- •Глава 3. Основные элементы технологии принятия решений 16
- •Глава 9. Практика применения математических методов в выборе управленческих решений 65
- •Глава 10. Основные принципы принятия решений по результатам и эвристическое программирование 80
- •Глава 11. Реализация принятых решений 84
- •Введение
- •Раздел 1. Общая теория принятия решений и их экономическое обоснование Глава 1. Предмет, задачи курса и эффективность оценки управленческих решений
- •1.1. Основное содержание, предмет и задачи курса
- •1.2. Характеристика оценок эффективности выбора решений
- •1.3. Принципы решения задач эффективности принятия решений
- •Глава 2. Сущность теории принятия решений
- •2.1. Общие подходы к принятию решений
- •2.2 Организационная сущность решений
- •2.4. Психологические аспекты принимаемых решений
- •Глава 3. Основные элементы технологии принятия решений
- •3.1. Этапы принятия и реализации решений
- •3.2. Роль руководителя в процессе разработки и принятия решений
- •3.3. Выбор и применение методов обоснования решений
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 2. Подготовка, формирование и принятие решений Глава 4. Выявление проблем совершенствования управления и их оценка
- •4.1. Задача выявления проблем управленческих решений
- •4.2. Методы выделения проблем управления
- •4.3. Анализ выявленных проблем и их оценка
- •Глава 5. Формулирование и экономическое обоснование целей управления
- •5.1. Основные методы определения целей управления
- •5.2. Формулирование целей управления
- •5.3. Выявление и изучение альтернативных решений
- •5.4. Технико-экономическое обоснование и оценка вариантов решения управленческих задач
- •Глава 6. Выбор управленческих решений
- •6.1. Выбор решений в условиях определенности, риска и неопределенности
- •6.2. Многокритериальный выбор управленческих решений
- •6.3. Индивидуальный и групповой выбор единственного решения
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 3. Применение экономико-математических методов в принятии управленческих решений Глава 7. Системный анализ в принятии управленческих решений
- •7.1. Сущность системного анализа
- •7.2. Методы системного анализа
- •7.3. Правила выбора решений
- •Глава 8. Экспертные оценки в выработке управленческих решений
- •8.1. Методы экспертных оценок
- •8.2. Порядок проведения экспертизы
- •8.3. Обработка результатов, их оценка и выбор решения
- •Построение сценариев развития событий
- •Глава 9. Практика применения математических методов в выборе управленческих решений
- •9.1. Задачи теории полезности и подход Байеса
- •9.2. Метод исследования операций
- •2. Задача об оптимальном управлении поставками
- •9.4. Теория массового обслуживания
- •9.5. Задачи теории графов и игр
- •Глава 10. Основные принципы принятия решений по результатам и эвристическое программирование
- •10.1. Характерные особенности метода управления по результатам
- •10.2. Анализ, выбор целей и реализация управленческих решений
- •10.3 Эвристическое программирование
- •Глава 11. Реализация принятых решений
- •11.1. Надежность производства и методы ее повышения
- •11.2 Обеспечение выполнения принятых решений
- •11.3 Оценка и эффективность реализации принятых управленческих решений
- •Выводы по разделу
- •Основные термины и понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Список использованных и рекомендуемых источников
- •Обобщение материалов второй книги
- •Приложение Тесты для самоконтроля знаний по материалам второй книги
- •22. Оптимизация
- •100. Появление множества эффективных решений по Парето позволяет
- •Заключение
Выводы по разделу
Системный анализ считается одним из эффективных средств, оказывающим помощь ЛПР в процессе принятия решений. Он предусматривает использование как строгих количественных, так и логических суждений, опыта, интуиции.
Системный анализ получил широкое распространение при решении таких задач, как распределение производственных мощностей между структурными подразделениями, определении потребности в оборудовании, в рабочих той или иной специальности и квалификации, прогнозировании спроса на различные виды продукции.
Метод экспертных оценок применяется для различного рода задач, имеющих качественные характеристики составляющих компонентов. Сущность метода экспертных оценок заключается в рациональной организации проведения экспертами анализа проблемы с количественной оценкой суждений и обработкой их результатов. Обобщенное мнение группы экспертов принимается как решение проблемы.
