполнения поручений у их исполнителей, руководителей органов исполнительной власти Самарской области, а также в службах делопроизводства (помощников руководителей) органов исполнительной власти Самарской области.

Если поручения, освещенные в обращении, исполнены, то обращение снимается с контроля и передается в архив на хранение.

Извещение об исполнении поручения направляется заявителю, он так же имеет право получить информацию о ходе решения его вопроса, как в устной, так и в письменной форме.

В настоящий момент в аппарате Правительства Самарской области решается вопрос об обеспечении прямотечности движения обращений.

Литература

1.Типовая инструкция по делопроизводству в органах исполнительной власти Самарской области. 2006.

236

А.А. Смолева, Ю.В. Благов

BRITISH AFTERNOON TEA

Научный руководитель: Ю.В. Благов, старший преподаватель

Филиал РГГУ в г.Тольятти

Британия славится своими незыблемыми традициями. Вот и классическая церемония светского послеполуденного чаепития (British Afternoon Tea) претерпела самые незначительные изменения за прошедшие столетия.

Чай впервые попал в Англию в середине 17 столетия: Английская восточно-индийская торговая компания (The English East India Trading Company) преподнесла его в подарок королю Чарльзу II в 1664 году. В то время чай был действительно королевским подарком, так как облагался огромными пошлинами при ввозе. Жена Чарльза, королева Катерина, сделала чай официальным дворцовым напитком. Именно отсюда берет свое начало любопытная британская традиция: сначала наливать в чашку молоко, а затем уже чай. Изысканные фарфоровые чашки, в которых чай подавали при дворе Катерины, казались столь тонкими и хрупкими, что их боялись повредить горячим чаем. Поэтому сначала в чашку наливали молоко комнатной температуры, а затем уже горячий чай.

Сахар, производимый рабами на обширных территориях Британской Империи, в 18 веке изменил национальную кухню и вкусы британцев. Именно тогда появились столь популярные сейчас пироги, печенье, тофи и другие любимые сладости британцев, которые, в свою очередь, способствовали популяризации чайной церемонии.

Национальной традицией чаепитие в Британии становится в начале 1840-х годов благодаря Анне, 7-ой герцогине Бедфордской. Анна успевала ужасно проголодаться между ланчем и обедом, который не подавали раньше 8:30 – 9 часов вечера. Тогда она распорядилась сервировать для нее чай с хлебом, маслом, кексами и печеньем. Вскоре эта традиция вошла в моду среди привилегированного класса и стала неотделимой частью викторианской Британии [3].

С 1880 года самые дорогие лондонские отели устраивают чаепития для элегантной публики из лондонцев и приезжих. В 1910годах, когда в Европу пришло аргентинское танго, отели ввели традицию танго во время чаепитий. «Чайные танцы» до последнего времени устраивались в лондонском отеле Savoy, пока его не закрыли на реконструкцию, а сейчас церемонию чаепития с танго можно посетить в Waldorf Hilton. Вам придется забронировать столик за несколько месяцев вперед, одеться в соответствии с дресс-кодом (впрочем, от дам больше не требуют являться в шляпах и перчатках, как раньше) и все удовольствие обойдется немного дороже сотни фунтов на двоих, включая бокал шампанского. Чай в таких местах традиционно сервируется на дорогом английском бархате с серебряными приборами [1].

237

Традиционные сорта чая, которые подают на «высоких» чайных церемониях после полудня, это:

•крепкий темный Assam с севера Индии,

•ароматный Ceylon,

•изысканный копченый Lapsang, собранный в китайской провинции Fujien и высушенный над тлеющими углями,

•темный Kenyan,

•Darjeeling из первых или вторых побегов - черный чай, выращиваемый в одноименной индийской провинции у подножия Гималаев, называемый «шампанским среди чаев»" за свой изысканный легкий и освежающий вкус,

•традиционные чайные рецептуры English Breakfast, English Afternoon, Russian Caravan и др.,

•легкий и светлый полуферментированный с изысканным вкусом Oolong, который выращивают на Тайване (иногда чай встречается под названием Formosa)

•ароматизированный маслом бергамота Earl Grey, рецептура которого была впервые разработана компанией Twinings,

•ароматизированный розовым маслом и лепестками роз легкий черный китайский полуферментированный чай Rose Pouchong.

В дополнение к перечисленным, на «высоких» чайных церемониях всегда есть выбор зеленых, белых (быстровысушенных неферментированных китайских чаев), травяные сборы, красный чай и хотя бы одна марка черного чая без содержания кофеина.

