- •Теория организации Учебное пособие
- •Солодкая Марина Станиславовна
- •Оглавление
- •Раздел I. Эволюция теорий организации.
- •5. «Системно-синергетический» этап («Люди, организация и внешняя среда»)
- •6. Развитие теории организации в России. Тектология а.А.Богданова - организационная наука, намного опередившая свое время.
- •Раздел II. Состав и структура организации.
- •2.2. Иерархические структуры. Критерии выбора структуры.
- •2.3. Централизованные структуры.
- •2.4. Децентрализованные структуры.
- •2.5. Соотношение централизации и децентрализации.
- •Раздел III. Функционирование организаций (функции управления).
- •1. Основные причины необходимости выделения функций управления
- •2. Функции администрирования а. Файоля
- •Функции управления, выделенные а. Файолем
- •3 Управленческие функции в российской школе управления начала хх века
- •4 Управленческие функции в системе г. Кунца и с. О’Доннела
- •5. Система управленческих функций
- •6. Основные проблемы реализации функций управления
- •6.1 Целеполагание.
- •6.2. Прогнозирование
- •Прогнозы
- •Прогнозы
- •Прогнозы
- •6.3 Программирование
- •6.4 Проектирование
- •6.5 Планирование. Бизнес-план
- •6.6 Мотивация
- •6.6.1. Виды мотивации
- •Мотивация
- •Мотивация
- •Экономическая Психологическая Социальная
- •6.6.2 Содержательные теории мотивации
- •6.6.3 Процессуальные теории мотивации
- •6.7. Координирование
- •6.8. Контроль
- •6.9. Регулирование
- •Раздел IV. Процедуры управления
- •1. Процедура принятия решений (выбора).
- •1.1. Основные понятия и определения.
- •1.2. Классификация моделей принятия решений
- •1.3. Групповой выбор.
- •1.4. Отбор. Методы формирования элиты.
- •Рассмотрим из названных 5 причин только процедуры включения неэлитных элементов в элиту. Наиболее употребляемыми из них являются следующие: «претендент – рекомендатель», «прополка», «снятие урожая».
- •1.5. Критериальные задачи принятия решений
- •1.5.1. Однокритериальные задачи принятия решений.
- •1.5.2. Многокритериальные задачи принятия решения.
- •1.6. Принятие решений на основе бинарных отношений.
- •1.8. Основные этапы процесса принятия решений.
- •2. Процедура коммуникации.
- •2.1. Элементы коммуникации.
- •1 См. Кабушкин н. И. Основы менеджмента: учеб. Пособие / 4-е изд. Мн.: Новое издание, 2001. - с.11.
- •1 Менеджмент: Учебник для вузов / м. М. Максимцов, а. В. Игнатьева, м. А. Комаров и др. / Под ред. М. М. Максимцова, а. В. Игнатьевой. - м.: Юнити, 2001. - с.145.
1.2. Классификация моделей принятия решений
1.2.1. Классифицировать модели принятия решений можно в зависимости от числа лиц, принимающих решения. Различают:
а) модели индивидуального выбора (имеется одно лицо, принимающее решение);
б) моделигруппового выбора (имеется несколько лиц, принимающих решения).
Любое лицо, принимающее решение, характеризуется наличием определенной цели, которую оно преследует при выборе. Поэтому модели группового выбора можно классифицировать на основании степени согласованности целей лиц, принимающих решения.
а) модели кооперативного выбора (цели ЛПР совпадают);
б) выбор в условиях конфликта (цели противоречивы);
в) компромиссный выбор, коалиционный выбор, выбор в условиях нарастающего конфликта (цели не совпадают, но и не противоречивы, т.е. промежуточные случаи согласованности целей).
Естественно, что модели кооперативного выбора самые простые, поскольку в этом случае они формально представляют собой модели индивидуального выбора, т.к. совпадение целей субъектов выбора позволяет считать их единым лицом, принимающим решение.
выбор (принятие решений)
групповой индивидуальный
(несколько ЛПР) (одно ЛПР)
кооперативный (цели совпадают)
компромиссный, коалиционный,
в условиях нарастающего конфликта
в условиях конфликта
(цели противоречивы)
1.2.2. Другим основанием для классификации задач принятия решений можно выбрать мощность исходного множества альтернатив. Имеет смысл рассмотреть:
а) конечное множество альтернатив
б) бесконечное множество альтернатив
выбор (принятие решений)
конечный бесконечный
Сразу отметим, если множество предложенных для выбора альтернатив конечно, то всегда существует процедура выбора, гарантирующая результат. Эта процедура называется методом перебора (или проб и ошибок). Естественно, что процедуры принятия решений в этом случае проще, чем в случае бесконечного множества альтернатив, поскольку в последнем случае метод перебора просто не приемлем.
1.2.3. Следующим основанием для классификации задач принятия решений можно выбрать тип языка, на котором описаны критерии предпочтения. Здесь различают:
а) критериальный выбор;
б) выбор на основе бинарных отношений;
в) принятие решений на основе функций выбора.
выбор (принятие решений)
критериальный на основе бинарных на основе функций
отношений выбора
Отметим, что критериальный язык описания выбора является более формализованным и, в этом отношении, более простым, чем язык бинарных отношений и язык функций выбора. Однако область его адекватного применения уже, чем у двух других языков.
Основанием для классификации задач критериального выбора можно выбрать число критериев:
а) один критерий (в этом случае задачи принятия решений называются однокритериальными);
б) много критериев (в этом случае задачи принятия решений называются многокритериальными).
критериальный выбор
однокритериальный многокритериальный
Однокритериальные задачи выбора являются более простыми, чем многокритериальные. В случае многокритериального выбора возникает дополнительная проблема согласования критериев, которой нет в однокритериальных задачах.
1.2.4. Еще одним основанием для классификации задач принятия решений может быть характер информации о последствиях выбора.
a) последствия выбора точно известны (выбор в условиях определенности);
б) информация о последствиях выбора имеет вероятностный характер, т.е. известны вероятности всех возможных исходов после сделанного выбора (выбор в условиях риска);
в) информация о последствиях выбора имеет нечеткий характер, не допускающий введения вероятностей (выбор в условиях неопределенности).
выбор (принятие решений)
детерминированный в условиях риска в условиях
неопределенности
Естественно, что процедуры принятия решений в условиях определенности более просты по сравнению с процедурами принятия решений в условиях риска или в условиях неопределенности.
1.2.5. Процедура выбора может быть однократной и многократной (выбор с повторением), допускающей обучение на опыте.
Различные сочетания перечисленных выше классификаций задач принятия решений определяют их многообразие, которое изучено далеко не в одинаковой степени.
Рассмотрим в дальнейшем более подробно некоторые задачи выбора и обсудим некоторые методы их решения.