- •Корпоративная информационная система управления
- •5. Коммерческий отдел 43
- •2. Описание технологии работы подсистемы (рекомендации)
- •3. Словарь терминов
- •4. Классификаторы и справочники
- •4.1. Описание приоритетов установленных в настройке на пользователя для задач подсистемы «Отель»
- •4.2. Константы Портье (Системные Константы) для службы асу.
- •Описание констант Портье.
- •4.3. Конфигурация гостиницы
- •4.4. Конфигурация номерного фонда.
- •Технология выведения номера из номерного фонда
- •4.5. Справочник услуг
- •Описание алгоритмов работы начисления услуг
- •4.6. Прейскурант на дополнительные услуги
- •4.7. Тарифы
- •4.8. Группы тарифов
- •4.9. Справочник стран
- •4.10. Списки гостей
- •5. Коммерческий отдел
- •5.1. Квоты
- •5.2. Ведение договоров
- •Технология работы с комиссией
- •Работа с путевками.
- •6.1. Справочники. Бсо (Бланки Строгой Отчетности)
- •6.2. Журнал документов бсо
- •6.3. Журнал бсо
- •6.4. Работа с путевками за наличный расчет
- •6.5. Работа с путевками по безналичному расчету
- •7. Работа с заявками
- •7.1. Резервирование
- •7.2. Бронирование
- •7.3. Перспективная таблица загрузки
- •7.4. Счета группы
- •8. Работа с гостями
- •8.1. Поселение по заявкам
- •8.2. Свободное поселение
- •8.3. Корректировка гостей
- •8.4. Выселение
- •9. Паспортный стол
- •9.1. Паспортный стол
- •10. Работа с номерным фондом
- •10.1. Состояние номерного фонда
- •10.2. Статус номеров
- •10.3. Ремонт номеров
- •Номерной фонд (шахматка)
- •11.1 Номерной фонд
- •12. Плановый отдел
- •12.1. Отчеты Финансово – Экономического Отдела (фэо суточно)
- •12.2 «Финансово-Экономический Отдел (по расчетному часу)»
- •13. Отчеты
- •13.1. Отчеты по гостям
- •13.1.15. Список гостей с дополнительной информацией
- •13.1.16. Список гостей по тарифам
- •13.1.17. Список должников за проживание (только проживание)
- •13.1.18. Отчет по путевкам
- •13.1.19. Сводка по питанию
- •13.1.20. Отчет по услугам предоставленным гостям
- •13.1.21. Отчет по переселяющимся гостям
- •13.1.22. Общий отчет по гостям
- •13.1.23. Должники на дату
- •13.1.24. Отчет «Отчет по депозитам гостей».
- •13.2.6. График заезда
- •13.2.7. Лист заезда
- •13.2.8. Лист заезда сводный
- •13.2.9. Сводная бронь на дату
- •13.2.10. Текущая загрузка
- •13.2.11. Текущая сводка загрузки
- •13.2.13. Свободные номера за период
- •13.3. Статистическая отчетность
- •13.3.5. Прогноз загрузки с учетом заезда-выезда
- •13.3.6. Страны/цели приезда
- •13.3.7. Прогноз загрузки и дохода
- •13.3.8. Отчет по движению отдыхающих за период
- •13.3.9.Сводка использования номерного фонда за период
- •13.3.10.Доходность номеров
- •13.3.11. Отчет «Статистические показатели для гостиничных номеров»
- •13.5. Отчеты по заявкам
- •13.5.1. Заявка на вынос багажа
- •13.5.2. Список обработанных заявок
- •13.5.3. Список безналичных заявок с неоформленными счетами
- •13.5.4. Список заявок заезжающих в период с планом и фактом бронирования
- •13.5.5. Отчет по плану и факту заезда групп за период
- •13.6. Системные отчеты
- •13.6.1. Непривязанные телефонные переговоры
- •13.6.1. Телефонные переговоры гостей
- •13.7. Отчеты по квотам и аренде
- •13.7.1. Отчет по договору/квоте
- •13.7.2. Сводный отчет по договору
- •13.7.3. Комиссионные проценты
- •14. Горничные
- •14.1. Справочники горничных
- •14.1.1. Типы уборок
- •14.1.2. Участки уборок
- •14.1.3. Список горничных
- •14.1.3. График работы
- •14.1.5. Нормы белья
- •14.1.6. Типы смен
- •14.1.7. Бригады
- •14.1.8. Помещения
- •14.2. Распределение уборок
- •15. Бельевой склад
- •15.1. Настройка бельевого склада
- •15.1.1. Подразделения склада
- •15.1.2. Ассортимент белья и моющих средств
- •15.1.3. Комплектация номеров
- •15.2. Бельевой склад
- •15.2.1. Документы движения
- •15.2.2. Оборотная ведомость
- •15.2.3. Наличие белья в подразделениях
- •15.2.4. Отчеты по бельевому складу
- •16. Диспетчерская служба
- •16.1. Диспетчер
- •16.2. Заявки на ремонт
- •17. Бюро пропусков
- •17.1. Бюро пропусков
- •17.2. Поиск посетителей
- •18. Связь с системой «Бухгалтерия»
- •18.1. Отгрузка услуг. Описание технологии работы задачи «Отгрузка услуг»
13.2.6. График заезда
В данном отчете по умолчанию отображается график занятых номеров, начиная с текущего числа.
