- •Корпоративная информационная система управления
- •5. Коммерческий отдел 43
- •2. Описание технологии работы подсистемы (рекомендации)
- •3. Словарь терминов
- •4. Классификаторы и справочники
- •4.1. Описание приоритетов установленных в настройке на пользователя для задач подсистемы «Отель»
- •4.2. Константы Портье (Системные Константы) для службы асу.
- •Описание констант Портье.
- •4.3. Конфигурация гостиницы
- •4.4. Конфигурация номерного фонда.
- •Технология выведения номера из номерного фонда
- •4.5. Справочник услуг
- •Описание алгоритмов работы начисления услуг
- •4.6. Прейскурант на дополнительные услуги
- •4.7. Тарифы
- •4.8. Группы тарифов
- •4.9. Справочник стран
- •4.10. Списки гостей
- •5. Коммерческий отдел
- •5.1. Квоты
- •5.2. Ведение договоров
- •Технология работы с комиссией
- •Работа с путевками.
- •6.1. Справочники. Бсо (Бланки Строгой Отчетности)
- •6.2. Журнал документов бсо
- •6.3. Журнал бсо
- •6.4. Работа с путевками за наличный расчет
- •6.5. Работа с путевками по безналичному расчету
- •7. Работа с заявками
- •7.1. Резервирование
- •7.2. Бронирование
- •7.3. Перспективная таблица загрузки
- •7.4. Счета группы
- •8. Работа с гостями
- •8.1. Поселение по заявкам
- •8.2. Свободное поселение
- •8.3. Корректировка гостей
- •8.4. Выселение
- •9. Паспортный стол
- •9.1. Паспортный стол
- •10. Работа с номерным фондом
- •10.1. Состояние номерного фонда
- •10.2. Статус номеров
- •10.3. Ремонт номеров
- •Номерной фонд (шахматка)
- •11.1 Номерной фонд
- •12. Плановый отдел
- •12.1. Отчеты Финансово – Экономического Отдела (фэо суточно)
- •12.2 «Финансово-Экономический Отдел (по расчетному часу)»
- •13. Отчеты
- •13.1. Отчеты по гостям
- •13.1.15. Список гостей с дополнительной информацией
- •13.1.16. Список гостей по тарифам
- •13.1.17. Список должников за проживание (только проживание)
- •13.1.18. Отчет по путевкам
- •13.1.19. Сводка по питанию
- •13.1.20. Отчет по услугам предоставленным гостям
- •13.1.21. Отчет по переселяющимся гостям
- •13.1.22. Общий отчет по гостям
- •13.1.23. Должники на дату
- •13.1.24. Отчет «Отчет по депозитам гостей».
- •13.2.6. График заезда
- •13.2.7. Лист заезда
- •13.2.8. Лист заезда сводный
- •13.2.9. Сводная бронь на дату
- •13.2.10. Текущая загрузка
- •13.2.11. Текущая сводка загрузки
- •13.2.13. Свободные номера за период
- •13.3. Статистическая отчетность
- •13.3.5. Прогноз загрузки с учетом заезда-выезда
- •13.3.6. Страны/цели приезда
- •13.3.7. Прогноз загрузки и дохода
- •13.3.8. Отчет по движению отдыхающих за период
- •13.3.9.Сводка использования номерного фонда за период
- •13.3.10.Доходность номеров
- •13.3.11. Отчет «Статистические показатели для гостиничных номеров»
- •13.5. Отчеты по заявкам
- •13.5.1. Заявка на вынос багажа
- •13.5.2. Список обработанных заявок
- •13.5.3. Список безналичных заявок с неоформленными счетами
- •13.5.4. Список заявок заезжающих в период с планом и фактом бронирования
- •13.5.5. Отчет по плану и факту заезда групп за период
- •13.6. Системные отчеты
- •13.6.1. Непривязанные телефонные переговоры
- •13.6.1. Телефонные переговоры гостей
- •13.7. Отчеты по квотам и аренде
- •13.7.1. Отчет по договору/квоте
- •13.7.2. Сводный отчет по договору
- •13.7.3. Комиссионные проценты
- •14. Горничные
- •14.1. Справочники горничных
- •14.1.1. Типы уборок
- •14.1.2. Участки уборок
- •14.1.3. Список горничных
- •14.1.3. График работы
- •14.1.5. Нормы белья
- •14.1.6. Типы смен
- •14.1.7. Бригады
- •14.1.8. Помещения
- •14.2. Распределение уборок
- •15. Бельевой склад
- •15.1. Настройка бельевого склада
- •15.1.1. Подразделения склада
- •15.1.2. Ассортимент белья и моющих средств
- •15.1.3. Комплектация номеров
- •15.2. Бельевой склад
- •15.2.1. Документы движения
- •15.2.2. Оборотная ведомость
- •15.2.3. Наличие белья в подразделениях
- •15.2.4. Отчеты по бельевому складу
- •16. Диспетчерская служба
- •16.1. Диспетчер
- •16.2. Заявки на ремонт
- •17. Бюро пропусков
- •17.1. Бюро пропусков
- •17.2. Поиск посетителей
- •18. Связь с системой «Бухгалтерия»
- •18.1. Отгрузка услуг. Описание технологии работы задачи «Отгрузка услуг»
15.2. Бельевой склад
15.2.1. Документы движения
Задача предназначена для работы с документами движения белья.
