3. Социально-экономическая организация. Формальная и неформальная организации. Критерии формальной организации.

Орг-ция – 1). внутренняя упорядоченность, согласованность более или менее дифференцируемых частей целого, обусловленного его строением.

2). совокупность процессов или действий, ведущих к образованию целого и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.

Социальная формальная орг-ция – это группа людей, деят-ть которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Критерии: - группа людей (не менее 2-ух человек)

- наличие хотя бы одной общей цели

- намеренная работа в группе.

Социальная неформальная орг-ция - группа людей, которая возникает спонтанно, где люди вступают во взаимодействие достаточно регулярно.

В формальных орг-циях существуют неформальные, которые влияют на работу формальных орг-ций.

4. Общие характеристики (свойства) организаций.

1). Наличие ресурсов для получения конечного результата (5 групп ресурсов: финансовые, человеческие, материальные, информация, технологии)

2). Зависимость от внешней среды. элементы внешней среды:

- рыночная среда (конкуренция)

- гос-во (законы и законодательство, политич. сис-ма, правовое регулирование, негосударственные орг-ции.)

- физич. среда (природные ресурсы)

- соц.-культурная среда (различные соц. группы, обычаи, Традиции, сис-ма целей, формирование потребностей той или иной группы)

- экономическая среда (национальная валюта).

3). Горизонтальное разделение труда (деление всего объёма выполняемой работы на составляющие компоненты, специализация разделения труда, увеличение производит-ти труда, чёткое разделение труда за счёт выделения подразделений),

4). Вертикальное разделение труда (как следствие горизонтального, из-за необходимости координации подразделений; отделяет работу по координации действий от самих действий).

5). Необходимость управления как вида деят-ти (существенная зависимость от упр-ия. С ростом масштабов орг-ции сотрудникам труднее ориентироваться в управленческой структуре. Управление становится специфическим видом даят-ти. С ростом орг-ции ею должны назначаться руководители и круг их обязанностей).

5. Что означает термин «менеджер»? Общие факторы в работе руководителей. Управленческие роли по Минцбергу.

Менеджер выступает в качестве субъекта упр-ия; означает принадлежность конкретного лица к профессиональной деят-ти. Эта профессия требует определённых качеств от человека. Менеджер орг-ет работу в рамках подразделения. Его отличает кратковременность, фрагментарность и разнообразие выполняемых действий.

Управленческие роли по Минцбергу:

Роль – набор опред поведенческих правил, соотв конкретной должности на конкретном предприятии.

• межличностные

  • роль главного руководителя (исполнение опред. фиксированных ф-ций)

  • роль лидера (отвечает за мотивацию сотрудников, их подбор и подготовку)

  • роль связующего звена (работа внешних контрактов и источников орг-ции)

• информационные

  • - роль приёмника инф-ции (обработка почты)

  • - распространитель инф-ции ( передаёт инф-цию из внешних и внутренних источников представителям орг-ции, направляет нужную инф-цию по нужному маршруту)

  • - представитель инф-ции (даёт инф-цию для внешних контактов).

• принятие решений.

  • роль принимающего решения (должен вести себя как предприниматель – организовывать работу подразделений, рационально совершенствовать проекты)

  • роль устраняющего решения (отвечает за корректировку действия в условиях нарушения чего-либо)

  • роль распределителя ресурсов (графики, планы; осуществляет запросы полномочий; контролирует бюджет)

  • роль ведущего переговоры (отвечает за представление интересов своей фирмы на переговорах)