Основное окно представляет собой график всех номеров. По каждому номеру отображается следующая информация:
- Номер комнаты
- Класс номера
- Фамилия гостя
- Группа, по которой проживает гость в номере
- Статус номера на число
Разные по статусам номера обозначены разным цветом:
Номер, в котором проживает гость
Забронированный номер
Номер, поставленный на ремонт
Свободные номера цветом не выделяются.
13.2.7. Лист заезда
В данном отчете по умолчанию отображаются заезжающие и забронированные группы текущей датой.
Основное окно представляет собой список групп. По каждой группе отображается следующая информация:
- В зависимости введены гости в группу или нет - номер комнаты или количество гостей по плану соответственно
- Вид размещения
- Номер и фирма заезжающей или забронированной группы
- Введенная в заявку фамилия гостя
- Вид оплаты группы
- Дата заезда и выезда группы
В зависимости от статуса, группы выделены разным цветом:
Группы без брони с введенными гостями
Группы без брони и без введеных гостей
Группы с забронированными номерами
Группа с забронированным номером на гостя
13.2.8. Лист заезда сводный
В данном отчете по умолчанию отображаются заезжающие и забронированные группы текущей датой.
Основное окно представляет собой список групп. По каждой группе отображается следующая информация:
- Номер группы
- Название группы
- Дата заезда и выезда группы
- Класс номера
- Вид размещения группы
- Количество номеров по плану
- Количество мест по плану
- Количество человек по плану
13.2.9. Сводная бронь на дату
В данном отчете по умолчанию отображаются забронированные на группы номера, период брони которой попадает под текущую дату.
Основное окно представляет собой список групп. По каждой группе отображается следующая информация:
- Номер группы
- Наименование группы
- Забронированный номер
- Тип брони
- Тип размещения
- Количество забронированных мест, если тип размещения - место
В режиме просмотра брони прошлых периодов, отображаются все забронированные или частично забронированные группы, дата брони которых меньше выставленной в параметрах даты. В список групп добавляются поля "Дата заезда" и "Дата выезда"
13.2.10. Текущая загрузка
В данном отчете по умолчанию отображаются данные о номерах на текущую дату.
Основное окно представляет собой список параметров в разрезе классов номеров.
В зависимости от данных попадающих в отчет, возможно отображение следующих параметров:
- Общее количество номеров.
- Общее количество мест.
- Размещение на номер (чел).
- Размещение на место (чел).
- Проживающих на основных местах (чел)
- Проживающих на доп. местах (чел)
- Количество занятых номеров.
- Количество занятых мест.
- Фактический заезд, номера.
- Фактический заезд, места.
- Фактический выезд, номера.
- Фактический выезд, места.
- Забронировано номеров.
- Забронировано мест.
- Бронь прошлой датой на номера.
- Бронь прошлой датой на места.
- Плановый выезд, номера.
- Плановый выезд, места.
- Плановый заезд, номер.
- Плановый заезд, место.
- Номеров на ремонте.
- Загрузка по номерам.
- Загрузка по местам.
- Загрузка по номерам с учётом брони.
- Загрузка по местам с учётом брони.
- Свободно номеров.
- Свободно мест.
В т.ч. грязные.
Печать отчета возможна в разрезе классов номеров, типов тура и тарифов.