Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по ЦО.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
28.10.2018
Размер:
545.28 Кб
Скачать

35. Цо и продажи через торговых агентов

Мир. опыт свид-ет, что для больш-ва тов-в промышл-го назначения, равно как и потребит-х тов-в длите-го польз-ия, лучшим м-дом стим-ия прод. явл. использ-е услуг торг-х агентов. Обезличенная продажа вполне оправдывает себя лишь для стандартных тов-ов с высокой частотой приобрет-я и относительно низкой ценой.Тов-ы с уникальными св-вами м. б. проданы по цене, адекватной их реальной эк. ценности, лишь в том случае, если торговый агент сумеет объяснить покупат-ю, сколь велика для него эта ценность.=>, чем уникальнее (и дороже) продукт, тем больше усилий торговых агентов необх. для продвиж-я этого продукта на рынок.В случае таких продуктов попытка нарастить объем продаж за счет сниж-я цен оказ-ся наименее разумной коммерч-й стратегией. Не зная реальной эк. ценности тов., покупатель оказ-ся не в состоянии понять, высока ли запрашиваемая продавцом цена по сравнению с эк-ой ценностью данного блага.

Напротив, активизация усилий торговых агентов в таких случаях способна приносить сущ-ый прирост продаж даже без снижения цены.

Т.о., м. сформулировать след. выводы:1)низкая цена на продукт с высокой эк-ой ценностью не гарантирует успеха продаж, если покупатель не в состоянии самостоятельно понять, сколь велика эта эк-ая ценность;2)высокая цена на товар по сравнению с ценами конкурентов не обязательно приведет к падению продаж,если усилиями торговых агентов удается объяснить покуп-ям соразмерность этой цены и повышенной эк-ой ценности товара;3)провед-е политики ценового прорыва на р-ке имеет смысл лишь в том случае, если покуп-ли уже хорошо знакомы с данным тов-м и предст-ют его достоинства.

Действия квалифицированных торговых агентов по резул-ту м.б. сходны с эфф-ом рекламы:они сниж-т чувствит-ть покуп-ей к уровню цены и привл-т на рынок новых покуп-ей, чей спрос высокоэластичен.

36.Управление ценами конечных продаж.

Услуги торговых посредников явл.основой современ-й торговли. Однако они порождают проблемы, связ-ые с возможн-ю заниж-я или завыш-я цены конечной продажи.Решить эту проблему м. след. способами:1)Если фирма-производ-ль м-т полностью контрол-ть весь объем своих поставок на опред-й рынок, она м-т просто отказ-ся вести дела с теми продавцами, кот. не соблюд-т ее цен-ю полит-у.2) Если фирма-производ-ль не м.полностью контрол-ть рынок,то борьба с заниж-ем цен возм-на только эк-ми способами.Обычно продавцы (дилеры) покрыв-т свои издержки по организ-и продаж за счет дост-чно большой разницы м/у ценами конечных продаж и фактиче-ми ценами приобретения у производ-ей.Фирма-произв-ль м. пойти на установл-е столь высоких отпускных цен, что разница м/у ними и возм-ми ценами конечных продаж окажется мин.

Эта политика требует, чтобы фирма-произв-ль перешла к прямой фин-ой поддержке избр-х ею торг-х посредн-в, кот. м. состоять в предоставл-и этим фирмам спец.беспроцентных ссуд на организ-ю демонстр-х залов и центров технич. обслужив-я данной прод-и.Кроме того, фирма-произв-ль м. принять на свой счет расходы по обучению торгового и ремонт-го персонала, а также ввести сис-му вознагражд-й за каждую доп-но проданную ед-цу тов-а.Такая с-ма сложна и дорога,но она-единственн. Реальн. способ предотвр-я неприемлемого для производ-ей заниж-ия цен их тов-в в условиях мало контрол-го рынка.

Не меньшей пробл-й для фирм-производ-ей м.б. и завыш. цен их тов-в торг-ми посредн-ми.В норм-х условиях услуги специализир-ых торг-х орг-ций помогают продвиж-ю тов. на р-к, так как помогают реализ-ть этот процесс с меньшими затратами,чем в случае, е.бы произв-ль сам занимался сбытом. Кроме того,многие тов-ы лучше прод-ся в универс-х маг-х,чем в узкоспец-ых тор-х заведениях.

Рассоглас-ие интересов произв-ей и торговли знакомо и др. странам.В таких ситуациях производ-м приход-ся либо идти на заключ-е спец. контрактов о поставках, жестко лимитируя в них верхний предел цен конечной продажи, либо— в самых крайних случаях—вставать на путь вертик-ой интеграции,создавая собствен. сбытовые сети. Борьба с завыш-м цен конечной продажи м. вестись разл-ми способ.—в завис-ти от реал-й ситуации в торговле и особенностей продаваемого тов.. К наиб. распростра-м способам м.отнести:1)Искусственное обострение конкуренции м/у торг-ми фирмами на основе отказа от заключ-я «стратег-х соглашений» только с одной из них, становящейся в итоге генеральным торг. агентом;2)Нанесение на упаковку тов. информ-и о рекоменд-х уровнях цен.;3).Проведение широкой рекл. кампании с указ-ем рекоменд-х цен конечной продажи.