- •1. Система основных управленческих функций и психологические особенности их реализации
- •Целеполагание в управленческой деятельности
- •3. Делегирование полномочий в деятельности руководителя
- •4. Мотивирование и стимулирование персонала организации
- •5. Руководство и лидерство. Стили управленческой деятельности. Методы диагностики особенностей управления в организации.
- •6. Командообразование в организации
- •7. Управление конфликтами и в организации
- •8. Роль личности руководителя в принятии управленческих решений
- •9. Психологические особенности принятия индивидуальных и коллективных управленческих решений
- •Психологические аспекты принятия управленческих решений
- •10. Психотехнологии поиска и подбора персонала в организации
- •Интервью-собеседование с кандидатом как метод психологического исследования
- •2. Личностные тесты
- •3. Тесты межличностных отношений
- •11. Мотивация в организации и структура мотивации ее сотрудников. Оценка эффективности системы мотивирования персонала.
- •12. Методы оценки персонала в организации.
- •2. Проведение аттестации:
- •3. Подведение итогов аттестации:
- •13. Понятие социально-психологического климата. Методы диагностики в организации.
- •14. Психологические механизмы рекламного воздействия.
- •15. Теории мотивации в контексте изучения экономического поведения.
- •16. Изучение и моделирование экономического поведения. Детерминанты поведения потребителя.
- •17. Проблема нововведений в организации. Методы диагностики готовности персонала к изменениям. Профилактика сопротивления изменениям.
- •Причины нововведений
- •18. Жизненный цикл организации. Особенности консультирования на каждой стадии развития организации.
- •19. Технология пр- компании в условиях неопределённости и кризиса.
- •21. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Его роль в системе управления работой персонала в организации.
- •22. Корпоративная культура, ее структура и функции
- •23. Оценка и дешифровка корпоративной культуры.
- •24. Влияние кк на организационное развитие и организационную эффективность
- •25. Понятие, задачи и принципы социально- психологического тренинга. Особенности психологического тренинга в менеджменте.
- •26. Основные подходы к тренинговой работе в различных психологических школах.
- •Поведенческий подход
- •Основной является техника проекции, при применении которой ребенок включает людей, так или иначе связанных с его проблемой, в придуманный им самим сюжет. Меняемся ролями. Изменяем статусы.
- •27. Особенности тренинга самопрезентации при устройстве на работу.
- •Общие рекомендации при собеседовании с работодателем
- •Типичные вопросы при собеседовании с работодателем:
- •28. Становление и специфика управленческого консультирования в России.
- •29. Роль психолога-консультанта в организационном развитии.
- •30. Технологии консультационного процесса в менеджменте.
- •1. Высокие управленческие технологии.
- •2. Консультационные технологии
- •3. Формы представления технологий
3. Формы представления технологий
В каком виде бизнес-технология представляется в организацию:
- ГРАФИК: календарный план, расписание действий с указанием сроков и
ответственных;
- МАТРИЦА, ТАБЛИЦА: прямоугольный чертеж с обозначениями по горизонтали и вертикали по периметру слева и сверху. В клетках их пересечения указываются действия, продукты, исполнители и иная ценная информация в необходимой последовательности;
- ПРОГРАММА: система мероприятий, последовательно приближающих
к достижению поставленной цели (по принципу: "Что нужно для...?");
- ПРОЕКТ: максимально точное описание желаемого состояния какого-либо
объекта;
- СЦЕНАРИЙ: сеть вариантов возможных действий из исходного состояния с последующими уточнениями на 3-4 шага с целью поиска пути к наиболее желаемому и наиболее доступному состоянию;
- СХЕМА: графическое изображение связи каких-либо факторов, действий
в динамике;
- МОДЕЛЬ: более или менее точно представленный образ какого-либо процесса, построенного на определенной концепции;
- РЕГЛАМЕНТ: ограничения, вводимые в какую-либо деятельность;
- ТЕКСТ: словесное описание порядка действий в каком-либо бизнес-процессе.
В работе с технологиями очень важна визуализация - наглядное изображение на листе того, что описывалось перед тем иными средствами. Визуализация усиливает технологичность и восприимчивость к ней.
Различия консультац-ых технологий и упр-ких: 1)кабинетные технологии (работа за столом) 2)лабораторные технологии 3)полевые консульт-ые тенологий (передаются в руки рук-лей для практического использ-я). М\д упр-кими и консультац-ми технологиями граница оч условна, т.е. посредством вторых консультант производит первые.
1