Метод экспертных оценок относится к интуитивным методам решения задач и широко применяется в экономике, наряду с другими подобными методами: анкетировании, интервьюировании, методе генерации идей, «мозговом штурме», дискуссии, мнении жюри и т.п.
В последнее время, особенно в области принятия решений, получили широкое распространение задачи, решаемые с помощью графов. Типичными их представителями являются: сетевые методы планирования и управления; блок-схемы, применяемые, в частности, в эвристическом программировании; графы сигналов, которые можно применять в ситуационном управлении фирмой на базе сетевых моделей.
Многие задачи управления в настоящий период решаются на базе теории игр. Применяемые основные критерии данной модели могут давать различные результаты в одних и тех же ситуациях. Поэтому использование знаний индивида (ЛПР) о вероятностных состояниях "природы", его интуиция или получение новых знаний посредством эксперимента является лучшим выходом для применения того или иного критерия.
В послевоенные годы получил широкое распространение, особенно в западных странах, метод «стоимость – эффективность», который иногда называют «затраты – выгоды», который базируется на построении графических моделей и их сопоставлении (синтезе). С помощью этих моделей можно, например, определить эффективное количество выпускаемой продукции по стоимости.
Реализация любого решения связана с определенными затратами (денежными, материальными и т. п), которые можно выразить в количественной форме. Существуют и потери другого характера, которые в количественной форме выразить весьма сложно, а порой и невозможно.Но результат, полученный при реализации решения, может быть полезен исследователю. Он может получить выигрыш. Приведя затраты и результаты к какой либо единой шкале, можно решить задачу с помощью определенных приемов, применяемых в теории полезности.
Подход Байеса в принятии решений базируется на разделах теории вероятности и может применяться в условиях риска и неопределенности при групповом принятии решений. Упорядочив различные мнения, можно количественно выразить имеющуюся неопределенность и на основе этого сделать выводы, которые можно считать вполне приемлемыми.
Для решения ряда задач оптимизационного характера часто используют методы исследования операций (ИСО), которые находят широкое применение при:
выборе эффективных вариантов использования ресурсов;
распределении ограниченных ресурсов, при котором достигается максимальная эффективность производства;
оптимизации обслуживания производства (минимизация потерь);
рациональной организации доставки на предприятие материальных ресурсов;
выборе оптимального маршрута внутризаводского транспорта и организации кольцевой системы перевозки грузов.
Сущность задач, решаемых методами теории массового обслуживания, в большинстве случаев сводится к определению такого способа обслуживания различных производственных участков, который обеспечивал наименьшие затраты и потери. На основе методов данной теории могут решаться различные задачи в области планирования и организации производства. К ним относятся проблемы материально-технического обеспечения, транспортные потоки, инструментальное и складское хозяйство и т. д.
Важное значение в принятии управленческих решений является учет надежности при их выработке и реализации. Расчет возможных отклонений от намеченного плана, их оценка, разработка мероприятий, направленных на ликвидацию сбоев в работе организации, является одной из важных задач, которые необходимо учитывать при принятии решений. Основными приемами повышения надежности при принятии решений можно достичь с помощью резервирования (в разумных пределах и в пределах норм) времени и ресурсов. При этом необходимо учитывать эффект получаемого результата и затраты на повышение надежности принимаемых решений.
Повышение надежности принимаемых решений и их реализации можно достичь при повышении гибкости производственной системы, готовности ее к переменам как на стадии стратегических, так и на стадии инновационных проектов. Учет нестабильности производства и внешней среды, учет рисков и разработка планов на основе обоснованных прогнозов, прогнозирования достижения результатов в процессе производства и разработка соответствующих мер позволяют работать организации устойчиво даже в изменчивой, быстро меняющейся ситуации.
Качество принимаемых решений неразрывно связано с эффективностью системы управления предприятием в целом. Обычно эффективность управления производством определяют отношением полученного результата к затратам, его вызвавшим. Важным фактором, наряду с затратами и полученным эффектом, являются сроки достижения поставленной цели. Решение поставленной задачи в срок – обязательное условие эффективности управления, его высокого качества.