- •1. Руководство по изучени дисциплины
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Тема 1. Философия и концепция управления персоналом
- •Тема 2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема 3. Кадровая политика и кадровое планирование.
- •2.2.1. Кадровая политика
- •Тема 4. Кадровое планирование.
- •Тема 5. Технологии найма и увольнения персонала.
- •Тема 6. Технологии профессиональной и организационной адаптации.
- •Тема 7. Технологии обучения персонала
- •Тема 8. Технологии стимулирования труда персонала.
- •Тема 9. Технологии оценки персонала
- •Тема 10. Технологии планирования и развития карьеры.
- •Тема 11. Оценка социальной и экономической эффективности системы управления персоналом.
- •1.3. Библиографический список
- •1.4. Глоссарий
- •2. Концепция управления персоналом.
- •2.1.2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •1. Цели, задачи, принципы управления персоналом организации.
- •2. Стратегия управления человеческими ресурсами организации
- •Взаимосвязь стратегии с практикой управления персоналом
- •3. Система управления человеческими ресурсами организации
- •Система управления персоналом с функциональной точки зрения
- •Принципы построения системы управления персоналом в организации
- •2.2. Кадровая политика и кадровое планирование.
- •2.2.1. Кадровая политика
- •2.2.3. Кадровое планирование.
- •1. Кадровое планирование как элемент интегрированного планирования.
- •2. Принципы кадрового планирования
- •3. Процесс кадрового планирования
- •2.3. Технологии управления персоналом.
- •2.3.1. Технологии найма и увольнения персонала.
- •1. Найм персонала
- •3. Увольнение персонала: управленческие и правовые аспекты.
- •2.3.2. Технологии профессиональной и организационной адаптации.
- •2.3.3. Технологии обучения персонала.
- •2. Распределение ресурсов.
- •2.3.4. Технологии стимулирования труда персонала.
- •2.3.5. Технологии оценки персонала
- •2.3.6. Технологии развития карьеры и профессионального консультирования.
- •2.4. Оценка социальной и экономической эффективности системы управления персоналом
- •2.4.1. Оценка затрат на персонал
- •2.4.2. Оценка эффективности системы и программ управления персоналом
- •Параметры аудита кадровых процессов
- •3. Практикум по дисциплине
- •3.1.1. Философия и концепция управления персоналом Кейс «Новая концепция управления персоналом Ernst&Young
- •3.1.2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •1 Этап - 1998г. Система типа "отдел кадров":
- •2 Этап - 2000г. Реструктуризация системы управления персоналом:
- •3.1.2. Кадровая политика
- •3.1.4. Кадровое планирование.
- •3.1.5. Технологии найма и увольнения персонала.
- •3.1.6. Технологии профессиональной и организационной адаптации.
- •3.1.7. Технологии обучения персонала.
- •3.1.9. Технологии стимулирования труда персонала.
- •3.1.9. Технологии оценки персонала Кейс «Аттестация и оценка персонала в компании Stins Coman».
- •3.1.12. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом
3.1.4. Кадровое планирование.
