12. Теории массовой коммуникации

ОлешкО:

Закономерно, что СМИ постоянно находятся под прицелом внимания обще­ственности. Но к тому же по ряду объективных причин они постоянно являются объектом научных гуманитарных исследований, а в современных условиях также субъектом коммерческой, маркетинговой деятельности (в качестве носите­ля различных видов рекламы). Все это в рамках психологии журналистики опре­деляет различные способы, формы, методы анализа массово-коммуникационной практики. В том числе и междисциплинарные.

Среди основных видов психологических исследований в сфере масс-медиа мож­но выделить следующие.

• Оценку содержания или контент-анализ с использованием различного рода доминант (к примеру, кто герои СМИ — из каких они групп общества, присутствует ли в содержании массово-коммуникационных текстов наси­лие, какова «география» публикаций и т.д.).

• Использование метода работы в фокус-группах и описание ментальной ре­альности различных подгрупп аудитории средств массовой информации (поиск ответа на вопрос — что становится основой формирования устано­вок у конкретных людей и дальнейших моделей их поведения).

• Оценку с помощью экспериментов эффективности продолжительности воздействия продукции СМИ на различные аудиторные группы (анализ прежде всего так называемых факторов «раздражительности», «отторжения коммуникаторов»).

• Изучение результативности и систематизация технологий воздействия на аудиторию различных видов массовой коммуникации (публицистики, пропаганды, паблик рилейшнз, лоббистской деятельности СМИ, рекламы).

• Оценку факторов совокупного эффекта деятельности масс-медиа, таких как поведенческие последствия, установочные послед­ствия, когнитивные последствия, физиологические последствия, и т.д.

Для всех этих бредовых психологических исследований существует множество частных теорий, обобщающих результаты. Ричард Харрис выделяет в качестве основных выделяют рассмотренные в следующих вопросах теории.

Из умной книги:

Под теорией понимается прежде всего средство обобщения, теория трактуется как своего рода набор взаимосвязанных конструкций (концепций), определений и гипотез, создающих упорядоченную картину явлений через уточнение отношений между переменными.

Создание теории — цель всех научных дисциплин, и работа над ними должна идти непрерывно. Этот процесс включает несколько этапов. Одни исследователи подразделяют его на следующие фазы: наблюдение, разработка концепций, конструирование теоретической гипотезы, формулирование рабочих дефиниций, построение исследовательской гипотезы и планирование исследовательского проекта для ее проверки и, наконец, оценка теории с точки зрения полученных результатов. Другие говорят только о трех стадиях: разведывательной, когда исследователь знакомится с проблемой, подбирает процедуры для предстоящего исследования и т.д.; описательной, когда обобщаются эмпирически собранные данные и приходится решать, заслуживают ли они объяснения, теоретического истолкования; и разъяснительной, когда создается эксплицитная теория, основанная на эмпирических обобщениях предыдущей стадии.

Но даже самая общая дефиниция теории не дает точного ответа на вопрос: что составляет общепризнанную теорию массовой коммуникации? «Коммуникация сама по себе порождает много проблем. И «масс-медиа», и «коммуникация» охватывают десятки дисциплин и поднимают тысячи вопросов. Если то и другое сложить вместе, то проблемы усложнятся. Даже если эту область сузить до «масс-медиа», она расколется на множество отдельных медиа, множество отдельных дисциплин, множество отдельных этапов в потоке и сразу же образуется несколько сотен подобластей».

Теория массовой коммуникации — это на самом деле теории массовой коммуникации, каждая из которых более или менее связана с конкретным средством коммуникации, аудиторией, временем, условиями и теоретиком. Но на это не стоит смотреть как на проблему. Теория массовой коммуникации может быть персонифицирована, она постоянно развивается, она динамична.

Гарольд Лассуэлл охарактеризовал пропаганду как «управление коллективными установками путем манипулирования значимыми символами». Он также считал, что основные функции массовой коммуникации — это наблюдение за средой, корреляция разных частей общества и передача социокультурного наследия, и предложил первую модель коммуникации: «КТО — говорит ЧТО — по КАКОМУ КАНАЛУ — КОМУ —с КАКИМ эффектом?».

Некоторые социологические теории рассматривают массовые коммуникации в качестве «цемента общества» и оптовых поставщиков общественных концепций и моделей идентификации. Основанная на классических традициях концепция массового общества утверждает, что на определенном этапе развития человеческого сообщества органическое единство сменилось психологической изоляцией, поскольку специализация труда достигла такой точки, когда индивиды потеряли связь друг с другом. Для описания этого синдрома Дэвид Рисман предложил термин «толпа одиночек» (в работе под таким же названием, вышедшей в 1950 г.). Считалось, что роль масс-медиа заключается в том, чтобы указывать направление тем личностям, которые потеряли социальные ориентиры.

Представить даже в самом общем виде наиболее значительные теории массовой коммуникации и предложить способ их классификации и корреляции друг с другом сложно из-за того, что диапазон функций медиа велик, разброс возможных точек зрения широк, а многие из существующих теорий просто несовместимы, не завершены и неадекватны.

Теории можно классифицировать как нормативные, общественно научные, функциональные и здравого смысла. Нормативные модели описывают роль медиа в идеале, рекомендуют идеальную практическую деятельность и предсказывают идеальные последствия. Первоначальные четыре теории прессы — авторитарная, либертарианская, советская коммунистическая и социальной ответственности.

Из других ответов:

В теории массовой коммуникации выделилось два основных направления:

1) Человеко-ориентированный подход, который поддерживал модель минимального эффекта. Суть этого подхода в том, что люди скорее приспосабливают средства массовой коммуникации к своим нуждам и потребностям. Сторонники человеко-ориентированного подхода исходили из того, что люди выборочно воспринимают поступающую информацию. Они выбирают ту часть информации, которая совпадает с их мнением, и отвергают ту, которая в это мнение не укладывается. Среди моделей массовой коммуникации здесь можно выделить: конструкционистскую модель Вильяма Гэмсона; “спираль молчания” Элизабет Ноэль-Нойман.

2) Медиа-ориентированный подход. Этот подход основывается на том, что человек подчиняется действию средств массовой коммуникации. Они воздействуют на него как наркотик, которому невозможно сопротивляться. Наиболее видным представителем данного подхода является Герберт Маршал Маклюэн (1911-1980 гг.).

Г.Маклюэн первым обратил внимание на роль средств массовой коммуникации, особенно телевидения, в формировании сознания независимо от содержания сообщения. На основании этого он сделал вывод, что сообщением, передаваемым средством общения, является само это средство. По мнению Г.Маклюэна, телевидение - это не труба, по которой можно передавать все, что угодно. При передаче сообщения техническое средство не нейтрально, а передает сообщению свои свойства. Все, что передается по телевидению, само становится телегенным. Телевидение, собирая на экране все времена и пространства сразу, сталкивает их в сознании телезрителей, придавая значимость даже обыденному.

Телевизионное поколение, по мнению Г.Маклюэна, с одной стороны, – творец настоящего, а, с другой, – его жертва.