3. Практикум по дисциплине

3.1.1. Философия и концепция управления персоналом Кейс «Новая концепция управления персоналом Ernst&Young

Задачей компании «Эрнст энд Янг» является привлечение, подготовка, развитие и сохранение в коллективе лучших специалистов. Лучших из лучших отличает высокий профессионализм и квалификация, достаточно амбициозные планы относительно своего профессионального роста, интерес к сложным заданиям и проектам, а также к работе в коллективе, где можно многому научиться. Привлекательное материальное вознаграждение для таких людей обязательно, но этого определенно недостаточно для того, чтобы поддерживать стремление специалистов к работе именно в этой компании. Поэтому «Эрнст энд Янг» вкладывает серьезные средства в систему мотивации и профессиональной подготовки сотрудников.

Компания предпочитает расти изнутри, приоритетом является продвижение и развитие уже работающих людей, а не привлечение специалистов извне. Расширяя и совершенствуя свои знания и навыки, сотрудники получают широкие возможности реализовывать перспективы карьерного роста. Практически каждый год персоналу поручается выполнение все более сложных проектов, что позволяет постоянно повышать профессиональный уровень и в результате успешно продвигаться по карьерной лестнице. Выпускники вузов, которые пришли работать в компанию, со временем могут стать менеджерами и затем партнерами, которые не только руководят, но и владеют «Эрнст энд Янг».

Одним из важных компонентов в системе мотивации персонала является то, что «Эрнст энд Янг» уделяет особое внимание эффективной профессиональной подготовке сотрудников и обучению их на российском и международном уровне. Сотрудники могут получить необходимые в их работе международные сертификаты, либо пройти обучение по общим вопросам управления. Кроме того, у каждого сотрудника есть наставник, который помогает оценить его работу и определить направление дальнейшего профессионального развития.

Программа партнерской стажировки разработана компанией для подготовки будущих лидеров и руководителей «Эрнст энд Янг». Она использовалась неоднократно. Для участия в программе выбирают директора или менеджера, которого компания планирует назначить партнером и которому руководство намерено поручить управление крупным проектом. Для участия в программе выбирается состоявшийся специалист, проработавший в компании несколько лет и проявивший хорошие качества в руководстве людьми и проектами. Чтобы подготовиться к такой роли, его назначают личным помощником руководителя компании. Программа длится один год, что дает возможность стажеру пройти весь цикл работы руководителя: от начала финансового года – бюджетирования, - до реализации планов. За год стажер, работая вместе с первым руководителем, учится принимать решения, рассматривать проблемы с точки зрения руководителя большой фирмы, принимая во внимание огромное количество факторов и аспектов, мнений и условий, задач и сроков. Эта программа имеет две стороны – возможность получить как максимум знаний и навыков от руководителя, так и оценку работы, принимаемых решений, то есть в некотором смысле пройти «разбор полетов». Эта должность предполагает доступ стажера ко всей информации, в том числе конфиденциальной, так как все принимаемые решения основываются на всестороннем знании и понимании любого вопроса. Один из бывших личных помощников управляющего партнера сейчас сам партнер и руководит отделом по налогам в нашем Алматинском офисе, другой работает на должности партнера уже год в Киевском офисе, два других бывших стажера стали партнерами с 1 июля 2003 года и будут вести крупные проекты.

По материалам интервью Золтана Сени – Директора по работе с персоналом и профессиональной подготовке компании «Эрнст энд Янг», опубликованного

ИА «Альянс-Медиа» по материалам ИА «Новости гуманитарных технологий»

Вопросы к кейсу:

1. К какой концепции управления персоналом относится концепция Ernst&Young?

2. Какие проблемы позволяет решить данная концепция?