Кейс Новый имидж для токаря
По данным рекрутеров, специалистам с институтскими дипломами намного сложнее найти работу, чем выпускникам профтехучилищ. Уже несколько лет, как на рынке труда сложилась парадоксальная ситуация: на каждую вакансию, предполагающую наличие высшего образования, у работодателя есть как минимум три кандидата, но найти несколько квалифицированных слесарей и токарей практически невозможно. Дефицит рабочих вынуждает промышленников самим заняться развитием профтехобразования. Некоторые кадровики уверяют, что для предприятий, расположенных в крупных городах, им уже не раз приходилось переманивать с одного предприятия на другое целые цеха. “Инженера-электрика искать так же сложно, как и менеджера среднего звена редкой квалификации”, — признается директор московского отделения Kelly Commercial (рекрутинговая компания Kelly Services) Наталья Долженкова. По ее словам, сейчас не каждый рекрутер возьмется найти 15 механиков за месяц. “Ситуация с рабочими катастрофическая, — вторит рекрутерам начальник управления кадров Челябинского тракторного завода Валерий Бутаков. — Мы сейчас готовы принять на работу несколько сотен токарей, механиков, фрезеровщиков с минимальной зарплатой 6000-12 000 руб., но такого количества рабочих на бирже труда нет”. Когда в конце 90-х гг. шли массовые закрытия производств, училища также сократили учебные группы, и в итоге, по словам Бутакова, проблема нехватки квалифицированных рабочих стала для промышленников основной. Например, в Челябинске осталось только два ПТУ, где учат токарному делу, в некоторых городах бывает еще хуже. Когда в 2002 г. на Златоустовском металлургическом заводе в несколько раз увеличили зарплату, чтобы заинтересовать молодежь, оказалось, что нужных специалистов уже нет из-за перепрофилирования городского металлургического колледжа, который традиционно готовил специалистов для предприятия. Пока градообразующее предприятие испытывало кризис, учебное заведение стало обучать парикмахеров и автослесарей. “В ПТУ пойдешь!” — эта угроза была самым действенным рычагом школы при конфликтах с учениками. Попадание в ПТУ в лучшем случае означало перспективу всю жизнь заниматься черной малооплачиваемой работой. Ситуация изменилась — в базах рекрутеров полно вакансий для рабочих со ставкой не ниже 17 000-20 000 руб. Но это уже не спасает промышленников, и им приходится прикладывать дополнительные усилия, чтобы подготовить себе нужных специалистов. Администрация Златоустовского металлургического завода договорилась с местным колледжем о возобновлении обучения по специальностям, полностью взяв на себя затраты по разработке учебной программы, зарплату педагогов и стипендии учащимся. Но, как признается начальник пресс-службы ЗМЗ Юлия Бобылева, первую группу учащихся все равно пришлось собирать. Правда, она уверена, что “в следующем году, наверное, уже придется проводить конкурс”. То, что профессиональное образование должно иметь своего потребителя и готовить кадры для конкретного предприятия, было понятно уже давно. Начальник управления учреждений образования федерального агентства по образованию Евгений Бутко говорит, что с 1994 г. чиновники трижды пытались согласовывать образовательные программы по каждой специальности с предприятиями, но всегда получали абсолютно разные замечания. “Это неудивительно, у каждого свое оборудование, свои условия труда, и выпускников профессиональных училищ (ПУ) приходилось доучивать на местах”, — поясняет он. Проблему осознают и сами руководители профтехучилищ. “Сейчас мы учим ребят на таких станках, которые на соседних лесопилках списали еще лет 20 назад, — признается директор Пищальского лесотехнического техникума (Кировская область) Валентина Покалева. — Фактически мы не обучаем ребят, а занимаемся их свободным временем, чтобы на улице не болтались”. С 1 января 2005 г. учреждения начального и среднего профессионального образования (техникумы, профтехучилища, лицеи) будут финансироваться не из федерального, а из региональных бюджетов. По словам Бутко, это поможет сделать обучение более ориентированным на потребности регионов и обучать только тех специалистов, которые наиболее необходимы. Некоторые предприятия вкладывают средства в учеников ПУ с опаской. После окончания ПТУ часть выпускников уходит в армию, а по возвращении могут уехать в другой город, отмечает Бобылева из ЗМЗ. Именно поэтому Авиационное производственное объединение имени Ю. А. Гагарина (КнААПО) из Комсомольска-на-Амуре помимо поддержки ПУ и выплаты допзарплат педагогам уделяет внимание выпускникам, которые служат в армии. Для них бронируются места на производстве, коллеги по цеху пишут открытки, а сотрудники завода отправляют проходящему службу в армии продуктовые посылки и навещают несколько раз за время службы, если она проходит в Амурской области или соседних регионах. “Мы вложили в этого человека столько времени, сил и денег, что не можем за эти два года сделать вид, что незнакомы, — говорит заместитель генерального директора объединения по управлению персоналом Евгений Сидюркин. — По сравнению с общими расходами на обучение это копейки, но действует очень хорошо. Часто после армии на производство возвращается не только подопечный, но и его сослуживцы, которые были тронуты нашим вниманием”. Вопросы к кейсу
1. Какие проблемы для практики кадрового планирования перечислены в кейсе?
2. Каким образом можно решать эти проблемы? Предложите свой вариант.