20 Деструктивное общение и его основы (ложь, обман, эгоизм).

К деструктивной межличностного взаимодействия относятся такие формы контактов, которые затрудняют или разрушают отношения и пагубно сказываются на человеке или обоих партнерах.

Примерами такого рода контактов могут быть манипулятивное общение, агрессивная взаимодействие, авторитарный стиль общения. Даже молчание может иметь деструктивное окраску, особенно тогда, когда оно скрывает какую важную информацию или служит средством наказания партнера. Многие личностных черт характера человека, таких как хитрость, склонность к клевете, предвзятость, стереотип мышления, мстительность, цинизм, могут быть основой деструктивной взаимодействия, которая при таких условиях не обязательно преследует какие личностные выгоды,а руководствуется неусвидомлю-ными мотивами самоутверждения,соперничества и т.д.

Лицемерие, обман, ложь, ложь, эгоизм является личностными особенностями человека, которые служат основой деструктивной взаимодействия и одновременно формами такого взаимодействия.Они предопределяют поведение индивида, направленное на получение личностной выгоды за счет интересов другого лица.

Обман - категория, которая характеризуется сознательным стремлением человека создать у партнера ложное, ложное, мнимое представление о предмете обсуждения.Так же, как ложь, он может быть эквивалентом заблуждения, может допускать и не допускать непосредственных искажений истины. Обман предусматривает такое взаимодействие, в основе которой кроется желание скрыть правду, что случается чаще из корыстных намерений. В.Знаков, исследуя особенности понимания обмана, лжи, утверждает, что названные феномены не следует отождествлять с ложью по следующим причинам:

• ложь - это такое коммуникативное явление, которое используется для установления хороших отношений с партнером;это не столько средство намеренно искаженного отражения действительности, искажение истины, сколько способ налаживания контакта с человеком;

• в ней отсутствует намерение обмануть слушателя, т.е., рассказывая выдумки, индивид не рассчитывает на то, что в них поверят;

• благодаря лжи не имеют целью получить выгоду или унизить собеседника, т.е. она относительно некорыстная;

• ложь приносит удовольствие и наслаждение от самого процесса придумывания и передачи всевозможных выдумок, что нашло отражение в поговорках и пословицах: «Кто не соврет, тот и правды никогда не скажет», «Не нравится - не слушай, а врать не мешай» и т.п.;

• ложь может выполнять защитную функцию, лишая человека тревоги и дискомфорта, а также функцию самовосхваления.

Незаурядным желанием человека защитить свой внутренний мир В. Знаков считает защитную манипуляцию другими в межличностные взаимодействия. При этом под защитной манипуляцией другими понимается совокупность не высказанных вслух, скрытых способов воздействия на собеседника, направленных на предупреждение таких возможных слов и действий, требующих от и ндивида актуализации защитных механизмов личности.Говорится, что психологическая природа лжи, то есть необходимость, возможность и желание лица соврать определяется не только социальными причинами, которые побуждают человека прибегать к манипуляции, но и индивидуальными особенностями.

Основой деструктивного общения может быть человеческий эгоизм, то есть на первый план в межличностных отношениях человек ставит собственные интересы и цели взаимодействия в ущерб интересам собеседника. Такие эгоистические устремления корыстного партнера могут выражаться не только в том, что он получит определенные материальные преимущества, но и дополнительные психологические выгоды, шо проявляются в унижении другого. Делается это обычно с целью иметь лучший вид на фоне собеседника.Д оказано, что эгоизм не является нейтрально индифферентной личностным свойством, а имеет наступательный, агрессивный, мстительный и изобретательный характер. Исследования К.Муздибаева показывают, что эгоистичные люди не способны к конструктивному взаимодействию, ведь они наделены определенными личностными чертами, которые превращают межличностные контакты с ними в деструктивные. А это приводит к унижению, страданий, осложнений в отношениях партнеров.В частности, автор называет такие характерологические особенности эгоистов, которые вызывают разрушение отношений: пренебрежение долгом, нормами морали и закона; оправдания обмана, агрессивных форм поведения, таких как месть, политическое убийство;приписывание окружению зависти, эгоизма, цинизма, предательства, что делает невозможным использование его отношении тактики и стратегии сотрудничества.

Формой деструктивного общения является криминогенная взаимодействие, которое характеризуется повышенной стресогеннисть и конфликтностью. Обычно взаимодействие здесь выполняет функции, связанные с обменом преступным опытом, подготовкой или маскировкой преступлений, снятия эмоционального напряжения и т.д. Среди признаков криминогенного общения называют следующие: антиобщественная направленность; психологическая стресогеннисть и конфликтность;жестко заданный ролевой характер, условность и конспиративность, специфика средств связи и сфер действия; особенности причин возникновения контактов и своеобразие механизмов психического воздействия, которые характеризуются необычностью применения угроз, оскорблений, средств симуляции, слухов.