II. Общая характеристика Зарубежной и отечественной конфликтологии

2.1. Развитие конфликтологии в рамках психологической науки

Психолог видит в конфликтном взаимодействии столкновение противоположных мотивов, взглядов, интересов, которые не могут быть удовлетворены одновременно.

Ав­стрийский психолог Зигмунд Фрейд пришел к выводу, что их главным источником является изначально присущий челове­ческой психике конфликт между сознательным и бессознательным, между инстинктивными влечениями и требованиями моральных и правовых норм.

Карл Юнг предло­жил новую классификацию характеров людей, в основе которой лежал критерий различий по способу разрешения ими внутренних конфликтов. По этой классификации все люди делятся на два ос­новных психотипа: интровертов и экстравертов.

Американский психолог Эрик Берн разработал концепцию трансактного анализа. Согласно его теории все люди разделяются по трем основным состояниям, которые доминируют в их психике: «ребенок», «родитель» и «взрослый». Люди, относящи­еся к первой группе, склонны к эмоциональному, спонтанному по­ведению; вторые любят поучать, отличаются стереотипным мышле­нием; третьи - прагматичны, рассудочны.

В 90-е годы американский психолог К. Томас предложил ориги­нальную тестовую методику определения склонности людей к од­ному из способов поведения в конфликтной ситуации. Эти способы поведения он обозначил следующим образом: 1) избегание или уход от конфликта; 2) соперничество или силовой метод; 3) приспособле­ние или метод односторонних уступок; 4) компромисс или взаим­ные уступки; 5) сотрудничество или достижение взаимовыгодного решения.

2.2. Проблема конфликтологии в социологии

Английский социолог Герберт Спенсер (1820-1903), в работе «Основы социологии» развил тезис о всеобщности и универсальности конфликта и утверждал, что борьба за выживание, конфликты между индивидами и группами способствуют равновесию в обществе, обеспечивают процесс общественного развития.

Немецкий социолог Георг Зиммель (1858-1918). Автора опубликованной в 1908 г. «Социологии» по праву считают основоположником функциональной теории конфликта. Согласно Зиммелю, конфликт - универсальное явление; более того, полностью единая и гармоничная группа или общество вообще немыслимы.

Американский социолог Толкотт Парсонсон (1902-1979) в работе «Структура социального действия» рассматривал конфликт как причину дестабилизации и дезорганизации общественной жизни. Определив конфликт как социальную аномалию, главную задачу он видел в поддержании бесконфликтных отношений между различными элементами общества, что обеспечивало бы социальное равновесие, взаимопонимание и сотрудничество.

Американский социолог Льюис Козер заложил основы современной западной социологии конфликта. В данной теории конфликт рассматривается как борьба за ценности и социальный статус, власть и недостаточные материальные и духовные блага. Это борьба, в которой целями сторон являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение противника.

Немецкий социолог Ральф Дарендорф обосновал новую теорию социального конфликта, которая получила название «конфликтная модель общества». Он утверждает, что общество в каждый момент подвержено изменениям и эти изменения всепроникающие. Поэтому классовый конфликт определяется характером власти.

Американский социолог Кеннет Боулдинг предпринял попытку создать универсальное учение о конфликте - «общую теорию конфликта». Все конфликты имеют общие функции, свойства и тенденции возникновения, протекания и разрешения.