Тема 2. Предприятие как система

Для изучения системы «предприятие» воспользуемся методами системного анализа и выявим основные свойства этой системы. Надсистемой для «предприятия» является «внешняя среда» – совокупность факторов, влияющих на деятельность предприятия извне. Назначение системы «предприятие» – удовлетворения потребностей потребителей. Важнейшим целостным неаддитивным свойством системы «предприятие» является продукция, которая способна удовлетворить указанные потребности. Важнейшими подсистемами системы «предприятие» являются процессы создания продукции, процессы обеспечения ресурсами и процессы управления. Причем процессы создания продукции являются важнейшими объектами управления.

В нормативно-методических источниках приводятся следующие определения понятия «объект управления»:

Объект управления

Объект, для достижения желаемых результатов функционирования кото­рого необходимы и допустимы специ­ально организованные воздействия. Примечания: 1. Объект управления, подвергаемый управляющим воздействиям, можно называть управляемым объектом. 2. Объектами управления могут быть как отдельные объекты, выделенные по определенным признакам (например, конструктивным, функциональным), так и совокупности объектов – комплексы. 3. В зависимости от свойств или назначения объектов управления могут быть выделены технические, технологические, экономические, организационные, социальные и другие объекты управления и комплексы

Объект управления в СУ ПО (ПП)

Процессы исследования, проектирования, производства, обращения, реализации и эксплуатации продукции, а также технические, организационные, социальные элементы этих процессов

Объект управления системы

Процессы деятельности производственного объединения (промышленного предприятия) в целом или их части, условно выделяемые по определенным признакам

Для обеспечения полноты выявления объектов управления воспользуемся общенаучным методом «классификация», разложив процессы создания продукции по основанию классификации «стадии жизненного цикла основной продукции».

Жизненный цикл продукции

Совокупность производственных процессов и потребления продукции определённого вида от начала исследования возможности её создания до прекращения потребления, включающая стадии исследования и проектирования; изготовления; обращения; потребления или эксплуатации и утилизации продукции

Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления

Процессы жизненного цикла продукции можно представить в следующем виде.

Таблица 1

Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)

«Простая» продукция^2	Сложная продукция^3
Маркетинговые исследования	Маркетинговые исследования
Проектирование (разработка продукта)	Проектирование (разработка продукта)
Технологическая подготовка производства	Технологическая подготовка производства
Продвижение	Продвижение
	Сбыт
Снабжение (закупка, доставка, хранение сырья)	Снабжение (закупка, доставка, хранение сырья)
Изготовление (выпуск продукции)	Изготовление (выпуск продукции)
Распределение (поставка продукции)	Распределение (поставка продукции)
Сбыт
Использование	Эксплуатация (использование)
	Обслуживание
	Ремонт
	Модернизация
	Утилизация

Любой стадии жизненного цикла продукции или нескольким стадиям соответствует т. н. «конкретная функция управления». Например, «управление маркетингом», «управление сбытом», «управление производством» и т. д.

Введем следующие понятия:

Функция управления

Совокупность однородных видов работ по формированию или осуществлению управляющих воздействий

Конкретная функция управления

Функция управления, определяемая по принадлежности задач управления к деятельности производственного объединения (промышленного предприятия) в целом, или к конкретным стадиям производственного процесса, или по направленности на конкретные факторы производства, или по содержанию задач обеспечения управления

Помимо специальных функций управления, соответствующих основным стадиям жизненного цикла продукции и видам ресурсов, на любом промышленном предприятии осуществляются общие функции управления:

Общая функция управления промышленным предприятием (производственным объединением)

Часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности органов управления производственным объединением (промышленным предприятием) и определяющая специализацию управленческого труда

Примечание 1. Основные значения понятия «функция».

Функция

выражение, преобразующее независимые переменные в результат (в математике); то же, что и «назначение» (ответ на вопрос, «зачем?») (в системном анализе); совокупность однородных видов работ (в управлении).