Для работы предусмотрены следующие кнопки и сочетания клавиш:
1. - Поиск документов по заданным параметрам (клавишаF7);
2. - Обновить данные (клавишаF6);
3. - Добавить документ движения (клавишаIns);
4. - Скопировать выбранный документ (сочетание клавишCtrl+Enter);
5. - Изменить выбранный документ (клавишаEnter);
6. - Удалить выбранный документ (клавишаDel);
7. - Печать накладной по выбранному документу;
8. - Создать документ на выдачу белья в номера;
9. - Создать документ на передачу грязного белья в стирку;
10. - Создать документ на дозаказ белья;
11. - Выполнить проверку накладных по подразделению;
12. - Просмотреть и распечатать ведомость выдачи белья;
13. или - Подписать требование / снять подпись с требования.
Документы движения определяют движение белья от подразделения к подразделению, а также текущую комплектацию каждого подразделения по каждому состоянию на конкретную дату.
Есть возможность добавить, скопировать, откорректировать, удалить документ.
Можно распечатать накладную по выбранному документу.
Для автоматического формирования документов движения белья из кладовой или секции в номерной фонд на основании данных о распределении уборок в номерах, а также для формирования документов на сдачу белья из номеров в грязное предназначена функция «Создать документ на выдачу белья в номера для выбранного подразделения». При формировании каждый документ открывается для визуального контроля и правки. Если в документе возникает конфликт по наличию белья на дату, необходимо исправить документ или отказаться от его формирования.
Для того, чтобы количество белья при использовании автоматического формирования документа было правильным, документ нужно создавать после выполнения распределения уборок.
Для автоматического формирования документов движения белья на передачу из состояния грязное в данном подразделении в подразделение "Прачечная" существует функция «Создать документ на выдачу белья в стирку для выбранного подразделения»
Для автоматического формирования документов для дозаказа белья предназначена функция «Создать документ на дозаказ белья для выбранного подразделения». Формируется требование на передачу белья из состояния чистое подразделения "Прачечная" в выбранное подразделение в соответствии с участком уборки и коэффициентом заполнения для выбранного подразделения.
Если не установлена жесткая проверка при работе с каждым документом, можно выполнить проверку вручную.
Можно просмотреть и распечатать ведомость выдачи белья по выбранному документу.
Есть возможность подписать документ или снять подпись с документа, если документ является требованием.
При добавлении или корректировке документа указывается, следующая информация:
В верхней части окна вносится следующая информация:
Поставщик.
Состояние.
Первым в списке указано состояние по умолчанию в зависимости от типа подразделения - поставщика.
Получатель.
Подразделение может формировать документ в подчиненные подразделения и подразделения того же подчинения, что и оно само.
Дата документа.
Номер. Если выбрано состояние "Белье в номерах", то есть возможность установить фильтр на наличие по конкретному номеру. Выбор номера осуществляется по кнопке "Выбор номера";
Признак "Требование".
При создании документа для другого подразделения признак "Требование" формируется автоматически.
В нижней части окна представлен список наименований белья в документе с указанием количества, а также указано наличие в подразделении. Наличие ведется отдельно по каждому состоянию подразделения.
При добавлении наименования учитывается текущее наличие. Нужно выбрать наименование из списка и указать количество. Можно добавить наименование двойным щелчком мыши из наличия.
При формировании документа на номерной фонд (выдача белья в номера, сдача грязного белья из номеров) также указывается номер комнаты.
Можно распечатать накладную по документу, а также сформировать и распечатать ведомость выдачи белья.
Если документ является требованием, то есть возможность подписать требование / снять подпись с требования.
При оформлении документов на выдачу белья в номера, сдаче грязного белья из номерного фонда можно использовать фильтр по номеру.
Можно установить фильтр по наличию в подразделении, а также сформировать документ из наличия. В документ попадут все наименования с указанием количества, существующего на данный момент в наличии. Передать белья больше, чем в наличии нельзя.