- •Часть II
- •Содержание
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности 6
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе 16
- •Тема 14. Психология самоуправления 35
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления 57
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности Лекция 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности
- •Теоретический аспект
- •Прикладной аспект
- •Контрольные вопросы к лекции 12
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе Лекция 13. Управление конфликтами в коллективе
- •Психологический анализ конфликта
- •Межличностные конфликты
- •Основные типы производственных конфликтов
- •Примерный алгоритм анализа конфликтной ситуации
- •Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов
- •Рекомендации по управлению конфликтами
- •Служебные интриги как предвестники конфликтов
- •Контрольные вопросы к лекции 13
- •Тема 14. Психология самоуправления Лекция 14. Психология самоуправления
- •Контрольные вопросы к лекции 14
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления Лекция 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления
- •Управление собой
- •Личные ценности
- •Характеристика руководителя с размытыми и четкими ценностями
- •Личные цели
- •Характеристики руководителя с нечеткими и четкими личными целями
- •Саморазвитие
- •Характеристики руководителя с остановленным и активным саморазвитием
- •Навык решать проблемы
- •Характеристика руководителей, не имеющих и имеющих навыки решения проблем
- •Творческий подход
- •Характеристики руководителей с недостаточно творческим и творческим подходом
- •Влияние на людей
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих влиять на людей
- •Понимание особенностей управленческого труда Характеристики руководителей, плохо и хорошо понимающих особенности управленческого труда
- •Навыки руководства Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих руководить
- •Умение обучать
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих обучать
- •Формирование коллектива
- •Характеристики руководителей с высокой и низкой способностью формировать коллектив
- •Барьеры на пути роста
- •Личный план развития
- •Контрольные вопросы к лекции 15
- •Тема 16. Управленческое общение Лекция 16. Управленческое общение
- •Приемы формирования аттракции
- •Контрольные вопросы к лекции 16
- •Тема 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект Лекция 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект
- •Главная особенность руководителя-лидера
- •Контрольные вопросы к лекции 17
- •Тема 18. Совещание как метод управления коллективом Лекция 18. Совещание как метод управления коллективом
- •Задачи и практика деловых совещаний
- •Подготовка совещания
- •Проведение совещания
- •Контрольные вопросы к лекции 18
- •Тема 19. Человеческий фактор и его активизация Лекция 19. Человеческий фактор и его активизация
- •Контрольные вопросы к лекции 19
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Учебное издание
- •Кремень Маркс Аронович
- •Психология управления
- •Курс лекций
- •Часть II
Характеристики руководителей с недостаточно творческим и творческим подходом
№ п/п |
Недостаточно творческий подход |
Творческий подход |
1 |
Не ценит творческий подход в других людях |
Ценит творческий подход в других людях |
2 |
Не верит в собственную изобретательность |
Верит в свои творческие способности |
3 |
Не изучал факторов, препятствующих ему стать творцом |
Выявляет факторы, препятствующие ему стать творцом |
4 |
Склонен бросить дело, не закончив его |
Настойчив в выполнении задач |
5 |
Предпочитает традиционные подходы |
Может порвать с традициями |
6 |
Подвержен сильным стрессам |
Старается уменьшить воздействие стрессов |
7 |
Упускает возможности |
Использует возможности |
8 |
Предпочитает стандартные решения |
Предпочитает новаторские решения |
9 |
Незнаком с методом мозгового штурма |
Использует метод мозгового штурма |
10 |
Сталкивается с трудностями при управлении творческими группами |
Способен руководить творческими группами |
11 |
Избегает риска |
Идет на риск |
12 |
Подавляет эмоции |
Поощряет свободное выражение эмоций |
13 |
Не способен учиться на ошибках |
Старается учиться на ошибках |
Влияние на людей
Руководители, развившие в себе умение влиять на других, приобрели набор средств, которые можно использовать в человеческих отношениях. Эти навыки повышают эффективность и способствуют признанию собственной ценности: их можно плодотворно использовать для оказания помощи окружающим.
Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих влиять на людей
№ п/п |
Слабое влияние |
Сильное влияние |
1 |
Чувствует себя недооцененным |
Ценится окружающими |
2 |
Не имеет представления о процессе влияния |
Понимает процесс влияния |
3 |
Его воздействие на окружающих мало |
Оказывает значительное влияние на окружающих |
4 |
Имеет неубедительный внешний вид |
Имеет убедительный внешний вид |
5 |
Нечетко излагает свои мысли |
Ясно излагает свои мысли |
6 |
Не хватает уверенности в себе |
Уверен в себе |
7 |
Не имеет хороших личных отношений с людьми |
Устанавливает хорошее взаимопонимание |
8 |
Отдает нечеткие указания |
Дает четкие указания |
9 |
Не хватает настойчивости |
Стремится быть настойчивым |
10 |
Не умеет выслушивать других |
Эффективно прислушивается к другим |