Роль ниокр в менеджменте фирмы
НИОКР – сфера, аккумулирующая способность фирмы изменять свою деятельность в соответствии с изменениями внешней среды. Именно НИОКР является важнейшим компонентом стратегического менеджмента фирмы. Для стратегии фирмы существенным является не приспособление с помощью НИОКР к реалиям рынка, а способность менеджеров и работников этой сферы предвидеть с помощью службы маркетинга все возможные изменения рыночной конъюнктуры, подготовить и осуществить опережающую реакцию.
Решение управленческих проблем требует сосредоточения внимания на мелочах и деталях, которые характеризуют эти проблемы, и инструментах их решения. Однако, сфера НИОКР при всех связях с другими сферами деятельности фирмы, как правило, достаточно обособлена в организации. Это связано с неопределенностью процесса НИОКР, спецификой деятельности в этой сфере и потребностью в новых идеях.
НИОКР определяют будущее развитие корпорации, предполагают изменения в производстве, маркетинге, управлении фирмы, и это, естественно, вызывает определенную консервативную оппозицию внутри организации.
Для менеджеров всех уровней важно понимание роли и методов НИОКР, особенностей управления этой сферой. В частности, это проблемы маркетингового подхода к НИОКР, стратегии НИОКР как части общей стратегии фирмы, отбора и оценки проектов, финансового управления программами НИОКР, организации и выполнении НИОКР, научно-технической подготовки производства новых изделий, а также роли НИОКР в обеспечении качества и надежности изделий.
НИОКР могут рассматриваться не только как одна из сфер деятельности фирмы, но и как самостоятельный вид бизнеса. С этой целью создаются инновационные фирмы, осуществляющие по заказам различных экономических субъектов (в том числе и государства) НИР и ОКР, а также продающие на рынке свои разработки соответствующим потребителям. В России к ним относятся многочисленные НИИ, ОКБ, научные подразделения вузов и т. д.
Менеджмент сферы НИОКР должен строиться на том положении, что единственным оправданием ее существования является наличие положительного финансового результата в функционировании компании. Поэтому необходимо опираться на следующие правила:
– научно-технические инновации являются решающим условием выживания и роста фирмы, поэтому они должны соответствующим образом планироваться и управляться;
– затраты на НИОКР могут быть оправданы лишь в той степени, в которой они способствуют достижению целей организации;
– для выявления ключевых факторов, приводящих к финансовому успеху, необходим тщательный анализ выполненных инноваций.
Общее руководство фирмы и работники сферы НИОКР при естественно общих целях в стратегии фирмы, тем не менее, могут иметь свои групповые цели. Положение может осложниться, если фирма предполагает использовать результаты НИОКР, выполненные в других учреждениях. При этом могут возникнуть информационные, семантические разрывы и разрывы в понимании «цели – затраты».
НИОКР – фактор конкурентного успеха фирмы. Начало процесса формирования подобного успеха в выведении на рынок нового продукта лежит в пересечении множеств решений как маркетинговых, так и научно-технических. Наличие совместимых потребностей определенных рыночных сегментов и технологических возможностей их обеспечить создает фундамент технологически обоснованной стратегии. Однако, такая стратегия может не привести к экономическому успеху, если у фирмы нет возможностей организовать производство с теми издержками, которые позволят использовать на рынке цены, совместимые с покупательной способностью населения. Далее позиция конкурентного успеха зависит от конкурентного статуса фирмы, ее ресурсов, стратегии и интенсивности конкурентных действий других фирм (см.рис.13.3.). Таким образом, при проведении НИОКР необходимо учитывать:
– маркетинговые характеристики рынка;
– конкурентный статус фирмы в НИОКР, производстве и управлении;
– конкурентную позицию фирмы и предполагаемые действия конкурентов;
– социально-экономическую и политическую обстановку в государстве.
Рис. 13.3. НИОКР как фактор конкурентного успеха фирмы
Пример