- •Часть II
- •Содержание
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности 6
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе 16
- •Тема 14. Психология самоуправления 35
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления 57
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности Лекция 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности
- •Теоретический аспект
- •Прикладной аспект
- •Контрольные вопросы к лекции 12
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе Лекция 13. Управление конфликтами в коллективе
- •Психологический анализ конфликта
- •Межличностные конфликты
- •Основные типы производственных конфликтов
- •Примерный алгоритм анализа конфликтной ситуации
- •Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов
- •Рекомендации по управлению конфликтами
- •Служебные интриги как предвестники конфликтов
- •Контрольные вопросы к лекции 13
- •Тема 14. Психология самоуправления Лекция 14. Психология самоуправления
- •Контрольные вопросы к лекции 14
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления Лекция 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления
- •Управление собой
- •Личные ценности
- •Характеристика руководителя с размытыми и четкими ценностями
- •Личные цели
- •Характеристики руководителя с нечеткими и четкими личными целями
- •Саморазвитие
- •Характеристики руководителя с остановленным и активным саморазвитием
- •Навык решать проблемы
- •Характеристика руководителей, не имеющих и имеющих навыки решения проблем
- •Творческий подход
- •Характеристики руководителей с недостаточно творческим и творческим подходом
- •Влияние на людей
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих влиять на людей
- •Понимание особенностей управленческого труда Характеристики руководителей, плохо и хорошо понимающих особенности управленческого труда
- •Навыки руководства Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих руководить
- •Умение обучать
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих обучать
- •Формирование коллектива
- •Характеристики руководителей с высокой и низкой способностью формировать коллектив
- •Барьеры на пути роста
- •Личный план развития
- •Контрольные вопросы к лекции 15
- •Тема 16. Управленческое общение Лекция 16. Управленческое общение
- •Приемы формирования аттракции
- •Контрольные вопросы к лекции 16
- •Тема 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект Лекция 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект
- •Главная особенность руководителя-лидера
- •Контрольные вопросы к лекции 17
- •Тема 18. Совещание как метод управления коллективом Лекция 18. Совещание как метод управления коллективом
- •Задачи и практика деловых совещаний
- •Подготовка совещания
- •Проведение совещания
- •Контрольные вопросы к лекции 18
- •Тема 19. Человеческий фактор и его активизация Лекция 19. Человеческий фактор и его активизация
- •Контрольные вопросы к лекции 19
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Учебное издание
- •Кремень Маркс Аронович
- •Психология управления
- •Курс лекций
- •Часть II
Управление собой
Чтобы управлять другими, нужно сначала научиться управлять собой.
№ п/п |
Умение управлять собой |
Неумение управлять собой |
1 |
Поддерживает свое здоровье |
Пренебрегает своим здоровьем |
2 |
Ограничивает рабочее время |
Работает больше, чем положено |
3 |
Следит за равновесием между личной и деловой жизнью |
Живет беспорядочно |
4 |
Планирует и устраивает себе перерывы для отдыха |
Не способен выделить себе время для отпуска |
5 |
Свободно выражает эмоции |
Сдерживает выражение чувств |
6 |
Стремится к самопознанию |
Избегает самопознания |
7 |
Развивает разумное общение с окружающими |
Пренебрегает разумным общением с окружающими |
8 |
Смотрит на удачи как на нечто в целом неизбежное и даже полезное |
Не может смириться с неудачами |
9 |
Обладает большим чувством собственного достоинства |
Не слишком высоко оценивает себя |
10 |
Способен сносить неодобрение и даже нелюбовь к себе |
Ищет всеобщего одобрения |
11 |
Избегает стрессов |
Постоянно перенапрягается |
12 |
Обычно чувствует себя полным сил |
Часто чувствует себя слабым |
13 |
Берет на себя только те нагрузки, с которыми может справиться |
Принимает на себя излишние нагрузки |
Личные ценности
Ценности – это выбор того, что, по-вашему, является важным в настоящем. Ценности не являются чем-то, что можно увидеть. Их можно распознать, только изучая свои реакции и подходы, лежащие в основе вашего поведения. Ценности и личные жизненные позиции вырабатываются под влиянием впечатлений на этапе становления человека и в долгосрочной перспективе могут оказаться неподходящими или даже разрушительными.
Дети внимательно следят за своими родителями и видят, как те ведут себя в периоды белых и черных полос жизни. Видя и воспринимая поведение родителей в спокойные и напряженные моменты, дети многому начинают подражать. Дети также реагируют на то, как с ними обращаются, и ищут способы преодоления неизбежно возникающих проблем. Ребенок воспринимает, подражает, экспериментирует. Что-то отбрасывает, вырабатывает себе на долгий срок определенный образ поведения.
Руководители не изолированы один от другого в своей работе. На них влияют ценности, преобладающие в данной социальной группе, особенно взгляды и личное мировоззрение старших по должности руководителей. В связи с необходимостью придерживаться, по крайней мере, до известного предела, стиля, принятого в корпорации, у отдельных руководителей возникают проблемы. Соотношение между личными и корпоративными взглядами может варьироваться от поддержки до несогласия.