К классической чайной церемонии подается традиционное обильное угощение: тонкие треугольные или прямоугольные сэндвичи (finger sandwiches) с отрезанными корочками: со сливочным маслом и огурцом; со сливочным сыром и копченым лососем; с измельченным вареным яйцом, кресс-салатом и майонезом; с креветками и соусом Marie Rose и другие.

На «сытном» чайном столе (high afternoon tea) всегда присутствует большой выбор свежих пирожных, которые традиционно подают на специальной этажерке. Ассортимент пирожных обычно включает: фруктовый кекс (fruit cake), викторианский кекс (Victoria sponge), шоколадный кекс (chocolate cake), имбирный хлеб (ginger bread), песочное печенье-пальчики (finger biscuits), корзиночки со свежими фруктами и другое. На современных чайных церемониях можно увидеть также морковный пирог, чизкейки и торты разного вида и происхождения.

Вот как проходит чаепитие в отеле Lanesborough.

«Стены с шелковыми гобеленами, тяжелые кресла с полосатой обивкой, на столах серебряные чайники с сахарницами и фарфор Royal Worcester. Звуки рояля легки и ненавязчивы, бутерброды и пирожные тают во рту, а бодрые официанты подливают чай буквально каждые три минуты. Сначала подают шампанское с клубникой (если вы его заказали), а потом приносят чай, который гости предварительно выбирают из двадцати с чем-то сортов, и серебряную этажерку. Первый этаж - мини-бутерброды с нежным-

238

нежным лососем, сыром, курицей или огурцом, особенно хорош киш-лоран с голубым сыром. Второй этаж - сконы, к которым подают clotted cream, custard и домашний клубничный джем. На третьем этаже – пирожные».

Любопытно, что 5 o'clock - один из распространенных стереотипов о Великобритании. Кажется, что все в мире понимают, что такое 5 o'clock, кроме самих британцев. Дело в том, что за чаепитием в Великобритании никогда не был строго закреплен определенный час: чай пьют с удовольствием несколько раз в день, когда выдается свободная минута. Традиционный Afternoon Tea подается в любое удобное время между ланчем и обедом (с часа дня до шести вечера).

Изысканные чайные церемонии в Лондоне:

Palm Court Ballroom (Waldorf Hilton hotel) - ежемесячные чайные церемонии с танцами. В программе, кроме чаепития, живая музыка, шоу профессиональных танцоров и даже урок танцев (за дополнительную плату).

Park Room (Grosvenor House Marriott hotel) – «чай от Анны» в

атмосфере гостиной величественного английского дома. Особенность Гросвенор-хауза - специальное чайное меню и подарок для детей.

Brown's hotel - легендарный лондонский отель, в котором и с которого Агата Кристи писала роман Отель Бертрам, премия Гильдии чая в 2011 году. Выбор чаев включает 2 собственных букета отеля, а также первый настоящий «английский чай», в смысле, выращенный на английской земле (графство Корнуолл).

Palm Court (Ritz hotel) - возможно, самая знаменитая чайная церемония в Лондоне. Строгий дресс-код, желательно бронирование за 6 недель. В ассортименте чая есть собственная марка отеля.

Lanesborough St. Regis hotel – «Best Afternoon Tea in London» от UK Tea Council в 2011 году. Особенность Лейнсборо в том, что помочь гостям с выбором чая здесь может первый в истории штатный чайный соммелье Карл Кессаб.

Palm Court Lounge (Park Lane Sheraton Hotel) - традиционный британский чай здесь подается в интерьере art-deco под аккомпанемент арфы.

Winter Garden Restaurant (Landmark London hotel) - чайная церемония проходит в центре восьмиэтажного атриума отеля (бывший Great Central Hotel).

Grosvenor Lounge (Thistle Victoria hotel) - послеполуденный чай с видом на Букингемский дворец (бывший Grosvenor Hotel)

Изысканная церемония Afternoon Tea в одном из этих ресторанов обойдется в £20-35 на человека, с бокалом шампанского - в £35-55. Дресс-код

-smart casual, рекомендуется предварительный заказ столика [2].

Несмотря на красивую национальную традицию чаепития среди привилегированного класса, следует отметить, что многие «обычные» британцы не особенно требовательны в выборе сорта чая и в большинстве случаев покупают какой-нибудь массовый бренд из ближайшего супермаркета для своей cuppa. Однако, вне зависимости от того, пьют ли чай

239