- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •3. Системный подход к управлению организацией. Правила системного подхода в управлении. Кибернетический подход в менеджменте: система понятий рыночной экономики.
- •4. Эволюция менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента: промышленный переворот в Англии, тейлоризм, фордизм, бюрократия, социотехнические системы, совершенный менеджмент.
- •Научный менеджмент (1850-1900 гг.)
- •1940- Конец 1950г. (включая 1940-1950 и послевоенное десятилетие)
- •1960- Конец 1970г.
- •С 1980 г.- эффективный менеджмент.
- •5. Эволюция менеджмента. Школы менеджмента: ранний менеджмент, научный, школа человеческих отношений, школа системного и ситуационного подходов,
- •6. Особенности российского менеджмента: 4 этапа развития российского менеджмента.
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте: интернационализация и глобализация бизнеса, география рынков, прямые иностранные инвестиции.
- •8. Внешняя и внутренняя среда организации. Ближняя и дальняя внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия.
- •9. Системы менеджмента: функции – планирование, мотивация, контроль.
- •Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Новации в типах организации
- •11. Формы организации крупного бизнеса: холдинги, фпг, международные стратегические альянсы и т.Д.
- •12. Процессы управления: целеполагание, моделирование дерева целей, требования к целям.
- •13. Процессы управления: оценка ситуации методами swot, step, smart – анализа.
- •14 (16). Процессы управления: принятие управленческих решений. Методы принятия управленческих решений – метод Дельфи, мозговой атаки, интуитивный и др.
- •15. Механизмы менеджмента: средства управления – коммуникации, консалтинг, методики, программные продукты.
- •19. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала: мотивация, теории мотивации: содержательная (классическая), процессуальная (современная).
- •20. Личность менеджера: автократ, демократ, либерал.
- •21. Лидерство и стиль управления: теория лидерства (лидерских качеств, лидерского поведения)
- •22. Власть и партнёрство: формы власти, виды влияния. Характеристики стилей управления: авторитарный, лидерский, либеральный
- •23. Групповая динамика: коммуникации в организации.
- •24. Разрешение конфликтов: методы разрешения межличностных конфликтов, стиль сотрудничество.
- •25. Формальное и неформальное управление: административное и лидерское управление. Управленческая решётка Блейка-Мутона.
- •26. Реализация контрольной функции в управлении: процесс контроля и его этапы.
- •27. Базовые эталонные стратегии по м. Портеру и ф. Котлеру.
- •28. Уровни менеджмента: управленческая пирамида, постановка задач по уровням менеджмента.
- •29. Стратегическое планирование как ведущая функция менеджмента. Понятие стратегии и сущность стратегического развития.
- •30. Основные элементы управленческого процесса, целевая функция, отклонения, проблемы понятия «отклонение» как универсальный элемент взаимодействия с другими системами.
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
Механистический тип – такая организация функционирует в несложном, нединамичном окружении. Работает как механизм, как часы. Ассоциируется с жёсткостью, некомпетентностью, нелепостью правил. Все эти черты характерны для бюрократической организации: узкая специализация в работе, работа по правилам, чёткие права и ответственность, ясность в уровнях иерархии, объективная система вознаграждения, объективные критерии отбора кадров, формальные отношения в коллективе.
Органический тип – слабо или умеренно используются формальные правила, децентрализация с участием работников в принятии управленческих решений. Внешнее окружение динамичное, сложное и поэтому структура должна подстраиваться. Характеризуется широкой специализацией в работе, мало правил и процедур, размытые уровни управления, субъективная система вознаграждения, субъективный отбор кадров, неформальные отношения.
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Традиционный тип – функциональный. В основе такой структуры имеются линейные подразделения, поэтому схема линейно-функциональная. Подразделения создаются на ресурсной основе: кадры, финансы, план, сырьё и материалы и т.д. Применяется для одно-продуктовой стратегии и одна отраслевая принадлежность. Исторически такие структуры возникли в рамках фабрично-заводского производства.
Дивизиональный тип
Продуктовая – применяется для многопродуктовой стратегии. Это крупные предприятия с вертикальной и горизонтальной диверсификацией (интеграцией), т.е. предприятие функционирует в разных отраслях, постоянно обновляет свой товарный ассортимент. Дивизии выстраиваются по продукту
Территориальная (региональная) – применяется когда предприятие реализует свою продукцию и услуги на разных рынках сбыта. Предприятие организует торговые представительства, которые помогают формировать портфель заказов, организации с внешнеэкономической деятельностью.
Ориентированные на потребителя – производство и маркетинг ориентированы на конкретного потребителя и заказ. Заказы ранжируются по объёму заказа, по срочности.