- •Менеджмент. Основы управления предприятием
- •Тема 1. Методологическое введение Основные понятия
- •Принятие решений
- •Моделирование
- •Информация
- •Понятие «система» и свойства систем
- •Тема 2. Предприятие как система
- •Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления
- •Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)
- •Общие функции управления
- •Макет системы управления предприятием
- •Тема 3. Возможности управления людьми Основные понятия
- •Взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Виды нематериальных трудовых мотивов как способов удовлетворения потребностей путем осуществления трудовой деятельности
- •О мотивации и мотивировании
- •Методы управления
- •Основные правила стимулирования и мотивирования
- •Теория у
- •Типы лидерства по Макгрегору
- •Стиль управления с точки зрения стимулирования Понятие стиля управления
- •Стиль управления как нематериальный стимул
- •Факторы, влияющие на выбор стиля управления
- •Характеристики руководителей и сотрудников при использовании различных стилей управления
- •Тема 5. Управление предприятием Основные представления о природе предприятия Меняющееся представление о мире
- •Меняющееся представление о предприятии
- •Предприятие как социально-экономическая система
- •Эффективность предприятия
- •Измерение эффективности предприятия
- •Ключевые показатели эффективности
- •Тема 6. Целеполагание на предприятиях Понимание целей
- •Уровни целеполагания
- •Требования к целям
- •Классификация целей
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Тема 7. Планирование, контроль и регулирование Основные определения
- •Стратегическое и оперативное планирование
- •Контроль и регулирование как функции управления
- •Сбалансированная система показателей (ссп) 12
- •Необходимость ссп
- •Назначение ссп
- •Характеристика ссп
- •Тема 8. Организационные структуры Основные понятия
- •Основные методы разработки организационной структуры
- •Типы организаций
- •Базисные части организации:
- •Базисные механизмы координации:
- •Распределение властных полномочий
- •Конфигурации (типы организаций) Предпринимательская организация
- •Механическая организация
- •Диверсифицированная организация
- •Профессиональная организация
- •Инновационная организация
- •Миссионерские и политические организации
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •М ногомерная структура
- •Принципы построения организационной структуры
- •Основные тенденции в проектировании организационных структур
- •Тема 9. Система стимулирования и мотивирования Понятие системы стимулирования
- •Виды потребностей и содержательные теории мотивации Модель а. Маслоу
- •Концепция к. Альдерфера
- •Модель ф. Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожидания
- •Теория справедливости
- •Виды стимулов
- •Изменение статуса работника:
- •Системы оплаты труда
- •Формы оплаты труда
- •Компоненты оплаты труда
- •Процедура разработки системы оплаты труда
- •Определение структуры заработной платы сотрудников
- •Определение критериев выполнения задач подразделений и сотрудников
- •Общие правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула
- •Тема 10. Организационные изменения Виды организационных изменений
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Управление организационными изменениями
- •Процесс организационного развития
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы, способствующие успешному проведению изменений
- •Основные стадии создания системы управления
- •Основные стадии создания асу (аис)
- •Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
- •Краткая характеристика этапов развития организации Выхаживание (Courtship)
- •Младенчество (Infancy)
- •«Давай-давай» – стадия быстрого роста (Go-go)
- •Юность (Adolescence)
- •Расцвет (Prime)
- •Стабилизация
- •Аристократизм (Aristocracy)
- •Ранняя бюрократизация (Early bureaucracy)
- •Бюрократизация и смерть (Bureaucracy and death)
- •О применимости теории и. Адизеса к российской действительности
- •Список литературы
Инновационная организация
Из всех типов организаций, эта форма не терпит принципа единоначалия, информационные процессы и процесс принятия решений здесь протекают неформально, что предполагает, если это необходимо, прерывание цепочки властных полномочий.
Эта организация не может использовать только стандартизированные навыки своих сотрудников, она должна использовать имеющиеся знания и опыт в качестве базы для создания новых знаний и умений.
Проблемы направляются объединяющим свои усилия мультидисциплинарным командам, каждая команда – для одного проекта.
Существует 2 типа инновационных организаций (адхократий):
-
Операционная адхократия – осуществляет инновационную деятельность и решает проблемы по поручению своих клиентов, причем каждой операционной адхократии соответствует профессиональная бюрократия, которая осуществляет аналогичную, но относительно более узко ориентированную деятельность. Характерная особенность этого типа адхократий – переплетение административной и операционной деятельности, и та и другая требуют специальных, накапливаемых от проекта к проекту навыков, поэтому разделить операционное ядро и срединный уровень весьма непросто.
-
Административная адхократия – реализует проекты в собственных целях – использование новых возможностей или освоение новых видов деятельности. Здесь четко различимы – операционное ядро и административный компонент.
Миссионерские и политические организации
Например, религиозные организации, сплоченные одной идеологией. Г. Минцберг их упоминает, но подробно не рассматривает.
Сравнительная характеристика типов организаций
Сравнительная характеристика типов организаций приведена в таблице 8.
Таблица 8
Сравнительная характеристика типов организаций
Сравниваемый признак |
Предпринимательская организация |
Механическая организация |
Диверсифицированная организация |
Профессиональная организация |
Инноваторская организация |
Размер |
Небольшие и маленькие предприятия |
Большие – массовое производство |
Большие организации |
Любые |
Любые |
Координация |
Непосредственные указания |
Стандартизация рабочего процесса |
Стандартизация выпуска |
Стандартизация навыков |
Взаимное согласование |
Особенности составных частей организации |
Возможны несколько менеджеров срединной линий, вспомогательный персонал сведен к минимуму |
Крупная техноструктура, ответственная за разработку и поддержание системы стандартизации |
Общая для всех подразделений небольшая техноструктура и вспомогательное производство, в каждом подразделении своя структура |
Нет большой инфраструктуры, но большое операционное ядро |
Требуется хороший вспомогательный персонал, часть административных полномочий передается операционному ядру |
Внешняя среда |
Как правило, динамичная, но простая |
Как правило, динамичная, но простая |
Возможны различные варианты. Как правило, рынки сильно отличаются |
Как правило, стабильная, но сложная среда |
Динамичная, сложная среда, когда возникает потребность в изощренных инновациях |
Сравниваемый признак |
Предпринимательская организация |
Механическая организация |
Диверсифицированная организация |
Профессиональная организация |
Инноваторская организация |
Отношение к инновациям |
Способна к внедрению инноваций, но простыми способами |
Организации ориентированы на выполнение поставленных задач, а не на поиск новых задач, на совершенствование стандарти-зированных программ, а не на разработку новых |
Не является подлинно инновационной, хотя более гибкая, чем механическая |
Способна на сложную инновационную деятельность |
|
Способ решения проблем |
Лидер решает все за всех |
Специалисты техноструктуры находят решение, операционное ядро и все остальные его воплощают |
Специалисты техноструктуры находят решение, операционное ядро и все остальные его воплощают |
Проблемы решаются специалистами операционного ядра |
Мультидисципли-нарные команды, как правило, по одной команде для одного проекта |
Продолжение таблицы 8