47. Сущность и виды толпы. Формирование и поведение толпы.

Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:

• многочисленность (повышенное скопление людей на небольшой территории);

• высокая контактность (каждый человек находится на близком расстоянии с другим, фактически входя в персональные пространства);

• эмоциональная возбужденность (волнение людей, повышенная эмоциональная активность и вовлеченность в происходящие события);

• неорганизованность, или стихийность (толпа чаще всего образуется стихийно, изначально имеет слабую организованность);

• отсутствие общей, всеми осознаваемой цели (общая для всех цель неясна или слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими, нередко подставными, и т. п.).

Таким образом, под толпой необходимо понимать стихийно возникшее (или утратившее организованность) и характеризующееся отсутствием общей для всех осознанной цели много­численное скопление людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения

Типичные жизненные ситуации и обстоятельства, в которых легко образуется многочисленное скопление людей, приводят к образованию толпы. К условиям, способствующим образованию толпы, относятся:

• стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, смерчи);

• общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро, аэропорты);

• проведение массовых зрелищ (спортивных матчей, эстрадных концертов, развлекательных представлений);

• политические акции (демонстрации, политические выборы, забастовки и другие акции протеста);

• места массовых гуляний и отдыха (набережные, площади и улицы городов, помещения и площадки индустрии развлечений) и др.

Человек в толпе и вне толпы ведет себя по-разному. Люди, подверженные влиянию толпы, меняют свое поведение, которое характеризуется следующими признаками:

• снижением самоконтроля. Усиливается зависимость от толпы, человек неосознанно подчиняется внешнему влиянию большой группы людей, т. е. возрастает экстернальность его поведения и снижается способность рефлексии собственного поведения;

• деиндивидуализацией поведения в толпе - утрачивается индивидуальность поведения. Разные люди в поведении становятся похожими друг на друга;

• неспособностью удерживать внимание на одном и том же объекте. Толпа в целом проявляет сниженные интеллектуальные качества по сравнению с составляющими ее индивидами, взятыми вне толпы. Среди особенностей интеллекта наиболее ярко проявляются возросшая некритичность мышления и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними условиями;

• Человек в толпе легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, при этом совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию, то есть порождая слухи;

• повышенной внушаемостью. Человек в толпе может легко поверить в необычную информацию, заведомо невыполнимые обещания (например, политиков на выборах), следовать невероятным и нередко даже абсурдным призывам, лозунгам;

• повышенной физической, психофизиологической и психической активацией (возбудимостью). В толпе, особенно в активной, происходит мобилизация всех ресурсов индивида, поэтому человек может проявить такие физические и психологические качества, которые становятся ему недоступными вне толпы (например, поднять что-то чрезвычайно тяжелое, быстро бежать, высоко прыгать);

• нетипичностью, необычностью поведения. По сравнению с привычными условиями человек часто проявляет неожиданные даже для него самого формы поведения (часто он потом не может поверить, что именно он совершал какие-то действия). Поэтому поведение человека, как и толпы в целом, характеризуется непредсказуемостью.

Различные виды толпы выделяются на основании того, каким признакам они соответствуют. По степени активности толпы делятся:

• на пассивные;

• активные;

• агрессивные.

Пассивные (спокойные) толпы характеризуются отсутствием эмоционального возбуждения. В спокойном состоянии люди слабо связаны друг с другом. В такой толпе не происходит обмена ин­формацией и не совершаются какие-либо совместные действия.

Активной называется толпа, находящаяся в состоянии разной степени эмоционального возбуждения. Эмоциональная заряженность детерминирует психологическую готовность людей совместно действовать. В такой толпе у людей формируются сходные социальные установки на определенные формы поведения, возрастает теснота связей между людьми, интенсивность обмена информацией.

Различают активные толпы:

• в состоянии установочной (внутренней) активности, которые психологически готовы совместно действовать, но еще не действуют;

• реально действующие толпы, т. е. активные как внутренне, так и внешне.

В агрессивной толпе наблюдается интенсивное возрастание психического напряжения людей, основанного на возможных чувствах фрустрации, отчаяния, гнева. Для перехода толпы из просто активного состояния в агрессивное достаточен и необходим возбуждающий стимул (например, слух), вызывающий общее возмущение, негодование.

Одной из важных форм действующей толпы является сборище -эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям. Сборища обычно имеют лидеров, однонаправленных в своих агрессивных намерениях и требующих строгого конформизма от всех своих членов. Действия сборища направляются непосредственно на какой-либо определенный объект и носят кратковременный характер. После этого сборище, как правило, распадается.

Другая важная форма действующей толпы - восставшая толпа. Это насильственный и деструктивный коллективный взрыв. Такая толпа отличается от сборища тем, что при восстаниях поведение менее структурированно, менее целенаправленно и более неустойчиво. Восставшая толпа может состоять из различных групп, преследующих свои цели, но действующих в критический момент сходным образом. Такой вид толпы в наибольшей степени подвержен различным случайным воздействиям, ее действия в большинстве случаев непредсказуемы.